[표지]
목차
Ⅰ. 연구 필요성 및 목적 6
1. 연구 필요성 6
2. 연구 목적 9
Ⅱ. 수출환경 변화와 중소·중견기업 수출 11
1. 수출환경의 변화와 기존 수출지원제도의 문제점 11
2. 중소중견기업 수출 현황 및 문제점 15
Ⅲ. 수출바우처 지원 현황 28
1. 개념적 특징 및 주요 쟁점 28
2. 수출바우처 지원구조 및 현황 33
3. 수출바우처 지원성과 및 시사점 39
4. 해외사례 50
Ⅳ. 수출바우처 운영실태 분석 68
1. 사업구조 분석 및 정책 이슈 68
(1) 분석 개요 68
(2) 현황 69
(3) 구조 개편 이슈 73
2. 수행기관의 서비스 공급 현황 및 정책 이슈 93
(1) 현황 93
(2) 정책 이슈 104
3. 참여기업의 서비스 활용 현황 및 정책이슈 105
(1) 현황 105
(2) 정책 이슈 139
Ⅴ. 결론 및 정책 제언 142
1. 결론 142
2. 사업 구조 개편 방안 144
3. 서비스 품질 개선방안 150
4. 서비스 활용 개선방안 162
〈표 2-1〉 4차 산업혁명에 따른 중소기업 수출환경 변화 12
〈표 2-2〉 중소기업 수출 규모별 기업 수 현황 16
〈표 2-3〉 중소기업 수출지원정책 목표 및 주요 사업의 변화 20
〈표 2-4〉 수출지원사업의 중점 지원 대상의 구분 22
〈표 2-5〉 수출지원사업의 중점 지원 방식별 구분 23
〈표 2-6〉 수출지원사업의 업종별 지원 현황 23
〈표 3-1〉 서비스 전달 체계 유형분류상 바우처의 위치 29
〈표 3-2〉 2017년도 수출지원기반활용 사업 구성 내역 37
〈표 3-3〉 통합형 수출바우처사업의 세부구성 37
〈표 3-4〉 졸업제 개선(안) 38
〈표 3-5〉 참여기업 바우처 활용 후 수출역량분포 변화 41
〈표 3-6〉 성향점수매칭 분석결과 44
〈표 3-7〉 참여기업 고객만족도 응답자 특성 46
〈표 3-8〉 지원사업별 성과만족도 결과 47
〈표 3-9〉 빅토리아주의 바우처 지원내용 59
〈표 3-10〉 중국의 특허 지원 62
〈표 3-11〉 인도의 지역 지식재산 촉진센터를 위한 지원금 64
〈표 3-12〉 차등규모 바우처의 예시 66
〈표 4-1〉 부청별 수출바우처사업 구조(18년 기준) 70
〈표 4-2〉 제조업종별 수출잠재력 76
〈표 4-3〉 용도별 산업 수출 현황(2017) 77
〈표 4-4〉 재도약 산업의 대상 지역 및 기업 78
〈표 4-5〉 정부의 주요 신산업 정책 81
〈표 4-6〉 신산업의 구분 및 발전단계 82
〈표 4-7〉 신산업의 현황 82
〈표 4-8〉 주요 신산업의 기업규모별 수출 비중 83
〈표 4-9〉 우리나라의 지역별/국별 수출현황 87
〈표 4-10〉 중소기업의 국별 수출 비중(2017) 87
〈표 4-11〉 우리나라의 연도별 국별 수출 현황 88
〈표 4-12〉 세계 주요 지역별 수입규모 및 증가율 추이 89
〈표 4-13〉 서비스 중분류별 수행기관 수 94
〈표 4-14〉 서비스 중분류수별 수행기관 수 분포 94
〈표 4-15〉 제공 서비스 수별 수행기관 수 분포 95
〈표 4-16〉 총괄수행기관 주관 서비스 분야 및 내용 96
〈표 4-17〉 수행기관 선정 절차 96
〈표 4-18〉 수출바우처사업 수행기업 신청대상 97
