머리말I. 초변화사회의 신뢰받는 정부에 대한 국민들의 마음 지도01 정부신뢰 및 국가관02 정부역량과 공직윤리03 사회변화와 국가과제04 미래정부의 상(像)05 정부혁신과 지능형 정부06소결II. 정부신뢰와 정부역량01 정부관과 사회적 자본, 정부신뢰1. 서론2. 정부관과 사회적 자본, 그리고 정부신뢰에 대한 논의3. 정부신뢰에 미치는 영향 분석4. 결론02 정부역량과 정치성향, 정부신뢰1. 서론2. 정부역량과 정부신뢰3. 정치성향과 정부신뢰4. 분석 결과5. 결론03 행정가치와 정부신뢰1. 서론2. 행정가치와 정부신뢰에 관한 논의3. 행정가치에 대한 국민인식이 정부신뢰에 미치는 영향4. 결론04 정책홍보와 세대차이, 정부신뢰1. 서론2. 정책홍보가 정부신뢰에 미치는 영향, 정보접근성과 노인세대의 조절효과3. 분석 결과4. 정책홍보가 정부신뢰에 미치는 영향 분석5. 결론05 전자정부의 만족도와 정부신뢰1. 서론2. 전자정부와 정부신뢰3. 전자정부의 만족도가 정부신뢰에 미치는 영향4. 분석 결과5. 결론[부록 1] 설문조사 응답자 특성[부록 2] 설문 주요 문항 결과표[부록 3] 설문 주요 문항 상관관계 분석표[부록 4] II장 통계분석 표1. 정부관과 사회적 자본, 정부신뢰2. 정부역량과 정치성향, 정부신뢰3. 행정가치와 정부신뢰4. 정책홍보와 세대차이, 정부신뢰5. 전자정부의 만족도와 정부신뢰[참고문헌][미주][찾아보기]