표제지
공무원 헌장
목차
제1장 보고서 개관 12
제1절 보고서의 개요 12
1. 보고서의 의의 12
2. 보고서의 종류 12
3. 내용에 따른 보고서 13
4. 보고서의 필요성과 중요성 14
5. 보고서의 유형별 전개 형태 15
6. 보고서 작성 과정 17
7. 정책결정 사전점검표 20
8. 보고서의 요약과 실제 사례 21
제2절 보고서 규격과 형식 45
1. 기본 규격 45
2. 보고서 표지 규격과 형식 46
3. 보고서 차례(내용전개 순서) 형식 54
4. 보고서 본문 규격 55
제3절 보고서 작성 10계명 57
제4절 보고서 작성의 기본요건 61
제2장 청찬받는 보고서와 꾸중 듣는 보고서 구분 64
제1절 칭찬받는 보고서 64
1. 촌철살인형 보고서(간결이 생명) 66
2. 역지사지형 보고서(보고받는 자의 입장) 67
3. 목적과 방향제시형 보고서 68
4 명중형 보고서(정곡을 찌른 보고서) 69
5. 초지일관형 보고서(표현, 도형 등의 일관성 유지) 70
6. 신뢰형 보고서(객관적 통계자료 제시) 71
7. 논리형 보고서(설득력도 무기) 72
8. 균형 잡힌 보고서 73
9. 적기형 보고서(때를 맞춘 보고서) 73
10. 충실형 보고서 74
11. 유리형 보고서 74
12. 입체형 보고서 75
13. 고민형 보고서(정성과 혼을 쏟은 보고서) 78
14. 참신형 보고서 79
15. 의문 해소형 보고서 80
16. 결론형 보고서 80
17. 속도형 보고서(읽기 편한 보고서) 81
18. 역동형 보고서(살아있는 보고서) 81
19. 분석형 보고서 82
20. 객관성 있는 보고서 83
21. 정확성이 있는 보고서 84
22. 단어선택에 투쟁하는 보고서 85
23. 현장 냄새가 나는 보고서 85
제2절 꾸중 듣는 보고서 86
1. 초점 분산형 보고서 86
2. 우물 안 개구리형 보고서 87
3. 짜깁기형 보고서 87
4. 기본이 안 된 보고서(빵점 보고서) 87
5. 무미건조형 보고서(죽은 보고서) 88
6. 암호형 보고서 88
7. 중언부언형 보고서(횡설수설형 보고서) 88
8. 핵심내용이 빠진 보고서 89
9. 탁상형 보고서 89
10. 고민이 빠진(없는) 보고서 90
11. 속 빈 강정형 보고서(빈약한 보고서) 90
12. 불안한 보고서 92
13. 오류투성이 보고서 94
14. 숨 막하는 보고서(빽빽한 보고서) 98
15. 난삽형 보고서 98
16. 나열형 보고서(그루핑(grouping)하지 않는 보고서) 98
17. 학문적 이론형 보고서 99
18. 방향제시가 없는 보고서 100
19. 질문과 궁금증을 유발시키는 보고서 100
20. 시점이 틀린 보고서 100
21. 장황하고 긴 보고서 100
22. 무질서형 보고서(무체계형 보고서) 100
23. 말과 글이 다른 보고서 101
24. 장밋빛 보고서 101
25. 나몰라라형 보고서(무책임형 보고서) 102
26. 검증과 점검 없는 보고서 103
제3장 유형별 보고서 작성법과 실제 사례 108
제1절 정책보고서 108
1. 정책보고서 의의 108
2. 정책보고서 작성방법 108
3. 정책보고서의 작성서식 112
4. 정책보고서의 실제 사례 117
제2절 검토보고서 195
1. 검토보고서 의의 195
2. 검토보고서 작성방법 195
3. 검토보고서 작성서식 198
4. 검토보고서 실제 사례 200
제3절 상황·동향보고서 211
1. 상황·동향보고서의 의의 211
2. 상황·동향보고서의 작성방법 211
3. 상황·동향보고서의 작성서식 216
4. 상황·정보·동향보고서의 실제 사례 219
제4절 행사·회의보고서 226
1. 행사·회의보고서 의의 226
2. 행사보고서 작성방법 226
3. 행사(회의)보고서 작성서식 231
4. 행사(회의)보고서 실제 사례 237
제5절 결과보고서 249
1. 결과보고서 의의 249
2. 결과보고서 작성방법 249
3. 결과보고서 작성서식 252
4. 결과보고서 작성사례 254
제6절 시기별 보고서 284
1. 주간(월간) 업무보고서 작성법과 실제 사례 284
2. 연간(연두) 업무보고서 작성법과 실제 사례 292
제4장 보고서 작성 사례분석(잘된 점과 개선할 점) 306
제5장 말씀자료와 시나리오 작성법 340
제1절 인사말씀 작성법과 실제 사례 340
1. 인사말씀의 의의 340
2. 작성 방법 340
3. 실제 사례 341
제2절 각종 행사 인사말씀 작성법 348
1. 경축사와 축사 348
2. 기념사 351
3. 치사 352
4. 격려사 354
5. 환영사 355
6. 환송·송별사 및 답사 356
7. 조사(弔辭)·추도사·추모사 및 추념사 356
8. 훈시 358
9. 담화문 359
10. 치사, 축사, 격려사 및 추도사 비교 361
제3절 시나리오 작성법과 실제 사례 362
1. 행사진행 시나리오 작성법과 실제 사례 362
2. 업무보고 시나리오 작성법과 실제 사례 369
제6장 의회답변서와 보도자료 작성법 384
제1절 의회·국회답변서 작성법과 실제 사례 384
1. 의회답변서 작성법과 실제 사례 384
2. 국회답변서 작성법과 실제 사례 389
제2절 보도자료 작성법과 실제 사례 392
1. 보도자료 작성법과 실제 사례 392
2. 설명자료 작성법과 실제 사례 413
제7장 인터뷰와 발표자료 및 서한문 작성법 420
제1절 인터뷰와 발표자료 작성법 및 실제 사례 420
1. 인터뷰자료 작성법과 실제 사례 420
2. 발표자료 작성법과 실제 사례 427
제2절 서한문 작성법과 실제 사례 430
1. 서한문 작성법 430
2. 서한문 작성 실제 사례 432
제8장 보고서 표지, 간지, 차례, 도형 등 사례 모음 440
제1절 보고서 표지와 간지 사례 모음 440
1. 보고서 표지 사례 모음 440
2. 보고서 간지 사례 모음 446
제2절 보고서 차례(목차) 사례 모음 449
제3절 비전, 목표, 추진전략 사례 모음 461
제4절 절차, 흐름도, 프로세스 사례 모음 466
제5절 전후 비교표 사례 모음 469
제6절 추진일정, 시간계획 사례 모음 471
제7절 소제목 사례 모음 475
제8절 화살표, 부호, 줄 사례 모음 479
부록 482
〈부록 1〉 직장 상사가 들려준 보고서 작성법 482
〈부록 2〉 선배 공직자의 쓰라린 경험 486
〈부록 3〉 보고서를 바라보는 관리자의 시각 489
참고문헌 491
판권기 492