Chapter 1. 정책편 - 공공정책과 공공갈등 사례 1. 감염병 대응을 위한 협력체계 : 2015년 메르스 사태 사례_ 13 〈이동규〉 2. 유치원의 공공성 확보를 위한 갈등 사례_ 36 〈박미경〉 3. 청소년 진로교육을 위한 지방자치단체와 민간위탁기관의 성공적인 협력: 연수구청소년진로지원센터 운영 및 건립 사례_ 61 〈김민정, 박형준〉 4. 다문화가족 지원정책을 둘러싼 정부와 민간 비영리조직의 협력과 갈등_ 94 〈조민혁, 박형준〉 5. 협력적 거버넌스에 관한 성공 요인 분석: 서울시 ‘찾아가는 동주민센터’ 사례_ 115 〈이지형, 박형준〉 6. 협력적 거버넌스와 리더십의 선순환 과정: 점박이물범 보호를 둘러싼 논의_ 149 〈박지민, 박형준〉 7. 강원도 폐광지역 개발과 관련한 갈등_ 172 〈김동현〉 8. 대학 공공기숙사 건립사업의 님비 갈등 사례_ 196 〈유정호, 조민효〉 9. 지방자치단체 갈등관리: 서울시의 금천소방서 건립 갈등 사례_ 222 〈이효주, 박성민〉 10. 무등산국립공원 갈등 및 협력 사례_ 239 〈이혜림, 박성민〉 Chapter 2. 제도편 - 갈등관리 제도나 시민참여형 제도 자체에 대한 논의가 중심인 사례 1. 환경영향평가제도를 둘러싼 갈등_ 269 〈김보미〉 2. 사회문제 해결을 위한 국민과 정부 간 협력과 소통: ‘국민디자인단’ 사례_290 〈강나율, 박성민〉 3. 지방자치단체 갈등관리: 서울시의 프랜차이즈 가맹본부와 가맹점주 집단 분쟁 중재 사례_ 316 〈김재형, 박성민〉 4. 원자력 정책갈등 해결을 위한 시민참여형 정책설계: 신고리 5, 6호기 공론조사 사례_ 338 〈주지예〉 5. 공공갈등 해결을 위한 도구로서 공론조사의 의의와 발전 방향: 2007년 부산 북항 재개발사업 및 2018 제주 녹지국제영리병원 인허가 사례_ 363 〈김화연, 이숙종〉 6. 다양성 관리 측면에서 살펴본 조직 내 갈등 예방: 블라인드 채용제도와 우수 사례_ 384 〈민경률〉 Chapter 3. 협치편 - 협력적 거버넌스와 정부간 협력 사례 1. 지방정부 차원의 공동체 및 사회적 경제 협력체계 구축: 민선 6기 경기도 따복공동체 지원체계 구축 사례_ 413 〈최준규〉 2. 서울시 청년 협치: 필요가 정책이 되다_ 437 〈한성민〉 3. 문화예술 창작 지원의 협력적 거버넌스: 한국문화예술위원회-하나투어-충남문화재단의 협력 사례_ 460 〈이영라, 이숙종〉 4. 민관 협력을 통한 사회문제 대응: ‘한지붕 세대공감’ 사업 사례_ 485 〈김민길, 조민효〉 5. 협력적 거버넌스: 안양천 수질개선사업 사례_ 507 〈유민이〉 6. 문화재 행정체계에서 중앙과 지방의 관계_ 547 〈신상준〉 7. 지역행복생활권사업으로 본 지자체 간 협력 사례_ 572 〈김민정, 박형준〉