표제지
목차
요약 13
제1장 서론 16
제1절 연구의 필요성 및 목적 16
제2절 연구 절차 및 세부 프레임워크 20
2.1. 연구절차 20
2.2. 채용경향 분석 세부 프레임워크 21
2.3. 채용 공고문 분석 개요 34
2.4. 기업 인사관련 심층인터뷰 분석 개요 35
2.5. 취업준비생 조사 분석 개요 37
제2장 정유ㆍ화학업의 채용 트렌드 분석 38
제1절 채용 공고문 분석 38
1.1. 정유ㆍ화학업 기업유형(대기업/중기업)별 분석 38
1.2. 정유ㆍ화학업 직군별 분석 47
제2절 심층 인터뷰 결과 분석 54
2.1. 심층 인터뷰 텍스트 분석 54
2.2. 서류 평가 기준 58
제3절 취업준비생 심층 인터뷰 결과 분석 62
제4절 취업준비생 취업카페 게시글 분석 64
제5절 기업 인사담당자 및 실무면접관 인터뷰 분석 67
5.1. 정유ㆍ화학업 인재상 분석 67
5.2. 정유ㆍ화학업 채용 요인 분석 69
5.3. 인사담당자, 취업지원관 및 취업준비생 간 비교분석 70
제6절 정유ㆍ화학업 분야 취업준비 현황 분석 73
제3장 건설업의 채용 트렌드 분석 90
제1절 기업 공고문 분석 90
1.1. 건설업 기업유형(대기업/중기업)별 분석 90
1.2. 건설업 직군별 분석 99
제2절 기업 인사관련 채용경향 분석(심층인터뷰) 104
2.1. 건설업 심층 인터뷰 분석 104
2.2. 서류 평가 기준 108
제3절 취업준비생 심층 인터뷰 결과 분석 111
제4절 취업카페 게시글 분석 113
제5절 기업 인사담당자 및 실무면접관 인터뷰 분석 116
5.1. 건설업 인재상 분석 116
5.2. 건설업 채용 요인 분석 118
5.3. 인사담당자, 취업지원관 및 취업준비생 간 비교분석 120
제6절 건설업 분야 취업준비 현황 분석 123
제4장 채용트렌드 비교 분석 140
제1절 업종 간 비교 분석 140
1.1. 공고문 비교 분석 140
1.2. 기업 담당자 비교 분석 149
제2절 기업-취업준비생 간 비교분석 151
2.1. 기업-취업준비생 간 키워드 비교분석 151
2.2. 기업-취업준비생 간 인재상 비교분석 153
2.3. 기업-취업준비생 간 채용 요인 중요도 비교 155
제3절 전년도 비교분석 157
3.1. 인터뷰 키워드 비교분석 157
3.2. 카페글 비교 분석 159
제5장 결론 160
제1절 기업 채용경향과 취업준비생 취업준비 실태 비교 160
1.1. 기업 채용경향 분석결과 160
1.2. 취업준비 현황 분석 결과 163
1.3. 기업의 채용경향과 취업준비생의 준비 현황 비교 165
1.4. 채용절차에 대한 인사담당자 및 실무면접관과 구직자 인식 비교 167
제2절 빅데이터 기반 분석 결과 비교 173
2.1. 채용공고문 분석 결과 비교 173
2.2. 인사담당자 및 실무면접관 인터뷰 분석 결과 비교 174
2.3. 취업준비생-인사담당자-실무면접관 텍스트 분석 결과 비교 175
2.4. 기업-취업준비생 인재상 및 채용요인 인식 비교 결과 176
제3절 제언 178
[부록 1] 인사담당자 대상 설문지 180
[부록 2] 실무면접관 대상 설문지 191
[부록 3] 취업준비생 대상 설문지 196
판권기 206
〈표 1-1〉 채용공고방식의 정의 22
〈표 1-2〉 채용전형의 정의 23
〈표 1-3〉 채용부문의 정의 23
〈표 1-4〉 채용프로세스의 정의 24
〈표 1-5〉 채용프로세스 중 면접의 절차 및 유형 24
〈표 1-6〉 지원자격의 정의 25
〈표 1-7〉 인재상의 정의 26
〈표 1-8〉 정유ㆍ화학업 27
〈표 1-9〉 건설업 29
〈표 1-10〉 기업의 채용경향 분석 대상 30
〈표 1-11〉 취업준비생의 채용경향 분석 대상 30
〈표 1-12〉 키워드 변환 예시 33
〈표 1-13〉 제거 키워드 일부 예시 33
〈표 1-14〉 자료수집 방법 34
