표제지
목차
발간사 3
요약 4
Ⅰ. 사업의 목적 및 필요성 11
1. 사업의 목적 및 필요성 12
2. 평가사업 추진체계 14
Ⅱ. 경기도 재가노인지원서비스센터 평가 개요 16
1. 평가사업 개요 17
2. 평가위원 구성 및 추진일정 18
3. 2018년 평가 지표 23
Ⅲ. 경기도 재가노인지원서비스센터 평가 결과 27
1. 평가대상 센터 현황 28
2. 2018년 평가결과 분석 34
1) 재가노인지원서비스센터 평가결과(종합) 34
2) 평가영역별 점수결과 분석 35
3) 2016년 대비 평가영역별 평가결과 분석 36
4) 영역별 지표에 따른 결과분석 38
5) 등급별 평가결과 분석 41
6) 평가등급에 따른 영역별 결과 분석 43
7) 평가결과 및 등급 변화추이(2016년도 대비) 46
8) 시ㆍ군별 평가결과(2016년도 대비) 49
3. 2018년 평가 총평 51
Ⅳ. 경기도 재가노인지원서비스센터 평가 개선사항 54
1. 평가지표 55
2. 평가운영 60
3. 재가노인지원서비스센터의 장기적 비전 및 체계구축 62
참고문헌 65
[부록] 재가노인지원서비스센터 평가지표 66
A. 시설 및 인력 67
B. 사업운영 및 후원관리 73
C. 대상자 및 서비스 관리 79
D. 지역사회 활용 92
E. 면담지표: 평가방법-면담 95
F. 이용자 만족도 100
판권기 2
〈표 Ⅰ-1〉 경기도 재가노인지원서비스센터 평가 수행 절차 14
〈표 Ⅱ-1〉 2018 경기도 재가노인지원서비스센터 현장평가위원 18
〈표 Ⅱ-2〉 2018 재가노인지원서비스센터 지표별 평가담당 20
〈표 Ⅱ-3〉 2018 재가노인지원서비스센터 평가 추진일정 22
〈표 Ⅱ-4〉 2016ㆍ2018 평가지표 영역별 비교 23
〈표 Ⅲ-1〉 평가대상 시설 현황 28
〈표 Ⅲ-2〉 경기도 재가노인지원서비스센터 소득별 이용자 현황 31
〈표 Ⅲ-3〉 경기도 재가노인지원센터 등급별 이용현황 32
〈표 Ⅲ-4〉 경기도 재가노인지원서비스센터 관리대상별 이용현황 33
〈표 Ⅲ-5〉 경기도 재가노인지원서비스센터 서비스 이용실적 33
〈표 Ⅲ-6〉 2018년 경기도 재가노인지원서비스센터 평가영역별 점수결과 35
〈표 Ⅲ-7〉 평가영역별 점수 비교(2016년 대비) 36
〈표 Ⅲ-8〉 'E3.서비스 제공의 적합성' 영역 구조화된 질문 39
〈표 Ⅲ-9〉 2018 경기도 재가노인지원서비스센터 영역별 평가 결과 39
〈표 Ⅲ-10〉 연도에 따른 등급별 점수비교 42
〈표 Ⅲ-11〉 등급별 영역 평균점수 현황 45
〈표 Ⅲ-12〉 평가 결과 및 등급 변화추이(2016년→2018년) 47
〈표 Ⅲ-13〉 시ㆍ군별 평가 결과 및 등급 현황 49
〈표 Ⅲ-14〉 경기도 재가노인지원서비스센터 시ㆍ군별 평가 결과(2018) 50
〈표 Ⅳ-1〉 평가지표별 주요 개선방향 59
〈표 Ⅳ-2〉 경기도재가노인지원서비스센터 평가 효율화를 위한 주체별 추진역할 64
〈그림 Ⅰ-1〉 사업수행체계 15
〈그림 Ⅲ-1〉 평가대상 재가노인지원서비스센터 소득별 이용자 현황 31
〈그림 Ⅲ-2〉 평가대상 재가노인지원서비스센터 등급별 이용자 현황 32
〈그림 Ⅲ-3〉 평가대상 재가노인지원서비스센터 관리대상별 이용현황 33
〈그림 Ⅲ-4〉 평가대상 재가노인지원서비스센터 서비스 제공실적 34
〈그림 Ⅲ-5〉 경기도 재가노인지원서비스센터 평가결과(2016년 대비 총점비교) 34
〈그림 Ⅲ-6〉 2018 경기도재가노인지원서비스센터 평가영역별 결과 36
〈그림 Ⅲ-7〉 경기도 재가노인지원서비스센터 2016년 대비 평가영역별 총점비교 37
〈그림 Ⅲ-8〉 경기도 재가노인지원서비스센터 평가지표별 결과분석 41
〈그림 Ⅲ-9〉 경기도 재가노인지원서비스센터 연도별/등급별 점수변화 추이 43
〈그림 Ⅲ-10〉 A등급(상위 10위)기관 평가영역별 결과(평균 99.2) 44
〈그림 Ⅲ-11〉 B등급(중위 32개소)기관 평가영역별 결과(평균 93.8) 44
〈그림 Ⅲ-12〉 C등급(하위 10개소)기관 평가영역별 결과(평균 85.2) 45
〈그림 Ⅲ-13〉 2018 경기도재가노인지원서비스센터 시ㆍ군별 총점평균 결과(시ㆍ군 가나다순) 51