들어가며 1. 기업의 정의들어가며 2. 경영의 역사제1장 경영전략제2장 마케팅 전략제3장 조직환경과 혁신제4장 인사조직관리제5장 서비스 운영전략제6장 기업 성장전략제7장 경영혁신Ⅰ제8장 경영혁신Ⅱ 제9장 디지털 경영제10장 E-commerce제11장 전사적 자원관리제12장 지식경영제13장 공급사슬 관리제14장 고객관계 관리참고문헌