표제지
제출문
목차
제1장 개요 10
1.1. 연구 배경 및 필요성 10
1.2. 연구 목표 12
1.3. 연구 범위 및 내용 12
1) 공간적 범위 12
2) 내용적 범위 12
3) 시간적 범위 13
1.4. 연구 추진 방법 13
1) 시민 초기대응 시뮬레이션 훈련교범 제작 13
2) 긴급구조지휘대·긴급구조통제단 훈련분석 14
3) 단위·전체 훈련분석 14
4) 지휘관 분석관리 14
5) 현장적용 효과성 검증 14
6) 훈련 평가지표 개발 14
제2장 시민 초기대응 역량강화 훈련교범 제작 15
2.1. 시민 초기대응 역량의 정의 15
1) 화재시 시민행동 실패사례 15
2) 재난시 인간의 행동특성과 VR훈련에서의 고려사항 20
3) 시민 초기대응 역량의 정의 26
2.2. VR훈련프로그램을 활용 분야 27
1) 대피행동 분야 27
2) 재난인지 분야 28
3) VR훈련의 비용효과 30
4) 기타 VR훈련 적용분야와 효과 31
2.3. ICTC의 시민 초기대응 역량 강화 훈련 교범 32
1) ICTC의 시민 초기대응 역량 강화 훈련 여건 32
2) ICTC의 시민 초기대응 역량 강화 훈련 설계 34
3) ICTC의 시민 초기대응 역량 강화 훈련 교범 35
제3장 긴급구조지휘대 및 긴급구조통제단 훈련분석 41
3.1. 훈련분석 개요 41
3.2. 긴급구조지휘대 훈련 평가결과 분석 42
1) 상반기 긴급구조지휘대 훈련분석결과 42
2) 하반기 긴급구조지휘대 훈련분석결과 50
3.3. 긴급구조통제단 훈련(도상훈련) 평가결과 분석 59
1) 전체 평가표 분석 59
2) 도상훈련의 긴급구조지휘대 훈련 평가 61
3) 도상훈련의 긴급구조통제단 훈련 평가 63
3.4. 긴급구조지휘대 및 긴급구조통제단 상관분석 64
1) 상반기 긴급구조지휘대 훈련 상관분석 64
2) 하반기 긴급구조지휘대 상관분석 69
3) 상·하반기 긴급구조지휘대 훈련 상관분석 74
4) 긴급구조통제단(도상훈련) 상관분석 77
3.5. 소결 79
제4장 현장지휘관 분석관리 특화표 작성 81
4.1. 개요 81
1) 현장지휘관 분석관리 특화표 작성방법 81
2) 현장지휘관 분석관리 특화표 평가기준 81
3) 현장지휘관 분석관리 특화표 평가표 83
4.2. 훈련 무전녹취록 구문분석 방법 84
1) 분석대상 84
2) 분석방법 84
3) ERR 판단 기준 85
4.3. 훈련 무전녹취록 분석 결과 및 평가결과 비교 분석 91
1) 구문점수 분석 91
2) 공사장 시나리오 95
3) 병원 시나리오 98
4) 스파 시나리오 101
5) 빌라 시나리오 104
4.4. 팀별 현장지휘관 특화표 108
제5장 훈련평가표 개선 115
5.1. 긴급구조지휘대 훈련 평가표 개선소요 115
1) 긴급구조지휘대 훈련 평가표 문제점 분석 115
2) 긴급구조지휘대 훈련 평가표 진단 116
3) 긴급구조지휘대 훈련 평가표 진단한계 종합정리 122
5.2. 긴급구조지휘대 훈련 평가표 개선방안 123
1) 긴급구조지휘대 훈련 평가표의 개선절차 123
2) 긴급구조지휘대 훈련 평가표의 개선방안 130
5.3. 긴급구조통제단 훈련 평가표 개선 및 평가지표 개발 137
1) 현행 긴급구조통제단 훈련 평가표 문제점 분석 137
2) 긴급구조통제단 훈련 평가표 개선방안 139
제6장 현장적용 효과성 검증 145
6.1. 개요 145
6.2. 효과성 검증 146
부록 151
1. 시민초기대응 훈련교범 151
2. ICTC훈련 평가지표 161
3. 지휘팀장 분석관리 특화표 171
4. 훈련녹취록 구문분석(별책)(내용없음) 5
5. 현장녹취록 구문분석(별책)(내용없음) 5
판권기 195
표 2-1. 재난시 인지편향 21
표 2-2. 초기대응 및 신고훈련 운영 교안 36
표 2-3. 초기소화설비 사용경험 조사 설문지 37
표 2-4. 시간별 행동요령 기록지 37
표 2-5. 대피훈련 운영 교안 38
표 2-6. 대피훈련 시간기록지 39
표 2-7. 관계인 훈련 운영 교안 40
표 3-1. 상반기 긴급구조지휘대 훈련팀별 점수 43
표 3-2. 상반기 긴급구조지휘대 훈련 평가결과(19개 소방서) 45
표 3-3. 상반기 긴급구조지휘대 훈련 평가결과_미실시팀 46
표 3-4. 상반기 긴급구조지휘대 훈련 평가결과_정확도 47
표 3-5. 하반기 긴급구조지휘대 훈련팀별 점수 52
표 3-6. 하반기 긴급구조지휘대 훈련 평가결과(21개 소방서) 54
표 3-7. 하반기 긴급구조지휘대 훈련 평가결과_미실시팀 55
표 3-8. 하반기 긴급구조지휘대 훈련 평가결과_정확도 56
표 3-9. 2018년 도상훈련 긴급구조지휘대 평가점수(21개 소방서) 61