〈표 1-15〉 각 산업별 수집한 공고문의 수 35
〈표 1-16〉 기업 규모별 설문 및 심층인터뷰 참여 대상 현황 35
〈표 1-17〉 설문조사 및 심층인터뷰 주요 내용 36
〈표 1-18〉 취업준비생 취업준비 실태조사 개요 37
〈표 2-1〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용공고방식 39
〈표 2-2〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용 전형 40
〈표 2-3〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용부문 41
〈표 2-4〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용프로세스 42
〈표 2-5〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용프로세스 - 면접유형 43
〈표 2-6〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 지원자격 - 학력 44
〈표 2-7〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 지원자격 45
〈표 2-8〉 정유ㆍ화학업 기업유형별 인재상 46
〈표 2-9〉 정유ㆍ화학업 직군별 채용공고방식 47
〈표 2-10〉 정유ㆍ화학업 직군별 채용 전형 48
〈표 2-11〉 정유ㆍ화학업 직군별 채용부문 48
〈표 2-12〉 정유ㆍ화학업 직군별 채용프로세스 49
〈표 2-13〉 정유ㆍ화학업 직군별 채용프로세스 - 면접유형 50
〈표 2-14〉 정유ㆍ화학업 직군별 지원자격 - 학력 51
〈표 2-15〉 정유ㆍ화학업 직군별 지원자격 52
〈표 2-16〉 정유ㆍ화학업 직군별 인재상 53
〈표 2-17〉 정유ㆍ화학업 - 인사담당자 상위 키워드 30개 55
〈표 2-18〉 정유ㆍ화학업 - 인사담당자 상위 키워드 30개 57
〈표 2-19〉 자기소개서 작성 항목과 평가 비중 58
〈표 2-20〉 서류전형 합격자들의 합격/불합격 요인 59
〈표 2-21〉 신입사원 채용과정의 전반적인 문제점 및 애로사항 60
〈표 2-22〉 선발기준 대비 지원자들의 부족한 점 61
〈표 2-23〉 정유ㆍ화학분야 취업준비생 인터뷰 내용 62
〈표 2-24〉 정유ㆍ화학업 - 취업준비생 상위 키워드 30개 65
〈표 2-25〉 실무면접관과 인사담당자의 인재상 인식 67
〈표 2-26〉 실무면접관과 인사담당자의 인재상 인식(1~3위 통합) 68
〈표 2-27〉 정유ㆍ화학업 채용 요인 중요도 및 필수/우대사항 69
〈표 2-28〉 정유ㆍ화학업 채용 요인 순위 70
〈표 2-29〉 인사담당자 - 실무면접관 - 취업준비생 간 조사결과 비교 72
〈표 2-30〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생 조사대상 인구통계학적 특성 73
〈표 2-31〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생 취업 희망 또는 관심 직무 74
〈표 2-32〉 정유ㆍ화학업 분야 취업 희망 또는 관심 분야 채용 수요 75
〈표 2-33〉 정유ㆍ화학업 분야 미래채용 감소 전망 사유(요약) 75
〈표 2-34〉 정유ㆍ화학업 분야 미래채용 증가 전망 사유(요약) 76
〈표 2-35〉 정유ㆍ화학업 취업희망 분야 부적합 인재 사유(요약) 77
〈표 2-36〉 정유ㆍ화학업 취업희망 분야 적합 인재 사유(요약) 78
〈표 2-37〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생 입사지원 경험 78
〈표 2-38〉 입사 지원 시 채용단계(서류전형) 합격 경험 및 이유 79
〈표 2-39〉 입사 지원 시 채용단계(실무진 면접) 합격 경험 및 이유 79
