표제지
목차
제1장 서론 7
1. 연구의 배경 및 목적 8
2. 연구의 범위 및 연구방법 9
제2장 보은군 자체업무평가의 기본방향 10
1. 보은군 자체업무평가의 개요 11
2. 자체업무평가의 기본방향 11
3. 평가체계 12
4. 평가방법 12
5. 보은군 자체업무평가 지표 14
제3장 부서별 총평 16
1. 기획감사실 17
2. 경제정책실 18
3. 행정과 19
4. 재무과 20
5. 주민복지과 21
6. 민원과 22
7. 환경위생과 23
8. 농축산과 24
9. 산림녹지과 25
10. 문화관광과 26
11. 안전건설과 27
12. 지역개발과 29
13. 보건소 31
14. 농업기술센터 32
15. 상하수도사업소 33
16. 시설관리사업소 34
17. 읍ㆍ면사무소 35
18. 공통지표 36
제4장 부서별 평가 39
1. 기획감사실 40
2. 경제정책실 50
3. 행정과 59
4. 재무과 70
5. 주민복지과 80
6. 민원과 92
7. 환경위생과 103
8. 농축산과 111
9. 산림녹지과 122
10. 문화관광과 131
11. 안전건설과 139
12. 지역개발과 148
13. 보건소 155
14. 농업기술센터 163
15. 상하수도사업소 175
16. 시설관리사업소 182
17. 읍ㆍ면사무소 186
보은읍 186
속리산면 191
장안면 195
마로면 198
탄부면 202
삼승면 206
수한면 210
회남면 214
회인면 218
내북면 222
산외면 226
판권기 230
〈표 1〉 2014년 보은군 자체업무평가 지표수 14
〈표 2〉 중앙단위 수상 37
〈표 3〉 도단위 수상 38
〈표 4〉 보은군 사이버교육(부서별) 38
〈그림 1〉 보은군 자체업무평가의 목적 8
〈그림 2〉 탄소 인증량 36
〈그림 3〉 보은읍 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 187
〈그림 4〉 보은읍 민원서류발급건수 189
〈그림 5〉 보은읍 민원인 만족도 189
〈그림 6〉 속리산면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 192
〈그림 7〉 속리산면 민원서류발급건수 192
〈그림 8〉 속리산면 민원인 만족도 193
〈그림 9〉 장안면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 196
〈그림 10〉 장안면 민원서류발급건수 196
〈그림 11〉 장안면 민원인 만족도 196
〈그림 12〉 마로면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 199
〈그림 13〉 마로면 민원서류발급건수 199
〈그림 14〉 마로면 민원인 만족도 199
〈그림 15〉 탄부면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 203
〈그림 16〉 탄부면 민원서류발급건수 203
〈그림 17〉 탄부면 민원인 만족도 203
〈그림 18〉 삼승면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 207
〈그림 19〉 삼승면 민원서류발급건수 207
〈그림 20〉 삼승면 민원인 만족도 208
〈그림 21〉 수한면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 211
〈그림 22〉 수한면 민원서류발급건수 211
〈그림 23〉 수한면 민원인 만족도 211
〈그림 24〉 회남면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 215
〈그림 25〉 회남면 민원서류발급건수 215
〈그림 26〉 회남면 민원인 만족도 216
〈그림 27〉 회인면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 219
〈그림 28〉 회인면 민원서류발급건수 219
〈그림 29〉 회인면 민원인 만족도 220
〈그림 30〉 내북면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 223
〈그림 31〉 내북면 민원서류발급건수 223
〈그림 32〉 내북면 민원인 만족도 224
〈그림 33〉 산외면 폐건전지 및 폐형광등 수거실적 227
〈그림 34〉 산외면 민원서류발급건수 227
〈그림 35〉 산외면 민원인 만족도 228