표 3-10. 2018년 도상훈련 긴급구조통제단 평가점수(21개 소방서) 63
표 3-11. 상반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_평가점수 상관분석 데이터 65
표 3-12. 설문조사 값 대푯값 산출 방법 67
표 3-13. 상반기 긴급구조지휘대 대원들_평가점수 상관분석 데이터 68
표 3-14. 하반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_평가점수 상관분석 데이터 70
표 3-15. 하반기 긴급구조지휘대 대원들_평가점수 상관분석 데이터 72
표 3-16. 상·하반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_평가점수 상관분석 데이터 75
표 4-1. 네트워크 맵을 통해 관찰한 지휘팀장 역량요소 및 평가기준 82
표 4-2. 녹취록 보유팀 현장지휘관 평가표 83
표 4-3. 녹취록 미보유팀 현장지휘관 평가표 84
표 4-4. 무전 녹취록 분석 대상 84
표 4-5. 분석 ID 목록 85
표 4-6. 구문점수 및 평가점수 비교결과 93
표 4-7. 유효율_구문점수(표준화)_평균값 94
표 4-8. 공사장 4건_에러율 95
표 4-9. 공사장 4건_무전횟수 96
표 4-10. 공사장 4건_무전 구성비율 96
표 4-11. 병원_8건_에러율 98
표 4-12. 병원_8건_무전횟수 98
표 4-13. 병원_8건_구성비율 99
표 4-14. 스파_8건_에러율 101
표 4-15. 스파_8건_무전횟수 102
표 4-16. 스파_8건_구성비율 102
표 4-17. 빌라_20건_에러율 104
표 4-18. 빌라_20건_무전횟수 105
표 4-19. 빌라_20건_구성비율 106
표 4-20. 현장지휘관 분석관리 특화표 108
표 4-21. 지휘관 분석관리 특화표 활용방안 113
표 5-1. 출동중 단계의 평가표 진단 117
표 5-2. 현장도착 단계의 평가표 진단 118
표 5-3. 초기대응 단계의 평가표 진단 119
표 5-4. 초기 유관기관 요청 평가항목 120
표 5-5. 초기 유관기관 요청 평가항목 121
표 5-6. 상황판 작성 항목 121
표 5-7. 훈련단계별 주요능력 식별 및 수행주체 구분 124
표 5-8. 팀별 수행횟수 확인 127
표 5-9. 훈련평가표 역량요소별 평가내용 130
표 5-10. 정보관리 역량 평가지표 131
표 5-11. 상호소통 역량 평가지표 131
표 5-12. 절차준수 역량 평가지표 132
표 5-13. 작전조정 역량 평가지표 133
표 5-14. 훈련결과 종합평가 133
표 5-15. 지휘팀장 평가지표 134
표 5-16. 출동대 평가지표 135
표 5-17. 지휘참모 평가지표 136
표 5-18. 공통 평가지표 136
표 5-19. 긴급구조통제단 훈련평가표 개선안 139
표 5-20. 긴급구조통제단 가동개시 단계 평가 141
표 5-21. 긴급구조통제단 현장지휘단계 평가 142
표 5-22. 긴급구조통제단 보고 및 언론브리핑 평가 143
표 5-23. 긴급구조통제단 수습단계 평가 144
표 6-1. 효과성 검증 상황비교 145
표 6-2. ICTC개소 전 후 발화의도수 비교 146
그림 1-1. 연구배경 및 필요성 10
그림 1-2. 연구목표 12
그림 1-3. 연구추진 프로세스 13
그림 2-1. 서이천 냉동창고 사망자 발견장소 15
그림 2-2. 고양터미널 화재사례 사망자 발생위치 17
그림 2-3. 동탄 메타폴리스 인명피해 발생실 시간대별 주요 행동 18
그림 2-4. 부산 대티역 화재시 시민행동 특성 19
그림 2-5. 리스크수용의 개념도 20
그림 2-6. 피난지연시간 23
그림 2-7. 화재인지시간 23
그림 2-8. 화재발생과 시민(이용자·관계자)의 역할 26
그림 2-9. 피난행동 유효성 검증사례 27
그림 2-10. 일본 초등학교 방재교육의 전환(VR활용) 29
그림 2-11. VR훈련을 통한 재난에 대한 태도의 변화 29
그림 2-12. VR훈련의 비용효과 30
그림 2-13. 미국의 재난대비훈련 VR사용기관 31
그림 2-14. ICTC 도면 32
그림 2-15. ICTC 시민 초기대응 역량강화 훈련설계 34
그림 2-16. 초기대응 및 신고 훈련 운영 프로세스 35
그림 2-17. 대피훈련 운영 프로세스 37
그림 2-18. 관계인 훈련 운영 프로세스 39
그림 3-1. 상반기 긴급구조지휘대 평가점수_조정점수 비교 44
그림 3-2. 상반기 긴급구조지휘대 훈련 19개 팀 전체 분석표_1 49