〈표 2-40〉 입사 지원 시 채용단계(임원 면접) 합격 경험 및 이유 80
〈표 2-41〉 인재상 중요도 순위 80
〈표 2-42〉 정유ㆍ화학업 분야 채용시 강조되는 분야 순위 81
〈표 2-43〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 직업기초능력 중요도 평가 82
〈표 2-44〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생 입사지원 시 채용 전형(중복응답) 82
〈표 2-45〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 채용정보 탐색경로 83
〈표 2-46〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 채용정보 탐색경로 주 이용사유 84
〈표 2-47〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 채용정보 탐색경로 만족도 85
〈표 2-48〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 취업준비 시 애로사항 85
〈표 2-49〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 취업정보집 이용 만족 여부 86
〈표 2-50〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 취업정보집 이용 불만족 사유 87
〈표 2-51〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 기업 NCS 평가 방법에 대한 인식(중복응답) 88
〈표 2-52〉 정유ㆍ화학업 분야 취업 준비과정에서 활용한 NCS(중복응답) 88
〈표 2-53〉 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 NCS 도입효과 인식 89
〈표 3-1〉 건설업 기업유형별 채용공고방식 91
〈표 3-2〉 건설업 기업유형별 채용 전형 92
〈표 3-3〉 건설업 기업유형별 채용부문 93
〈표 3-4〉 건설업 기업유형별 채용프로세스 94
〈표 3-5〉 건설업 기업유형별 채용프로세스 - 면접유형 95
〈표 3-6〉 건설업 기업유형별 지원자격 - 학력 96
〈표 3-7〉 건설업 기업유형별 지원자격 97
〈표 3-8〉 건설업 기업유형별 인재상 98
〈표 3-9〉 건설업 직군별 채용공고방식 99
〈표 3-10〉 건설업 직군별 채용 전형 99
〈표 3-11〉 건설업 직군별 채용부문 100
〈표 3-12〉 건설업 직군별 채용프로세스 100
〈표 3-13〉 건설업 직군별 채용프로세스 - 면접유형 101
〈표 3-14〉 건설업 직군별 지원자격 - 학력 102
〈표 3-15〉 건설업 직군별 지원자격 102
〈표 3-16〉 건설업 직군별 인재상 103
〈표 3-17〉 건설업 - 인사담당자 상위 키워드 30개 105
〈표 3-18〉 건설업 - 실무면접관 상위 키워드 30개 107
〈표 3-19〉 자기소개서 작성 항목과 평가 비중 108
〈표 3-20〉 서류전형 합격자들의 합격/불합격 요인표 109
〈표 3-21〉 신입사원 채용과정의 전반적인 문제점 및 애로사항 110
〈표 3-22〉 선발기준 대비 지원자들의 부족한 점 110
〈표 3-23〉 건설업 분야 취업준비생 인터뷰 내용 111
〈표 3-24〉 건설업 - 취업준비생 상위 키워드 30개 114
〈표 3-25〉 실무면접관과 인사담당자의 인재상 인식 116
〈표 3-26〉 실무면접관과 인사담당자의 인재상 인식(1~3위) 117
〈표 3-27〉 건설업 채용 요인 중요도 및 필수/우대사항 118
〈표 3-28〉 건설업 채용프로세스 순위 119
〈표 3-29〉 인사담당자 - 실무면접관 - 취업준비생 간 조사결과 차이 122
