1 나의 스피치 역량 파악하기2 Voice Training 3 Speech Technic 4 말에 스토리를 입혀라5 스피치 달인들6 설명 VS 설득7 실전 스피치 트레이닝8 나의 이야기9 공감스피치10 일반대화와 코칭대화의 차이11 코칭 스킬12 코칭스킬: 인정하기13 코칭 프로세스와 대화 모델14 종합 코칭 실습15 소통을 위한 스토리텔링을 마무리하며