그림 3-3. 상반기 긴급구조지휘대 훈련 19개 팀 전체 분석표_2 50
그림 3-4. 하반기 긴급구조지휘대 평가점수_조정점수 비교 53
그림 3-5. 하반기 긴급구조지휘대 훈련 21개 팀 전체 분석표_1 58
그림 3-6. 하반기 긴급구조지휘대 훈련 21개 팀 전체 분석표_2 59
그림 3-7. 2018 도상훈련 지휘대_통제단 평가점수 60
그림 3-8. 상반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_평가점수 상관분석 65
그림 3-9. 상반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_훈련횟수와 평가점수 66
그림 3-10. 상반기 긴급구조지휘대 대원들_평가점수 상관분석 68
그림 3-11. 상반기 긴급구조지휘대 대원들_훈련횟수와 평가점수 69
그림 3-12. 하반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_평가점수 상관분석 71
그림 3-13. 하반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_훈련횟수와 평가점수 71
그림 3-14. 하반기 긴급구조지휘대 대원들_평가점수 상관분석 73
그림 3-15. 하반기 긴급구조지휘대 대원들_훈련횟수와 평가점수 73
그림 3-16. 상·하반기 긴급구조지휘대 지휘팀장_평가점수 상관분석 76
그림 3-17. 상·하반기 지휘팀장의 훈련횟수와 평가점수 산점도 77
그림 3-18. 긴급구조통제단 훈련 상관분석 78
그림 3-19. 2018 도상훈련 지휘팀장 훈련횟수와 평가점수 산점도 79
그림 4-1. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 86
그림 4-2. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 86
그림 4-3. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 87
그림 4-4. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 87
그림 4-5. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 87
그림 4-6. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 88
그림 4-7. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 88
그림 4-8. 상반기_병원_8건 중 90_3 무전내용 중 발췌 88
그림 4-9. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 89
그림 4-10. 상반기_공사장_3건 중 84_3 무전내용 중 발췌 89
그림 4-11. 상반기_공사장_3건 중 93_2 무전내용 중 발췌 90
그림 4-12. 상반기_병원_8건 중 90_3 무전내용 중 발췌 90
그림 4-13. 무전 녹취록 분석표 일부 90
그림 4-14. 평가점수_구문점수 분석 모형 91
그림 4-15. 구문점수와 평가점수 비교 산점도 92
그림 4-16. 유효_구문점수_전체 산점도 94
그림 4-17. 상황별 난이도와 훈련 녹취록 분석을 통해 확인된 체감 난이도의 차이 94
그림 4-18. 공사장 시나리오 4건 네트워크 맵 97
그림 4-19. 병원 시나리오 8건 중 4건 네트워크 맵 100
그림 4-20. 스파 시나리오 8건 중 4건 네트워크 맵 103
그림 4-21. 빌라 시나리오 20건 중 4건 네트워크 맵 107
그림 4-22. 현장지휘관 분석관리 특화표 평균평점 비율 111
그림 4-23. 구문점수와 평가점수간 비교분석을 통한 역량강화 대안제시 111
그림 4-24. 소방서 팀별 현장지휘관 특화표 평균평점 가시화 114
그림 5-1. 재난현장 지휘의 프로세스 116
그림 5-2. 긴급구조지휘대 훈련평가표 문제점 122
그림 5-3. 긴급구조지휘대 평가표 개선 프로세스 123
그림 5-4. 긴급구조지휘대 평가표 개선방향 129
그림 5-5. 긴급구조통제단 훈련평가표 문제점 137
그림 6-1. ICTC개소 전 후 실제현장 무전녹취록 분석결과 비교 147
그림 6-2. ICTC개소 전 후 실제 현장 무전녹취록 발화의도 비율비교 148
그림 6-3. ICTC개소 전 후 실제 현장 무전녹취록 오류율 비교 148
그림 6-4. ICTC훈련의 실제현장 적용 효과성 검증결과 149