표제지
목차
요약 2
제1장 서론 16
제1절 연구 배경 및 목적 17
1. 연구 배경 17
2. 연구 목적 19
제2절 연구 범위 및 방법 20
1. 연구 범위 20
2. 연구 방법 20
제2장 무장애관광 개념과 동향 22
제1절 무장애관광 개념 23
1. 장애의 개념 23
2. 무장애관광의 개념 및 특성 25
제2절 무장애관광 시장 29
1. 인구구조 변화와 무장애관광 수요 29
2. 무장애관광 실태 34
제3절 무장애관광 관련 제도 38
1. 복지분야 관련법 38
2. 관광분야 관련법 43
제4절 무장애관광 관련 정책 45
1. 복지분야 관련 정책 45
2. 관광분야 관련 정책 49
제3장 대구 무장애관광 현황과 정책 54
제1절 무장애관광 실태 55
1. 대구 관광객 현황 55
2. 고령관광객의 대구 관광실태 56
제2절 무장애관광 정책 60
1. 대구 열린관광지 지정ㆍ운영 60
2. 무장애관광 사업 추진 현황 62
3. 무장애관광 관련 편의증진 사업 66
제3절 무장애관광 관련 여건 69
1. 도심 무장애관광 관련 여건 69
2. 주요 자연ㆍ휴양형 관광지 무장애관광 현황 85
3. 무장애관광 시설 현황 87
제4장 무장애관광 정책 사례 분석 90
제1절 국내 사례 91
1. 서울 무장애관광도시 조성 91
2. 경기 문턱 없는 경기관광도시 조성 97
제2절 해외 사례 98
1. 독일 Accessible Berlin 98
2. 일본 이세시마 유니버설 관광 103
제3절 종합분석 및 시사점 104
제5장 대구 무장애관광도시 조성 방향 106
제1절 기본방향 107
1. 비전과 목표 107
2. 추진과제 108
제2절 무장애관광지 조성 110
1. 열린관광지 공모 지원 110
2. 도심 무장애관광 지역 추진 112
3. 10대 무장애관광지 조성 116
제3절 무장애관광 안내ㆍ정보 강화 119
1. 무장애관광센터 조성 119
2. 무장애관광 조사 및 정보 관리 121
3. 무장애관광 교육 실시 123
제4절 무장애관광 이동편의 제고 125
1. 무장애관광버스 운영 125
2. 무장애관광택시 도입 127
3. 교통결절점 무장애관광 환경 개선 129
제5절 무장애관광 추진기반 조성 및 협력 비즈니스 131
1. 무장애관광 인증제 도입 131
2. 무장애관광 전담여행사 지정 133
3. 무장애관광 협력 비즈니스 134
4. 무장애관광 조례 제정 135
제6장 결론 및 정책 제언 137
제1절 결론 138
제2절 정책 제언 140
참고문헌 142
판권기 144
〈표 2-1〉 OECD 주요국의 장애(인) 정의 24
〈표 2-2〉 무장애관광 관련 개념 26
〈표 2-3〉 세계 인구구조 현황 및 전망 29
〈표 2-4〉 등록장애인 수 32
〈표 2-5〉 장애인 국내관광 횟수 34
〈표 2-6〉 장애인 레저시설 이용 횟수 35
〈표 2-7〉 장애인 국내관광 방문지 선택 이유(1순위) 35
〈표 2-8〉 장애인 국내여행 동반자 유형(복수응답) 36
〈표 2-9〉 장애인 여행정보 습득 경로(상위 5순위) 36
〈표 2-10〉 장애인이 하고 싶은 여가활동(1+2+3순위) 37
〈표 2-11〉 장애인복지법(2019. 1. 15. 개정) 38
〈표 2-12〉 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(2017. 12. 19. 개정) 39
〈표 2-13〉 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행령(2018. 6. 19. 개정) 40
〈표 2-14〉 장애인ㆍ노인ㆍ임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률(2016. 1. 19. 개정) 41
