표제지
목차
연구개요 5
제1장 서론 25
제1절 연구 배경 및 목적 26
1. 연구 배경 26
2. 연구 목적 28
제2절 연구 범위 및 방법 29
1. 연구 범위 29
2. 연구 방법 29
제2장 관광산업 생산성 개념 및 정책 동향 31
제1절 생산성 개념 및 증가요인 32
1. 관광산업 생산성의 개념과 중요성 32
2. 생산성의 측정과 측정의 한계 38
3. 생산성 증가 요인과 정책 방향 42
제2절 관광산업의 현황 50
1. 주요 거시지표 동향 50
2. 관광 기여도 및 관광사업체 현황 55
제3절 정책 동향 69
1. 국내 정책 동향 69
2. 국외 정책 동향 81
제3장 관광산업 생산성 분석 86
제1절 분석 필요성 및 개요 87
1. 분석 필요성 87
2. 분석 개요 88
제2절 관광산업 노동생산성 국제 비교 93
1. 취업자당 노동생산성 93
2. 취업자 및 취업자당 노동생산성 증가율 96
제3절 총요소생산성과 종사자 1인당 실질매출액 98
1. 총요소생산성 98
2. 종사자 1인당 실질매출액 103
제4절 시사점 118
제4장 관광산업 노동생산성 제고 방안 120
제1절 종합 분석 121
1. 관광산업 생산성의 중요성 대두 121
2. 관광산업의 생산성에 따른 노동생산성 제고 필요성 증대 122
제2절 기본 방향 126
1. 관광산업의 혁신과 활력 향상을 위한 노동생산성 제고 126
2. 관광산업의 노동생산성 제고 전략 128
제3절 정책 방안 129
1. 신상품 및 신비즈니스 발굴 129
2. 관광서비스 전달체계 개선 132
3. 관광인력 전문성 강화 136
4. 기반 조성 140
제5장 결론 및 정책 제언 145
제1절 결론 146
제2절 정책 제언 148
참고문헌 150
ABSTRACT 154
판권기 156
〈표 2-1〉 생산성의 개념 정의 34
〈표 2-2〉 통계청의 생산성 관련 지수의 정의 35
〈표 2-3〉 생산성의 유형 39
〈표 2-4〉 혁신의 유형 43
〈표 2-5〉 생산성의 변동요인 46
〈표 2-6〉 생산성 제고 방법 및 정책 48
〈표 2-7〉 2016년 OECD 주요 국가의 산업별 부가가치 및 취업자 구성비 50
〈표 2-8〉 한국의 산업별 부가가치 및 취업자 구성비 51
〈표 2-9〉 한국의 산업별 연간임금 52
〈표 2-10〉 한국의 산업별 취업자당 노동생산성 53
〈표 2-11〉 2018년 산업별 주요 업종 노동생산성 및 요인별 증감률 54
〈표 2-12〉 산업별 부가가치 기준 노동생산성지수 및 증가율 55
〈표 2-13〉 세계 관광시장 및 GDP 기여도 56
〈표 2-14〉 국민 국내여행 추이 56
〈표 2-15〉 우리나라 국민해외관광객 수 및 방한 외래관광객 수 56
〈표 2-16〉 연도별 업종별 관광사업체 수 추이 58
〈표 2-17〉 2017년 지역별 관광사업체 수 59
〈표 2-18〉 연도별 업종별 관광사업체 종사자 수 추이 60
〈표 2-19〉 연도별 업종별 관광사업체 1개소 평균 종사자 수 추이 61
〈표 2-20〉 연도별 업종별 관광사업체 매출액 추이 61
〈표 2-21〉 관광사업체 1개소당 연간 평균 매출액 추이 62
〈표 2-22〉 관광사업체 종사자 1인당 평균 매출액 63
〈표 2-23〉 2017년 기준 관광사업체 업종별 설립연도 63
〈표 2-24〉 2017년 기준 관광사업체 업종별 존속기간 64
〈표 2-25〉 2017년 기준 관광사업체 시설 투자비 64
〈표 2-26〉 관광사업체 자본금 65
〈표 2-27〉 관광사업체의 정책수요 66
〈표 2-28〉 관광산업 생산성 관련 의견 조사 개요 67
〈표 2-29〉 생산성 인식 관련 세부의견 68
〈표 2-30〉 혁신성장 정책 수단 69
〈표 2-31〉 중소기업벤처부의 주요 생산성 향상 관련 정책(2019년) 71
〈표 2-32〉 서비스산업 혁신 전략의 생산성 방안 74
〈표 2-33〉 관광산업 정책 변화 75
〈표 2-34〉 관광진흥기본계획 산업분야 정책 내용 76
〈표 2-35〉 문화체육관광부 주요 관광산업 지원예산 78
