표제지
목차
요약 4
Ⅰ. 서론 16
1. 연구의 필요성 및 목적 17
2. 연구의 범위 18
3. 연구의 방법 및 수행과정 19
Ⅱ. 시티투어 및 남도한바퀴 현황분석 20
1. 시티투어의 이론적 배경 21
2. 남도한바퀴 운영 현황분석 29
3. 시티투어 지원사업 및 사례분석 38
Ⅲ. 남도한바퀴 이용객 만족도 조사 45
1. 조사개요 46
2. 인구통계학적 특성 48
3. 조사결과 50
4. 남도한바퀴 운영에 관한 전문가 심층인터뷰(FGI) 61
Ⅳ. 남도한바퀴 운영 활성화 방안 64
1. 남도한바퀴의 활성화 목표와 전략 65
2. 남도한바퀴 이용객의 만족도 향상 방안 67
3. 남도한바퀴의 운영 개선 방안 74
4. 남도한바퀴 전문 해설사 활용 방안 75
5. 테마관광, 관광패스와 연계한 시티투어 운영 77
Ⅴ. 결론 81
1. 연구결과 및 시사점 82
2. 향후 연구방향 84
참고문헌 85
남도한바퀴 이용객 만족도 조사 87
판권기 91
〈표 2-1〉 시티투어의 구성요인 25
〈표 2-2〉 시티투어 관련 선행연구 28
〈표 2-3〉 남도한바퀴 운영현황 30
〈표 2-4〉 광주근교권ㆍ동부권 남도한바퀴 시ㆍ군별 주요 경유지 31
〈표 2-5〉 서남권ㆍ중남부권 남도한바퀴 시ㆍ군별 주요 경유지 32
〈표 2-6〉 권역별 남도한바퀴 노선 및 운영요일 33
〈표 2-7〉 남도한바퀴 매일 노선 34
〈표 2-8〉 남도한바퀴 주말노선 35
〈표 2-9〉 남도한바퀴 환승코스 37
〈표 2-10〉 시티투어 운영사례 44
〈표 3-1〉 남도한바퀴 코스별 설문매수 47
〈표 3-2〉 조사대상자의 성별 48
〈표 3-3〉 조사대상자의 연령 48
〈표 3-4〉 주요 시ㆍ도별 조사대상자의 거주지 49
〈표 4-1〉 시장세분화(Segmentation) 및 세부시장별(Target) 전략도출 69
〈그림 1-1〉 연구수행과정 19
〈그림 4-1〉 남도한바퀴 활성화의 비전 65
〈그림 4-2〉 광역 문화관광해설사의 테마해설분류 및 역할 76
〈그림 4-3〉 남도한바퀴와 관광패스 연계 78
〈그림 4-4〉 생태관광지 중심 남도한바퀴 상품 및 서비스 예시 79
〈그림 4-5〉 교통수단 불만족 이유 80