〈표 4-19〉 수행기관 제공 서비스(2017년 기준) 98
〈표 4-20〉 서비스 제공 현황(2018년 1월 말 현재) 100
〈표 4-21〉 수출바우처 지원사업별 참여기업 및 활용금액 분포(2017년) 107
〈표 4-22〉 수출바우처사업 참여기업의 산업별 분포 109
〈표 4-23〉 2017년도 수출바우처 지원사업별 계약 건수 및 요금 112
〈표 4-24〉 수출바우처 지원서비스별 참여기업 및 수행기관 선택가능성 116
〈표 4-25〉 수출바우처 지원서비스 유형별 계약 건수 및 금액 분포 118
〈표 4-26〉 수출바우처 지원사업별×지원서비스별 참여기업 분포 120
〈표 4-27〉 2017년도 참여기업의 서비스 활용방식별 계약건수 및 계약금액 분포 123
〈표 4-28〉 참여기업의 수출바우처 사업 신청 단계 시 주요 VOC 126
〈표 4-29〉 참여기업 수출바우처 사업 계약 단계 주요 VOC(1/2) 130
〈표 5-1〉 산업부 수출바우처 지원사업의 개편 146
〈그림 2-1〉 수출환경 변화의 주요 요인과 영향 11
〈그림 2-2〉 주력제품의 해외수출 시 기술개발 필요 여부 14
〈그림 2-3〉 중소기업 수출규모 및 수출 비중 변화 15
〈그림 2-4〉 중소기업 수출지향성 및 규모별 비중 변화 18
〈그림 2-5〉 수출단계별 수출역량별 지원사업의 구조 26
〈그림 3-1〉 바우처 시스템 운영도 28
〈그림 3-2〉 수출바우처사업의 개념도 31
〈그림 3-3〉 수출바우처 제도 운영 체계 34
〈그림 3-4〉 바우처 제도 활용전후의 수출역량 분포 40
〈그림 3-5〉 참여기업 만족도 조사결과 46
〈그림 3-6〉 영국 이노베이션 바우처 53
〈그림 3-7〉 싱가포르 바우처 60
〈그림 4-1〉 한국 수출의 연도별 수출증감률 추이 74
〈그림 4-2〉 국내 및 글로벌 시장에서 신산업의 산업발전단계 84
〈그림 4-3〉 서비스 분야별 수행기관 및 참여기업 분포 102
〈그림 4-4〉 서비스 분야별 수행기관 및 프로젝트 계약빈도 분포 102
〈그림 4-5〉 서비스 분야별 수행기관 및 프로젝트 건당 평균 계약규모 103
〈그림 4-6〉 수출바우처 사업별 참여기업의 수출액 분포 110
〈그림 4-7〉 2017년도 수출바우처 지원사업별 계약건수 및 계약금액 112
〈그림 4-8〉 2017년 수출바우처 참여기업의 서비스 계약건수 분포 113
〈그림 4-9〉 2017년도 수출바우처 참여기업별 서비스 총 계약금액 분포 114
〈그림 4-10〉 수출바우처 지원서비스 유형별 계약 건수 및 금액 분포 118
〈그림 4-11〉 수출바우처 지원사업별×지원서비스별 참여기업 분포 119
〈그림 4-12〉 수출바우처 지원사업별×지원서비스별 계약 건수 및 금액(분포) 121
〈그림 4-13〉 참여기업 수출바우처 사업 신청 단계 프로세스 126
〈그림 4-14〉 참여기업 수출바우처 사업 계약 단계 프로세스(1/2) 129
〈그림 4-15〉 참여기업 수출바우처 사업 계약 단계 프로세스(2/2) 134
〈그림 4-16〉 참여기업 사업서비스 완료 확인 및 만족도 평가 단계 프로세스 135
〈그림 4-17〉 참여기업 해외전시회/해외인증 정산요청 단계 프로세스 137
〈그림 5-1〉 산업부 수출바우처지원사업의 성장사다리 구조 148