〈표 2-15〉 장애인ㆍ노인ㆍ임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률 시행령(2019. 7. 2. 개정) 41
〈표 2-16〉 교통약자의 이동편의 증진법(2019. 4. 23. 개정) 42
〈표 2-17〉 교통약자의 이동편의 증진법 시행령(2019. 2. 19. 개정) 43
〈표 2-18〉 관광진흥법(2018. 12. 24. 개정) 43
〈표 2-19〉 관광진흥개발기금법(2018. 12. 24. 개정) 44
〈표 2-20〉 장애물 없는 생활환경 인증제 45
〈표 2-21〉 지역별 장애물 없는 생활환경 인증건수 46
〈표 2-22〉 휠체어 탑승 고속버스 시범 운행 사업 47
〈표 2-23〉 통합문화이용권 사업 48
〈표 2-24〉 관광진흥계획상 무장애관광 사업방향 49
〈표 2-25〉 열린관광지 공모 개요 50
〈표 2-26〉 열린관광지 지정 현황 51
〈표 2-27〉 열린관광 모두의 관광 홈페이지 상 대구 특화 추천코스 53
〈표 3-1〉 2018 대구관광 실태조사 응답자 특성 55
〈표 3-2〉 대구 선택 이유(1순위) 57
〈표 3-3〉 대구관광정보 입수 경로 57
〈표 3-4〉 대구관광 동반자 유형 57
〈표 3-5〉 대구관광 주요 관광지 58
〈표 3-6〉 추천하고 싶은 관광지 58
〈표 3-7〉 대구관광 중 활동 59
〈표 3-8〉 가장 기억에 남은 활동(1순위) 59
〈표 3-9〉 중구 열린관광지 조성 사업 개요 60
〈표 3-10〉 달구벌장애인자립생활센터 장애인관광사업 추진 경과 62
〈표 3-11〉 2019년 대구시 장애인 관광사업 추진 개요 63
〈표 3-12〉 장애인관광사업 추진현황 64
〈표 3-13〉 전국 저상버스 도입 현황(2018년 기준) 67
〈표 3-14〉 도심 무장애관광 관련 현장조사 개요 70
〈표 3-15〉 도심 무장애관광 관련 숙박시설 87
〈표 3-16〉 도심 무장애관광 관련 음식점 88
〈표 4-1〉 서울시 기존 장애인관광정책 추진체계 92
〈표 4-2〉 서울 다누림 관광센터 94
〈표 4-3〉 관광편의시설 확충 및 접근성 개선 사업 95
〈표 4-4〉 서울 다누림 관광버스 사업 96
〈표 4-5〉 Accessible Berlin 추진사업 99
〈표 5-1〉 4대 전략과 추진과제 109
〈표 5-2〉 열린관광지 공모 지원 방향 111
〈표 5-3〉 개별 관광지점별 무장애시설 현황 113
〈표 5-4〉 무장애관광센터 추진방향 120
〈표 5-5〉 활동지원 사업 개요 124
〈표 5-6〉 장애인 콜택시 운영현황 127
〈표 5-7〉 교통결절점 무장애시설 현황 129
〈표 5-8〉 무장애관광 인증제 운영 방안 132
〈표 5-9〉 무장애관광 전담여행사 지정 방향 133
〈표 5-10〉 전라북도 관광약자를 위한 관광환경 조성 조례(2017.09.22. 제정)의 구성 135
〈표 5-11〉/〈표 5-10〉 가칭, 대구광역시 관광약자를 위한 관광환경 조성 조례(안) 136
〈그림 1-1〉 연구 목적 19
〈그림 1-2〉 연구 추진절차 21
〈그림 2-1〉 무장애관광 관련 개념과 범위 27
〈그림 2-2〉 무장애관광의 개념과 범위 28
〈그림 2-3〉 한국 인구구조 현황 및 전망 30
〈그림 2-4〉 OECD 주요국 장애출현율 31
〈그림 2-5〉 등록장애인 연령비율(2017) 32
〈그림 2-6〉 등록장애인의 지역별 비율 33
〈그림 2-7〉 열린관광 모두의 여행 홈페이지 52
〈그림 2-8〉 열린관광 모두의 관광 홈페이지상 대구 근대골목 소개 53
〈그림 3-1〉 대구 중구 열린관광지 주요 코스 61
〈그림 3-2〉 무장애관광 홈페이지와 팸투어 64
〈그림 3-3〉 장애인 해설사 양성 65
〈그림 3-4〉 장애인 편의증진 시설 66
〈그림 3-5〉 대구 나드리콜 67
〈그림 3-6〉 대구 저상버스 전경 67
〈그림 3-7〉 대구 시티투어버스 68
