표제지
목차
제1장 경영평가 개요 6
제1절 평가 개요 7
1. 평가 목적 및 범위 7
2. 평가대상 기관 11
제2절 평가 체계 12
1. 평가체계 개요 12
2. 평가지표 13
3. 평가방법 21
4. 성과급 지급 및 기본 연봉 조정 25
5. 경고조치 및 경영진단 실시 26
6. 평가단 구성 27
7. 평가절차 27
제2장 경영평가 결과 29
제1절 평가결과 요약 30
1. 기관 평가결과 요약 30
제2절 기관별 평가결과 34
1. 용인문화재단 34
2. 용인시축구센터 85
3. 용인시청소년미래재단 124
4. 용인시디지털산업진흥원 166
5. 용인시자원봉사센터 206
판권기 239
[표 Ⅰ-1] 평가대상기관 기본현황 11
[표 Ⅰ-2] 경영평가영역 정의 12
[표 Ⅰ-3] 평가영역 및 주요 평가내용 14
[표 Ⅰ-4] 공통영역 평가지표 15
[표 Ⅰ-5] 용인문화재단 기관성과영역 평가지표 16
[표 Ⅰ-6] 용인시축구센터 기관성과영역 평가지표 17
[표 Ⅰ-7] 용인시청소년미래재단 기관성과영역 평가지표 18
[표 Ⅰ-8] 용인시디지털산업진흥원 기관성과영역 평가지표 19
[표 Ⅰ-9] 용인시자원봉사센터 기관성과영역 평가지표 20
[표 Ⅰ-10] 정량지표 측정방식 22
[표 Ⅰ-11] 정성지표 측정방식 23
[표 Ⅰ-12] 고객만족도 측정방식 24
[표 Ⅰ-13] 평가단 구성 27
[표 Ⅰ-14] 경영평가수행 일정 28
[표 Ⅱ-1] 기관평가 종합결과 30
[표 Ⅱ-2] 용인문화재단 기관 평가결과 34
[표 Ⅱ-3] 용인문화재단 평가점수표 42
[표 Ⅱ-4] 용인시축구센터 기관 평가결과 85
[표 Ⅱ-5] 용인시축구센터 평가점수표 89
[표 Ⅱ-6] 용인시청소년미래재단 기관 평가결과 124
[표 Ⅱ-7] 용인시청소년미래재단 평가점수표 128
[표 Ⅱ-8] 용인시디지털산업진흥원 기관 평가결과 166
[표 Ⅱ-9] 용인시디지털산업진흥원 평가점수표 172
[표 Ⅱ-10] 용인시자원봉사센터 기관 평가결과 206
[표 Ⅱ-11] 용인시자원봉사센터 평가점수표 210
[그림 Ⅰ-1] 경영평가체계도 13
[그림 Ⅰ-2] 경영평가수행 절차 28
[그림 Ⅱ-1] 기관별 리더십부문 평가결과 비교 31
[그림 Ⅱ-2] 기관별 전략부문 평가결과 비교 32
[그림 Ⅱ-3] 기관별 경영시스템부문 평가결과 비교 32
[그림 Ⅱ-4] 기관별 기관성과영역 평가결과 비교 33