〈표 2-36〉 대한민국 관광 혁신전략 중 생산성 관련 주요 정책 80
〈표 2-37〉 일본의 생산성 혁명 관련 법 및 법률 82
〈표 2-38〉 일본의 관광산업 생산성 제고 정책 83
〈표 2-39〉 영국의 생산성 향상 정책 84
〈표 2-40〉 영국의 관광산업 생산성 향상 정책 85
〈표 3-1〉 한국과 G7국가 관광산업 취업자당 노동생산성 비교 94
〈표 3-2〉 전체산업 대비 관광산업 노동생산성 수준 95
〈표 3-3〉 한국 및 G7국가 관광산업 취업자 증감률 96
〈표 3-4〉 한국 및 G7국가 취업자당 관광산업 노동생산성 증가율 97
〈표 3-5〉 2010-2017년 관광산업의 TFPI, TEI, TCI 99
〈표 3-6〉 업종별 총요소생산성 지수(TFPI) 추세 100
〈표 3-7〉 업종별 기술적 효율성 변화 지수(TEI) 추세 101
〈표 3-8〉 업종별 기술변화 지수(TCI) 추세 102
〈표 3-9〉 관광산업 업종별 총요소 생산성 기여도 비중 추세(업종 TFPI/관광산업TFPI) 103
〈표 3-10〉 전체 관광사업체 표본의 매출액 및 종사자 수 104
〈표 3-11〉 세부 업종별 관광사업체 수 105
〈표 3-12〉 세부 업종별 총 매출액 105
〈표 3-13〉 매출액 규모별 관광사업체 수 106
〈표 3-14〉 종사자 수 규모별 관광사업체 수 107
〈표 3-15〉 지역별 관광사업체 수 108
〈표 3-16〉 지역별 관광사업체 종사자 수 109
〈표 3-17〉 지역별 관광사업체 평균 매출액 상대 수준 110
〈표 3-18〉 전체 관광사업체 종사자 1인당 실질매출액 및 증가율 111
〈표 3-19〉 업종별 종사자 1인당 실질매출액 112
〈표 3-20〉 업종별 종사자 1인당 실질매출액 증가율 112
〈표 3-21〉 전체 관광사업체 대비 업종별 종사자 1인당 실질매출액 113
〈표 3-22〉 매출액 규모별 종사자 1인당 실질매출액 114
〈표 3-23〉 종사자 규모별 종사자 1인당 실질매출액 115
〈표 3-24〉 지역별 관광사업체 종사자 1인당 실질매출액 115
〈표 3-25〉 전체 관광사업체 대비 지역별 종사자 1인당 실질매출액 116
〈표 4-1〉 관광산업 노동생산성 제고를 위한 지원정책 방향 128
〈표 4-2〉 신산업 창출형 벤처 발굴(안) 130
〈표 4-3〉 관광기업의 디지털 융합 지원(안) 130
〈표 4-4〉 관광 산학연계 프로그램(안) 132
〈표 4-5〉 미래 관광기업 프로그램(안) 133
〈표 4-6〉 성장단계별 관광 R&D 지원 사업 134
〈표 4-7〉 관광 R&D 확대(안) 135
〈표 4-8〉 관광서비스 R&D 핵심 인력 양성 프로그램 개발(안) 135
〈표 4-9〉 경력단계별 역량 지원(안) 137
〈표 4-10〉 관광종사원 혁신 교육지원(안) 138
〈표 4-11〉 관광기술 인력 양성 프로그램(안) 139
〈표 4-12〉 관광산업 현장맞춤형 인재 양성(안) 140
〈표 4-13〉 관광산업 노동생산성 제고를 위한 제도 및 근거 마련 141
[그림 1-1] 연구 수행체계 30
[그림 2-1] 서비스 산업의 생산성 증가의 기여도 36
[그림 2-2] 2016년 주요 국가의 유통ㆍ운수ㆍ음식숙박 업종의 노동생산성 52
[그림 2-3] 최근 10년간 증가율 변화 53
[그림 2-4] 연도별 관광수지 추이 57
[그림 2-5] 생산성 관련 세법 개정안 70
[그림 2-6] 서비스산업 혁신 전략의 대상 72
[그림 2-7] 서비스산업 혁신 전략의 기본방향 73
[그림 2-8] 대한민국 관광 혁신 전략의 기본방향 79
[그림 3-1] OECD 평균 및 G7국과의 취업자당 노동생산성 격차 95
[그림 3-2] 2008-2017년 관광산업의 TFPI, TEI, TCI 추이 99
[그림 3-3] 전체 관광사업체 대비 업종별 노동생산성 113
[그림 4-1] 관광산업 생산성 관련 현황 및 시사점 124
[그림 4-2] 관광산업 노동생산성 제고 방향의 구조 125