표제지
목차
발간사 3
요약 11
제1장 연구배경 및 목적 21
제1절 연구의 배경 21
제2절 연구의 목적 및 내용 23
제2장 연구절차 및 방법 24
제1절 업무환경 설문 개정 방향 탐색 26
1. 기존 업무환경 설문에 대한 전문가 의견 수렴 26
2. 기존 업무환경 설문의 분석 32
3. 기존 업무환경 설문과 O*NET의 업무환경 설문 비교 40
제2절 업무환경 설문의 구성 43
1. 업무환경 설문 문항 구성 과정 43
2. 최종 업무환경 설문 50
제3절 업무환경 조사 54
1. 조사 개요 54
2. 조사 대상자 특성 54
제3장 업무환경 기초 통계 58
제1절 문항별 기초 통계 58
제2절 요인분석 63
제4장 직종별 업무환경 67
제1절 분석 대상 변수 및 분석 내용 67
제2절 직종별 주요 업무환경 차이 73
제3절 주요 인구통계학적 변수와 분석 대상 변수 및 분석 내용 90
1. 성별 업무환경 90
2. 연령과 업무환경 93
3. 학력과 업무환경 99
4. 소득수준과 업무환경 104
5. 계약형태별 업무환경 108
6. 기업규모와 업무환경 113
제5장 결론 및 제언 117
제1절 연구결과 요약 117
제2절 제언 124
참고문헌 127
[부록 1] 신규 업무환경 설문 129
[부록 2] 직종별 업무환경 문항 교차표 144
판권기 201
〈표 2-1〉 기존 업무환경 문항 26
〈표 2-2〉 기존 업무환경 설문 문항의 응답자 수, 평균, 표준편차 32
〈표 2-3〉 기존 업무환경 설문 문항의 응답빈도 35
〈표 2-4〉 업무환경 문항의 요인분석 결과 38
〈표 2-5〉 한국직업정보와 O*NET의 업무환경 문항 비교 분석 41
〈표 2-6〉 문항분석의 결과 삭제 혹은 통합이 결정된 문항 43
〈표 2-7〉 O*NET의 업무환경과 비교하여 추가된 문항 44
〈표 2-8〉 업무환경과 관련이 없는 문항 중 삭제된 문항 45
〈표 2-9〉 4차 산업혁명과 관련된 업무환경 문항 46
〈표 2-10〉 업무환경 설문 문항의 표현 수정 46
〈표 2-11〉 개정된 업무환경의 문항과 설명 51
〈표 2-12〉 2017년 업무환경 설문 신뢰도와 타당도 확보를 위한 조사 개요 54
〈표 2-13〉 업무환경 설문조사의 조사 직업과 인구통계학적 특성 55
〈표 3-1〉 업무환경 문항의 기초 통계 58
〈표 3-2〉 일반업무활동 문항의 탐색적 요인분석 결과 및 신뢰도 63
〈표 4-1〉 분석 대상의 주요 변수 68
〈표 4-2〉 주요 변수 간 상관계수 70
〈표 4-3〉 성별 업무환경 차이 90
〈표 4-4〉 성별 재택근무 가능 정도 교차표 91
〈표 4-5〉 성별 주말근무 가능 정도 교차표 92
〈표 4-6〉 성별 규칙 근무 정도 교차표 92
〈표 4-7〉 성별 4차 산업혁명의 핵심 기술(기법) 이용 정도 교차표 93
〈표 4-8〉 연령집단에 따른 업무환경 일원분산분석 결과 94
〈표 4-9〉 연령대별 재택근무 가능 정도 교차표 96
〈표 4-10〉 연령대별 주말근무 빈도 교차표 97
〈표 4-11〉 연령대별 규칙 근무 정도 교차표 97
〈표 4-12〉 연령대별 4차 산업혁명의 핵심 기술(기법) 이용 정도 교차표 98
〈표 4-13〉 학력집단에 따른 업무환경 일원분산분석 결과 99