〈표 3-30〉 건설업 분야 취준생 조사대상 인구통계학적 특성 123
〈표 3-31〉 건설업 분야 취준생 취업 희망 또는 관심 직무 124
〈표 3-32〉 건설업 분야 취업 희망 또는 관심 분야 채용 수요 125
〈표 3-33〉 건설업 분야 미래채용 감소 전망 사유(요약) 125
〈표 3-34〉 건설업 분야 미래채용 증가 전망 사유(요약) 126
〈표 3-35〉 건설업 취업희망 분야 부적합 인재 사유(요약) 127
〈표 3-36〉 취업희망 분야 적합 인재 사유(요약) 128
〈표 3-37〉 건설업 분야 취준생 입사지원 경험 129
〈표 3-38〉 건설업 취업준비생의 입사 지원 시 채용단계별 합격경험 및 이유(서류전형) 129
〈표 3-39〉 건설업 취업준비생의 입사 지원 시 채용단계별 합격경험 및 이유(실무진 면접) 130
〈표 3-40〉 건설업 취업준비생의 입사 지원 시 채용단계 합격 경험별 및 이유(임원 면접) 130
〈표 3-41〉 건설업 분야 입사지원 시 채용 전형(중복응답) 131
〈표 3-42〉 건설업 취업준비생의 인재상 중요도 순위 131
〈표 3-43〉 건설업 분야 채용 시 강조되는 항목 중요도 순위 132
〈표 3-44〉 건설업 분야 취준생의 직업기초능력 중요도 평가 133
〈표 3-45〉 건설업 분야 취준생의 채용정보 탐색경로 133
〈표 3-46〉 건설업 분야 취준생의 채용정보 탐색경로 주 이용사유 134
〈표 3-47〉 건설업 분야 취준생의 채용정보 탐색경로 만족도 135
〈표 3-48〉 건설업 분야 취준생의 취업준비 시 애로사항 136
〈표 3-49〉 건설업 분야 취준생의 취업정보집 이용 만족 여부 137
〈표 3-50〉 건설업 분야 취준생의 취업정보집 이용 불만족 사유 137
〈표 3-51〉 건설업 분야 취준생의 기업 NCS 평가 방법에 대한 인식(중복응답) 138
〈표 3-52〉 건설업 분야 취업 준비과정에서 활용한 NCS(중복응답) 139
〈표 3-53〉 건설업 분야 취준생의 NCS 도입효과 인식 139
〈표 4-1〉 업종별 채용공고방식 141
〈표 4-2〉 업종별 채용 전형 142
〈표 4-3〉 업종별 채용부문 143
〈표 4-4〉 업종별 채용프로세스 144
〈표 4-5〉 업종별 채용프로세스 - 면접유형 145
〈표 4-6〉 업종별 지원자격 - 학력 146
〈표 4-7〉 업종별 지원자격 147
〈표 4-8〉 업종별 인재상 148
〈표 4-9〉 기업과 취업준비생 비교 - 정유ㆍ화학업 상위 키워드 30개 151
〈표 4-10〉 기업과 취업준비생 비교 - 건설업 상위 키워드 30개 152
〈표 4-11〉 정유ㆍ화학업 기업과 취업준비생 인재상 인식 비교(1~3 순위 합산) 154
〈표 4-12〉 건설업 기업과 취업준비생 인재상 인식 비교(1~3 순위 합산 기준) 154
〈표 4-13〉 정유ㆍ화학업 기업과 취업준비생 채용요인 중요도 인식 비교 155
〈표 4-14〉 건설업 기업과 취업준비생 채용요인 중요도 인식 비교 156
〈표 5-1〉 기업 - 취업준비생 간 조사결과 비교 166
〈표 5-2〉 인사담당자 - 실무면접관 - 취업준비생 간 인식 비교(정유ㆍ화학업) 169
〈표 5-3〉 인사담당자 - 실무면접관 - 취업준비생 간 인식 비교(건설업) 172
〈표 5-4〉 채용 공고문 분석 결과 업종간 비교 173
[그림 1-1] 신입ㆍ경력직 채용 비중 추이(2009~2017) 18
[그림 1-2] 채용 경향 분석 세부 프레임워크 22
[그림 2-1] 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용공고방식(상대비율 기준) 39
[그림 2-2] 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용 전형(상대비율 기준) 40
