표제지
목차
제1장 제조업의 서비스화 배경 / 김주훈 9
제1절 산업구조의 고도화와 제조지원서비스의 역할 9
제2절 한국경제의 서비스화와 제조지원서비스의 확대 22
제3절 4차 산업혁명과 제조지원서비스의 변혁 32
보론: 스웨덴 제조업의 서비스화 사례 / 김주훈;육지희;허영주 36
참고문헌 48
제2장 기업 사례 / 이경애;김승철;이선영 49
제1절 현대글로벌서비스 사례 49
1. 조선업의 디지털전환 49
2. '현대글로벌서비스'의 디지털 전환 사례 55
3. 소결 및 시사점 63
제2절 한국타이어앤테크놀로지(주) 사례 66
1. ICT를 접목한 도전과 변화 68
2. ICT 기술을 접목한 신사업의 방향성 70
3. ICT 기술 접목 후 매출액 변화 73
4. 정책적으로 필요한 지원 73
5. 소결 및 시사점 74
제3절 아람휴비스(주) 사례 75
1. ICT를 접목한 도전과 변화 76
2. 정책적으로 필요한 지원 79
3. 소결 및 시사점 79
제4절 (주)에어릭스 사례 80
1. ICT를 접목한 도전과 변화 81
2. 사업 방향성에 따른 대응방안 84
3. ICT 기술을 접목한 신사업의 방향성 85
4. ICT 기술을 통한 에너지 절감 효과 85
5. 정책적으로 필요한 지원 86
6. 소결 및 시사점 87
제5절 (주)밀앤아이 사례 88
1. ICT를 접목한 도전과 변화 89
2. ICT 기술을 접목한 신사업의 방향성: AI 솔루션 개발 90
3. 정책적으로 필요한 지원 91
제6절 (주)비와이엔블랙야크 사례 92
1. ICT를 접목한 도전과 변화 93
2. ICT 기술을 접목한 신사업의 방향성: AI솔루션 개발 97
3. ICT 기술 접목 효과 98
4. 정책적으로 필요한 지원 98
5. 소결 및 시사점 99
참고문헌 101
판권기 106
〈표 1-1〉 제조업 및 서비스업의 평균 신장률 24
〈표 1-2〉 제조업의 서비스업 생산 및 부가가치 유발 효과 29
〈표 2-1〉 제조업의 디지털전환 성과 분류 50
〈표 2-2〉 스마트선박의 정의 비교 52
〈표 2-3〉 해외 기업의 조선업 디지털전환 혁신 활동 53
〈표 2-4〉 국내 기업의 스마트선박 관련 혁신활동 54
〈표 2-5〉 현대글로벌서비스의 일반 현황 55
〈표 2-6〉 현대글로벌서비스 주요 사업 요약 56
〈표 2-7〉 신규 영업양수 현황 58
〈표 2-8〉 현대글로벌서비스 디지털 전환 솔루션 61
〈표 2-9〉 현대중공업 스마트선박 관련 솔루션 63
〈표 2-10〉 현대글로벌서비스 경영실적 65
〈표 2-11〉 디지털 전환을 위한 현대중공업 및 현대글로벌서비스의 협업 사례 65
〈표 2-12〉 서비스화 유형과 예시 97
[그림 1-1] 일본으로부터의 수입과 한국의 수출 비율 12
[그림 1-2] 세계 수출 중 미국의 비중 13
[그림 1-3] 미국 GDP 중 서비스업의 비중 13
[그림 1-4] 세계 수출 중 독일의 비중 15
[그림 1-5] 독일 GDP 중 서비스업의 비중 15
[그림 1-6] 세계 수출 중 일본의 비중 16
[그림 1-7] 일본 GDP 중 서비스업의 비중 16
[그림 1-8] 세계 GDP 중 이스라엘의 비중 17
[그림 1-9] 이스라엘 GDP 중 지식서비스업의 비중 17
[그림 1-10] 세계 GDP 중 싱가포르의 비중 18
[그림 1-11] 싱가포르 GDP 중 지식서비스업의 비중 18
[그림 1-12] 세계 GDP 중 미국의 비중 19
[그림 1-13] 미국 GDP 중 지식서비스업의 비중 19
[그림 1-14] 미국 GDP 중 제조업의 비중 20
[그림 1-15] 세계 GDP 중 독일의 비중 20
[그림 1-16] 독일 GDP 중 지식서비스업의 비중 21
[그림 1-17] 세계 GDP 중 일본의 비중 21
[그림 1-18] 일본 GDP 중 지식서비스업의 비중 22
[그림 1-19] 제조업 및 서비스업의 성장률 23
[그림 1-20] 수출 규모 23
[그림 1-21] 세계 수출 중 한국의 비중 24
[그림 1-22] 서비스업의 업종별 성장률(2012~19년) 25
[그림 1-23] 서비스업의 업종별 고용 증가율(2012~19년) 26
[그림 1-24] 매출액(10억원)당 고용의 비율 27
[그림 1-25] 매출액 대비 유형고정자산의 비율 28
[그림 1-26] GDP 대비 R&D 투자 비율 28
[그림 1-27] 제조업의 서비스 중간재 투입 비중 29
[그림 1-28] GDP 대비 해외투자와 기술수출 비중 30
[그림 1-29] 한국의 GNI 대비 GDP 비율 31
[그림 2-1] 선박 패러다임의 변화 51
[그림 2-2] 스마트해상물류 설비 상상도 52
[그림 2-3] 스마트선박플랫폼을 활용한 전문서비스 제공 개요 59
[그림 2-4] 디지털관제센터 60
[그림 2-5] 실시간 운항 추적 결과 제시 사례 62
[그림 2-6] 사업영역의 확장 64
[그림 2-7] 한국타이어 사무실 전경 67
[그림 2-8] 금산트랙에서 노면의 주행소리를 녹음하는 모습 72
[그림 2-9] 노면 상태에 따른 주파수 진폭 72
[그림 2-10] 베베스캔 시스템 77
[그림 2-11] 맞춤화장품 제조과정 78
[그림 2-12] IoT 스마트 집진기 적용 사례 83
[그림 2-13] IoT 냉장창고의 다양한 제어 시스템 84
[그림 2-14] 야크온P 제품사진 94
[그림 2-15] 발열자켓 제품 사진 94
[그림 2-16] 산업안전 발열조끼 제품 사진 95
[그림 2-17] 엣지라이팅 키즈백팩 제품 사진 95
[그림 2-18] 블랙야크 엣지다운 × LG트롬 스타일러 스마트 서비스 96
보론표목차
〈보론표 1〉 2006년 제조업 업종별 서비스화 지수(사업체집단 데이터) 41
〈보론표 2〉 1975~2005년 제조업의 중간재 사용 42
〈보론표 3〉 1997~2006년 고등교육 이수 직원 비중 44
보론그림목차
[보론그림 1] 2001~06년 제조업의 서비스비용 및 총 내부비용 중 자체충당 서비스 비율 37
[보론그림 2] 2001~06년 지식기반적(qualified) 서비스 직업 직원 비중 38
[보론그림 3] 1997~2006년 제조업 총 매출액 중 서비스 매출의 비중 42
[보론그림 4] 1998~2006년 서비스 수출(SEK) 43
[보론그림 5] 2001~06년 서비스 관련 직업 직원 비중 45