〈표 4-14〉 학력별 재택근무 가능 정도 교차표 101
〈표 4-15〉 학력별 주말근무 빈도 교차표 102
〈표 4-16〉 학력별 규칙 근무 정도 교차표 102
〈표 4-17〉 학력별 4차 산업혁명의 핵심 기술(기법) 이용 정도 교차표 103
〈표 4-18〉 소득에 따른 업무환경 일원분산분석 결과 104
〈표 4-19〉 소득수준별 재택근무 가능 정도 교차표 106
〈표 4-20〉 소득수준별 주말근무 빈도 교차표 107
〈표 4-21〉 소득수준별 규칙 근무 정도 교차표 107
〈표 4-22〉 소득수준별 4차 산업혁명의 핵심 기술(기법) 이용 정도 교차표 108
〈표 4-23〉 계약형태별 업무환경 차이 109
〈표 4-24〉 계약형태별 재택근무 가능 정도 교차표 111
〈표 4-25〉 계약형태별 주말근무 가능 정도 교차표 111
〈표 4-26〉 계약형태별 규칙 근무 정도 교차표 111
〈표 4-27〉 계약형태별 4차 산업혁명의 핵심 기술(기법) 이용 정도 교차표 112
〈표 4-28〉 기업규모에 따른 업무환경 일원분산분석 결과 113
〈표 4-29〉 기업규모별 재택근무 가능 정도 교차표 115
〈표 4-30〉 기업규모별 주말근무 빈도 교차표 115
〈표 4-31〉 기업규모별 규칙 근무 정도 교차표 116
〈표 4-32〉 기업규모별 4차 산업혁명의 핵심 기술(기법) 이용 정도 교차표 116
〈표 5-1〉 직종별 주요 업무환경 118
〈표 5-2〉 인구통계학적 특성과 업무환경 120
〈표 5-3〉 직종별 4차 산업혁명의 핵심 기술 사용 순위 123
[그림 2-1] 연구 절차 및 방법 25
[그림 4-1] 직종별 『위험한 업무환경』 정도 73
[그림 4-2] 직종별 『타인에 대한 책임』 정도 74
[그림 4-3] 직종별 『일상적 의사소통』 정도 74
[그림 4-4] 직종별 『갈등』 정도 75
[그림 4-5] 직종별 『자동화기기 보조맞추기』 정도 76
[그림 4-6] 직종별 『서서 근무』 정도 76
[그림 4-7] 직종별 타인에 대한 『결정 재량』 정도 77
[그림 4-8] 직종별 『실외 근무』정도 78
[그림 4-9] 직종별 재택근무 가능 여부 79
[그림 4-10] 직종별 주말 근무 정도 80
[그림 4-11] 직종별 규칙 근무 정도 81
[그림 4-12] 직종별 인공지능 사용 정도 82
[그림 4-13] 직종별 클라우드 사용 정도 83
[그림 4-14] 직종별 빅데이터 사용 정도 84
[그림 4-15] 직종별 사물인터넷 사용 정도 85
[그림 4-16] 직종별 자동화로봇 사용 정도 86
[그림 4-17] 직종별 가상현실 사용 정도 87
[그림 4-18] 직종별 3D 프린터 사용 정도 88
[그림 4-19] 직종별 드론 사용 정도 89
[그림 4-20] 성별 업무환경 차이 91
[그림 4-21] 연령대별 업무환경의 차이 95
[그림 4-22] 학력별 업무환경의 차이 100
[그림 4-23]/[그림 4-22] 소득별 업무환경의 차이 105
[그림 4-24]/[그림 4-23] 계약형태별 업무환경 차이 110
[그림 4-25] 기업규모별 업무환경의 차이 114
[그림 5-1] 직종별 재택근무 가능 여부 121
[그림 5-2] 업무환경의 제시 방식 변경 예시 125