〈그림 3-8〉 중구 골목투어버스 68
〈그림 3-9〉 조사대상지 이동경로 70
〈그림 3-10〉 대구국제공항 무장애 시설 현황 71
〈그림 3-11〉 동대구복합환승센터 무장애 시설 현황 72
〈그림 3-12〉 동대구역 무장애 시설 현황 72
〈그림 3-13〉 동대구역 관광안내소 무장애 시설 현황 73
〈그림 3-14〉 대구역 주변 보행로 단차 73
〈그림 3-15〉 대구역 무장애 시설 현황 74
〈그림 3-16〉 대구역 관광안내소 무장애 시설 현황 74
〈그림 3-17〉 북구청역 무장애 시설 현황 75
〈그림 3-18〉 대구복합스포츠타운 무장애 시설 현황 75
〈그림 3-19〉 오페라하우스 주변 보행로 76
〈그림 3-20〉 대구 오페라하우스 무장애 시설 현황 76
〈그림 3-21〉 대구삼성캠퍼스 무장애 시설 현황 77
〈그림 3-22〉 칠성시장 야시장 무장애 시설 현황 78
〈그림 3-23〉 북성로 보행로 78
〈그림 3-24〉 향촌문화관 무장애 시설 현황 79
〈그림 3-25〉 경상감영공원 주변 보행로 79
〈그림 3-26〉 경상감영공원 무장애 시설 현황 80
〈그림 3-27〉 대구근대역사관 무장애 시설 현황 81
〈그림 3-28〉 경찰역사박물관 무장애 시설 현황 81
〈그림 3-29〉 대구예술발전소 무장애 시설 현황 82
〈그림 3-30〉 수창청춘맨숀 무장애 시설 현황 83
〈그림 3-31〉 달성공원 앞 보행로 83
〈그림 3-32〉 달성공원 무장애 시설 현황 84
〈그림 3-33〉 대구수목원 탐방로 및 장애인화장실 85
〈그림 3-34〉 화원동산 탐방로 및 주요 시설 86
〈그림 3-35〉 앞산전망대 주요시설 전경 86
〈그림 3-36〉 무장애관광 안내 픽토그램 87
〈그림 4-1〉 서울시 무장애관광도시 추진 과정 92
〈그림 4-2〉 서울시 무장애관광도시 추진체계 93
〈그림 4-3〉 서울시 무장애관광도시 정책 목표와 방향 93
〈그림 4-4〉 서울다누림관광센터 94
〈그림 4-5〉 위드이노베이션공동 숙박시설 개선 사업 95
〈그림 4-6〉 서울 다누림 관광버스 95
〈그림 4-7〉 장애인 이용 특장차량 97
〈그림 4-8〉 모두에게 접근가능한 베를린 98
〈그림 4-9〉 Accessible Berlin 추진체계 99
〈그림 4-10〉 베를린 주요 관광지 편의 개선 100
〈그림 4-11〉 베를린 도시모델 전시관 100
〈그림 4-12〉 베를린 무장애 화장실 101
〈그림 4-13〉 관광안내소 접근로 101
〈그림 4-14〉 VisitBerlin 홈페이지 무장애관광 정보 101
〈그림 4-15〉 베를린 무장애관광 관광가이드북 102
〈그림 4-16〉 Otto Weidt 박물관 102
〈그림 4-17〉 이세시마 배리어프리 투어센터 103
〈그림 4-18〉 이세시마 장애인 화장실 지도 103
〈그림 4-19〉 장애인투어센터 대여 휠체어 103
〈그림 5-1〉 비전과 목표 108
〈그림 5-2〉 열린관광지 공모 지원 사업 추진절차 111
〈그림 5-3〉 도시 무장애관광 지역 확대(안) 114
〈그림 5-4〉 주요 관광지점 간 연결로 현황 및 무장애관광 안내표지 사례 114
〈그림 5-5〉 고령관광객의 추천 관광지와 기억에 남는 활동 116
〈그림 5-6〉 무장애 화장실 조성 예시 117
〈그림 5-7〉 서울 스몰스파크 118
〈그림 5-8〉 베를린 무장애관광 앱 사례 122
〈그림 5-9〉 특장차 예시 126
〈그림 5-10〉 무장애관광택시 사례 128
〈그림 5-11〉 교통결절점 관광안내소 현황 130
〈그림 5-12〉 교통결절점 무장애 시설 사례 130
〈그림 5-13〉 독일 무장애관광 인증제 사례 131
〈그림 5-14〉 무장애관광 인증제 추진 절차 132
〈그림 5-15〉 민관 협력형 무장애관광 프로젝트 방향 예시 134