들어가며: 넓은 의미의 폭력적 차별, 그 해결난망에 대하여 1부 차별금지법은 차별을 해결할 수 있는가1장 두 가지 형태의 차별, 차별금지법으로 다룰 수 있는 것과 그렇지 못한 것평등과 인권의 잣대로 따질 수 없는 차별 거대담론에 치우치기보다 사실에 스며든 폭력을 직시해야 2장 ‘팩트 폭력’과 폭력적인 팩트들사회구조가 이미 차별적인 현실인데 싫어도 부정하기 힘든 사실, 폭력적이고 추한 그 팩트 ‘팩트 제시’+‘폭력 가하기’ 3장 차별금지법만 만들면 차별은 해결되는 것일까차별을 법으로 금지하는 일의 어려움 약자 우대조치는 또 다른 강자 우대가 될 수도 있다 4장 혐오 표현을 법으로 금지하면 충분한가평등이 절대적 규범은 아니다 평등과 자유라는 기본권 너머의 혐오표현 2부 폭력에 의한, 폭력적인 주체의 탄생5장 팩트는 어떻게 폭력성을 띠게 되었나사실이 모호해지고 사라지는 세 가지 이유 팩트에서 느껴지는 폭력의 맛 6장 자유와 평등이 부족해 생기는 차별, 그것들이 확대됨에도 생기는 차별꼬리 문 여혐ㆍ남혐 논쟁의 정상성ㆍ비정상성 인권에 반하는 나쁜 차별과 사회에 의해 정당화된 차별 기회는 공정할 수 없고, 과정도 공정할 수 없다 7장 폭력적 사실로서의 성 정체성 -젠더, 트랜스젠더, 그리고 인간성차별금지법 제정에도 반대하는 급진적 페미니스트 성적 구별로부터의 해방이 일어나야 진술과 행위 사이, 허용과 규제 사이 8장 학력 앞에서 보수와 진보는 차이가 있는가경쟁사회에서 핵심 자산이 된 고학력 능력주의 평가 시스템이라는 문제 평가 시스템의 이중성에 갇힌 회색의 교육 공간 9장 좁은 차별과 넓은 차별, 그리고 폭력에 의한, 폭력의 주체구조적 문제와 갈등으로서의 차별이 중요한 이유 공평한 고통이 그나마 가장 공정한 것이라는 생각 ‘적극적이고 정의로운’ 폭력의 주체 3부 위험과 갈등, 주체를 넘어 시스템의 관점에서10장 커뮤니케이션은 단순히 ‘소통’이 아니다‘어르신’과 ‘틀딱충’이 같은 대상을 지칭하는 이유 커뮤니케이션은 동의나 합의를 목적으로 삼지 않는다 커뮤니케이션 자체가 일종의 시스템 11장 갈등도 일종의 사회 시스템이다시스템의 관점에서 갈등을 바라보기 갈등은 사회 시스템의 진화 과정에서 생겨난다 갈등은 사회의 면역력을 강화한다 사회 시스템으로서의 폭력에 대응하는 법 12장 갈등의 복잡성복잡한 사회에서 발생하는 복잡한 갈등 복잡성의 형태와 이중의 복합성 사회라는 전체를 구성하지 않은 채, 움직이는 부분들 시스템의 관점을 보완하는 네트워크 나가며: 폭력의 객체이자 주체가 마주하는 것 ㆍ참고문헌 ㆍ주석 ㆍ찾아보기