표제지
목차
요약 6
제1장 서론 15
제2장 철강산업 활용 사례 19
제1절 서론 19
제2절 1단계: A사 직무평가 도구 도출 22
1. A사 직무평가 도구개발 과정 개요 22
2. A사 적용을 위한 직무평가 도구 보완 과정 23
제3절 2단계 : 직무평가의 실행 27
1. 무엇을 평가할 것인가 : 직무분류체계 및 대상 직무 28
2. 누가 평가할 것인가 : 평가자 집단 31
3. 누가 무엇을 평가할 것인가 : 평가집단별 평가 범위 32
4. 언제 어디서 평가할 것인가 : 평가 일정과 장소 33
5. 어떻게 평가할 것인가 : 평가회의 진행 34
6. 데이터 코딩과 데이터 클리닝 36
제4절 3단계: 임금 등급 설정을 위한 직군 설계 38
1. 직군 설계 과정 개요 38
2. Data-Driven을 통한 임금 등급 설정 과정 40
3. Context-Driven을 통한 직렬별 직무 분석 42
4. 정책적 조정 및 전략적 의사결정 과정 45
제5절 소결 및 시사점 46
제3장 의료산업 활용 사례 49
제1절 서론 49
제2절 A의료원 개괄 및 노사갈등 전개와 쟁점 51
제3절 직무평가 도구개발 및 직무평가의 시행 55
1. 직무평가 도구개발 55
2. 직무평가 실시 61
3. 직무가치에 따른 임금 등급 설정 65
제4절 직무가치 기반 임금체계의 설계 66
1. 설계 과정 66
2. 기본 병원과 A의료원 임금체계 비교 69
제5절 직무 중심 인사관리시스템의 설계 71
1. 인력계획 72
2. 직무 (재)설계 73
3. 평가 75
4. 이동 77
5. 교육 및 경력개발 79
제6절 소결 및 시사점 80
제4장 결론과 함의 83
참고문헌 88
[부록 1] 철강분야 직무평가 설문지 90
[부록 2-1] 의료분야 1차 설문지 설명지 99
[부록 2-2] 의료분야 1차 직무평가 설문지(전문가용) 106
[부록 2-3] 의료분야 2차 설문지 설명지 110
[부록 2-4] 의료분야 직무평가 설문지(개인용) 117
[부록 2-5] 의료분야 2차 직무평가 설문지(전문가용) 124
판권기 128
〈표 2-1〉 직무평가 도구개발 과정 요약 22
〈표 2-2〉 직무평가 파일럿 테스트 결과 순위 23
〈표 2-3〉 A사 적용 평가 요소 관련 주요 이슈 및 보완 내역 25
〈표 2-4〉 A사 적용 직무평가 요소 및 하위 항목 26
〈표 2-5〉 A사 적용 직무평가 척도별 점수표 27
〈표 2-6〉 직무평가 실행 단계에서 주요 이슈 28
〈표 2-7〉 직무분류의 방식 30
〈표 2-8〉 평가자 집단의 평가 범위 33
〈표 2-9〉 직무평가 실행 과정에서 주체별 책임과 역할 34
〈표 2-10〉 직무평가 결과 예시 36
〈표 2-11〉 데이터 클리닝의 사례별 처리 방법 37
〈표 2-12〉 직무 집단화 방법 38
〈표 2-13〉 각 군집별 평가 요소 평균 42
〈표 3-1〉 직무평가 도구개발 및 직무 중심 인사관리시스템 도출 과정 50
〈표 3-2〉 A의료원 직무평가 도구개발 단계 57
〈표 3-3〉 한국노동연구원 제시 평가 지표 58
〈표 3-4〉 1차 전문가 대상 직무평가 결과 59
〈표 3-5〉 수정된 직무평가 지표 60
〈표 3-6〉 직무평가 실행 시 주요 이슈와 A의료원의 대응 61
〈표 3-7〉 직무평가 참여자 현황 63
〈표 3-8〉 1차와 2차 직무평가 결과 비교 64
〈표 3-9〉 임금체계 설계 과정 67
〈표 3-10〉 A의료원 준거 병원 및 임금 조사 67
〈표 3-11〉 A의료원 임금체계 구성 68
[그림 2-1] A사 직무평가 주요 프로세스 21
[그림 2-2] 직무분류 및 직무평가 실시의 단계 29
[그림 2-3] A사의 직무체계 단순화 과정 30
[그림 2-4] 평가자 집단 구성 시 정확성 확보 방안 31
[그림 2-5] 평가자 집단의 선정 32
[그림 2-6] 직무평가 설문 응답지 35
[그림 2-7] 직군 설계 과정 39
[그림 2-8] 임금 등급 설정 과정 41
[그림 2-9] 계층적 군집 분석에 의한 덴드로그램 41
[그림 2-10] 직무 포지셔닝 과정 43
[그림 2-11] 직렬별 계층적 군집 분석 결과 43
[그림 2-12] 직렬별 군집 배치도 44
[그림 2-13] 조정된 직군 설계안 44
[그림 2-14] 정책적 결정 시 고려사항 45
[그림 3-1] 직무가치에 따른 직무유형과 소속 직무 65
[그림 3-2] 기존 의료기관과 A의료원 임금 차이 발생 원리 비교 69
[그림 3-3] 기존 의료기관과 A의료원 임금 구성 비교 70
[그림 3-4] 인사관리시스템의 내적 정합성 71
[그림 3-5] 인력 구조 유형과 장단점 72
[그림 3-6] 직무 (재)설계와 숙련 등급 설계 원리 74
[그림 3-7] 평가 기구 구성 및 운영 76