표제지
목차
1. 장애인단체 바로알기 10
제1장 장애인단체란? 11
1. 장애인단체란? 11
2. 장애인단체의 태생과 역할 16
3. 장애인단체가 갖추어야 할 역량 22
2. 행정실무 26
제1장 문서관리 27
1. 공문서의 정의 28
2. 문서의 필요성 29
3. 문서의 기능 30
4. 문서처리의 원칙 31
5. 문서의 종류 32
6. 문서작성의 형식 35
7. 문서의 성립과 효력 발생 35
제2장 문서작성의 일반사항 40
1. 문서작성 용지 41
2. 문서의 용어 44
3. 문서의 수정(규정 제17조, 시행규칙 제14조, 행정업무 운영 편람 pp. 95~96) 48
4. 항목의 구분 48
5. 첨부물의 표시(시행규칙 제4조 제4항) 50
6. 문서의 '끝' 표시(시행규칙 제4조 제5항) 51
7. 문서의 면 표시(규정 제19조) 52
8. 로고ㆍ상징 등 표시 53
9. 문서의 전자적 처리 54
제3장 문서의 구성체제 55
1. 문서의 구성 56
2. 문서의 등록번호(규정 제11조, 시행규칙 제8조) 60
3. 수신기관의 표시 61
4. 제목의 표시 62
5. 발신명의 표시 및 직인 날인 63
제4장 문서의 기안과 결재 64
1. 기안의 일반사항 65
2. 기안문의 작성순서 66
3. 기안문 작성을 위한 착안점 67
4. 기안문 작성 시 유의사항 68
5. 기안의 방법 73
6. 기안문의 검토와 협조 79
7. 문서의 결재 83
8. 문서의 등록(규정 제11조 및 제18조, 시행규칙 제8조) 92
9. 문서의 시행(규정 제12조, 제14조~제16조, 시행규칙 제9조, 제11조~제13조) 93
제5장 문서의 접수 및 처리 102
1. 문서의 접수 개요 103
2. 문서의 반송 및 이송 105
3. 접수문서의 공람 105
제6장 문서의 보관 및 보존 110
1. 보존기간 설정기준 111
2. 편철 113
3. 특수문서의 보관 113
4. 서류함 113
5. 이관 113
6. 보존 114
7. 폐기 114
[참고] 문서 작성 115
3. 보고서 작성 126
제1장 공직에서 보고서의 의의 127
제2장 공직 보고서 작성 4형식 130
1. 일반기안 보고서 132
2. 간이기안 보고서 133
3. 서식기안 보고서 134
4. 자유기안 보고서 136
제3장 공직 보고서의 유형 분류 138
1. 계획을 세우는 과정의 보고서(정책형성 보고서) 139
2. 계획을 시행하는 과정의 보고서(정책집행 보고서) 140
3. 계획의 시행 과정을 종합하고 평가하는 보고서(정책평가 보고서) 141
4. 계획의 시행과정을 홍보하는 보고서(정책홍보 보고서) 141
제4장 장애인 단체 직원들과 보고서 142
제5장 각종 보고서 작성 요령 145
1. 기획과정에서 작성하는 기초수준의 보고서 146
2. 시행과정에서의 주요 보고서 작성 요령 164
4. 언론홍보ㆍSNS 마케팅 211
제1장 언론 홍보 212
1. 언론홍보 정의와 종류 213
2. 보도자료 정의와 종류 216
3. 보도자료 기획과 기본 구성 219
4. 보도자료 작성법과 글쓰기 224
5. 보도자료 작성 사례 233
제2장 스토리텔링 홍보 237
1. 스토리텔링 이해와 복지기관 238
2. 사회복지 홍보에서의 스토리텔링 활용하기 240
3. 스토리텔링의 4가지 유형 242
4. 브랜드스토리텔링 7가지 기법 247
제3장 소셜미디어 홍보 251
1. 미디어 환경 변화 253
2. 온라인 홍보과 소셜미디어 홍보 전략 256
3. 온라인 미디어와 소셜미디어 활용하기 267
4. 소셜미디어 홍보 마케팅 사례 285
판권기 303
〈표 1〉 2021년 중앙부처별 장애인단체 등록 현황 13
〈표 2〉 2021년 지방자치단체별 장애인단체 등록 현황 13
〈그림 1〉 장애인단체 발전의 국제적 흐름 16
〈그림 2〉 장애인복지패러다임의 변화 18
〈그림 3〉 장애인 관련 사회문제에 대응하기 위해 필요한 역량 22