이 책을 내면서 … 4서언 … 8제1장 글로벌화, 문화 및 문화 충격 … 15제2장 권력 거리와 위계질서: 연공서열이 중요하다! … 37제3장 의사소통 수단으로서의 인사: 절을 해야 하나 혹은 악수를 해야 하나? … 51제4장 음식과 식사 문화: 달콤한 맛 혹은 매운맛? … 59제5장 에티켓과 예의: 매너가 사람을 만든다 … 73제6장 타인에 대한 태도: 한국인은 외국인을 두려워하는가 아니면 부끄러워하는가? … 81참고 문헌 … 105