[그림 2-3] 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용부문(상대비율 기준) 41
[그림 2-4] 정유ㆍ화학업 기업유형별 채용프로세스(상대비율 기준) 42
[그림 2-5] 정유ㆍ화학업 기업유형별 지원자격(상대비율 기준) - 학력 44
[그림 2-6] 정유ㆍ화학업 기업유형별 지원자격(상대비율 기준)-상위5위ㆍ 45
[그림 2-7] 정유ㆍ화학업 기업유형별 인재상(상대비율 기준) 46
[그림 2-8] 정유ㆍ화학업 - 인사담당자 워드클라우드 분석 결과 54
[그림 2-9] 정유ㆍ화학업 - 실무담당자 워드클라우드 분석 결과 56
[그림 2-10] 정유ㆍ화학업 - 카페글 워드클라우드 분석 결과 64
[그림 2-11] 정유ㆍ화학업 - 카페글 연관어분석 결과 66
[그림 2-12] 정유ㆍ화학업 - 취업준비생 근접 중심성 결과 66
[그림 2-13] 정유ㆍ화학업 인재상 분석 - 1위 67
[그림 2-14] 정유ㆍ화학업 인재상 분석 - 1+2+3위 68
[그림 2-15] 정유ㆍ화학업 분야 취준생 인재적합 인식정도 77
[그림 2-16] 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 취업정보집 이용경험 86
[그림 2-17] 정유ㆍ화학업 분야 취준생의 NCS 인지 여부 87
[그림 3-1] 건설업 기업유형별 채용공고방식(상대비율 기준) 91
[그림 3-2] 건설업 기업유형별 채용 전형(상대비율 기준) 92
[그림 3-3] 건설업 기업유형별 채용부문(상대비율 기준) 93
[그림 3-4] 건설업 기업유형별 채용프로세스(상대비율 기준) 94
[그림 3-5] 건설업 기업유형별 지원자격(상대비율 기준) - 학력 96
[그림 3-6] 건설업 기업유형별 지원자격(상대비율 기준) - 상위5위 97
[그림 3-7] 건설업 기업유형별 인재상(상대비율 기준) 98
[그림 3-8] 건설업 - 인사담당자 워드클라우드 분석 결과 104
[그림 3-9] 건설업 - 실무담당자 워드클라우드 분석 결과 106
[그림 3-10] 건설업 - 카페글 워드클라우드 분석 결과 113
[그림 3-11] 건설업 - 카페글 연관어 분석 결과 115
[그림 3-12] 건설업 - 취업준비생 근접 중심성 분석 결과 115
[그림 3-13] 건설업 인재상 분석 - 1위 116
[그림 3-14] 건설업 인재상 분석 - 1+2+3위 117
[그림 3-15] 건설업 분야 취준생 인재적합 인식정도 127
[그림 3-16] 건설업 분야 취준생의 취업정보집 이용경험 136
[그림 3-17] 건설업 분야 취준생의 NCS 인지 여부 138
[그림 4-1] 업종별 채용공고방식(상대비율) 141
[그림 4-2] 업종별 채용 전형(상대비율) 142
[그림 4-3] 업종별 채용부문(상대비율) 143
[그림 4-4] 업종별 채용프로세스(상대비율) 144
[그림 4-5] 업종별 지원자격(상대비율) - 학력 146
[그림 4-6] 업종별 지원자격(상대비율) - 상위5위 147
[그림 4-7] 업종별 인재상(상대비율) 148
[그림 4-8] 산업간 키워드 비교 분석 결과(인사담당자) 149
[그림 4-9] 산업간 키워드 비교 분석 결과(실무면접관) 149
[그림 4-10] 산업간 키워드 비교 분석 결과(취업준비생) 150
[그림 4-11] 전년도 키워드 비교 분석 결과(인사담당자) 157
[그림 4-12] 전년도 키워드 비교 분석 결과(실무면접관) 158
[그림 4-13] 전년도 키워드 비교 분석 결과(취업준비생) 159
[그림 5-1]/[그림 5-2] 정유ㆍ화학업 인사담당자-실무면접관 비교 분석 결과 174
[그림 5-2]/[그림 5-3] 건설업 인사담당자-실무면접관 비교 분석 결과 175
[그림 5-3]/[그림 5-4] 취업준비생과 기업 담당자 키워드 비교 분석 결과 176