표제지
목차
요약 9
제1장 서론 17
제1절 문제 제기 17
제2절 보고서의 구성 20
제2장 이론적 배경 22
제1절 경영환경과 인사 패러다임의 변화 22
제2절 인적자원관리 부서의 역할과 역량 26
1. 자본주의, 기업의 역할, HR의 역할의 시대적 변화 26
2. HR 역할 28
3. HR 역량 30
제3장 전문가 설문조사 34
제1절 설문조사 개요 34
1. 설문의 대상 34
2. 설문의 구조 36
제4장 설문 분석 결과 39
제1절 경영환경 변화 요인 39
1. 인적자원관리에 영향을 미치는 경영환경 요인 39
2. 인적자원관리에 영향을 미치는 경영환경 요인의 중요도 변화 41
제2절 인적자원관리의 목표 44
1. 인적자원관리 목표의 중요도 44
2. 인적자원관리 목표의 중요도 변화 45
제3절 인적자원관리의 기본관점(paradigm) 47
1. 인적자원관리 기본관점의 변화 방향 47
2. 인적자원관리 기본관점의 변화 방향 비교 49
제4절 인적자원관리 부서의 역할 51
1. 인적자원관리 부서의 역할과 위상 51
2. 인적자원관리 부서의 역할과 위상 비교 55
제5절 인적자원관리 담당자의 역량 57
1. 인적자원관리 담당자에게 요구되는 역량 57
2. 인적자원관리 담당자에게 요구되는 역량의 변화 59
제6절 인적자원관리의 주요 과제 62
1. 인적자원관리 주요 과제의 중요도 및 실행도 62
2. 현재와 미래 인적자원관리의 주요 과제 81
제5장 결론 84
참고문헌 100
[부록] 104
판권기 113
〈표 2-1〉 자본주의/산업혁명(Industry)과 기업의 역할 변화와 HR의 역할 27
〈표 2-2〉 인적자원관리 부서의 역할 정리 30
〈표 2-3〉 인적자원관리 역량의 정의 31
〈표 2-4〉 Ulrich의 역량 모델의 변화 요약 32
〈표 3-1〉 설문 표본과 기준 35
〈표 3-2〉 설문조사 대상 업종의 모집단과 표본 기업 수 36
〈표 3-3〉 설문 부분별 문항 구성 방법 37
〈표 4-1〉 현재와 미래의 경영환경 변화 요인 40
〈표 4-2〉 현재와 미래의 경영환경 변화 요인 전문가 그룹별 분석 41
〈표 4-3〉 현재와 미래의 경영환경 요인 중요도 변화 42
〈표 4-4〉 현재와 미래의 경영환경 요인 중요도 변화 : 2000년 조사 결과 43
〈표 4-5〉 현재와 미래의 인적자원관리 목표 중요도 44
〈표 4-6〉 현재와 미래의 인적자원관리 목표 중요도 변화 46
〈표 4-7〉 현재와 21세기 인적자원관리 목표 중요도 변화 : 2000년 결과 47
〈표 4-8〉 인적자원관리 기본관점의 변화 48
〈표 4-9〉 인적자원관리 기본관점의 변화 : 2000년 조사 결과 50
〈표 4-10〉 인적자원관리의 기능별 책임 주체 52
〈표 4-11〉 인적자원관리의 기능별 책임 주체 : 2000년 조사결과 56
〈표 4-12〉 현재와 미래의 인적자원관리 담당자에게 요구되는 역량 58
〈표 4-13〉 인적자원관리의 당면과제와 향후 과제 63
〈표 4-14〉 현재와 미래의 인적자원관리 5대 과제 82
〈표 4-15〉 현재와 21세기의 인적자원관리 5대 과제 : 2000년 조사 결과 83
〈표 5-1〉 경영환경 변화 요인 비교 86
〈표 5-2〉 인적자원관리 목표 비교 87
〈표 5-3〉 인적자원관리 기본관점 비교 89
〈표 5-4〉 인적자원관리 담당자 역량 비교 90
〈표 5-5〉 인적자원관리 당면과제 비교 92
[그림 2-1] Ulrich(1997)의 인적자원관리 부서의 역할 구분 29
[그림 2-2] Ulrich(2012)의 인적자원관리 역량 모델 33
[그림 4-1] 인적자원 담당 스탭이 차지하는 비율 변화 54
[그림 4-2] 전문경영자로 성장함에 있어 인적자원관리 부서 근무 경험의 중요도 54
[그림 4-3] 기업 성공에 기여하는 인적자원개발 부서의 역할 55
[그림 4-4] 현재와 미래에 요구되는 인적자원관리 담당자 역량 60
[그림 4-5] 현재와 21세기에 요구되는 인적자원관리 담당자 역량 변화 : 2000년 조사 결과 61
[그림 4-6] 재해, 사고방지 등 산업안전을 위한 방안의 중요도와 실행도 65
[그림 4-7] 비대면 환경에서의 효율적 업무 수행 및 관리방안의 중요도와 실행도 65
[그림 4-8] 성과관리 강화의 중요도와 실행도 66
[그림 4-9] 직무의 특성이 반영된 인사관리방안의 중요도와 실행도 67
[그림 4-10] 일과 삶의 균형을 위한 지원제도 및 관리방안의 중요도와 실행도 67
[그림 4-11] 재택근무 및 유연근무제도 관련 방안의 중요도와 실행도 68
[그림 4-12] 인사정보관리체계 등의 구축과 관련된 정보화 및 활용 중요도와 실행도 68
[그림 4-13] 세대 간 갈등 관리방안의 중요도와 실행도 69
[그림 4-14] 팀 또는 단위 조직 성과에 따른 보상의 중요도와 실행도 69
[그림 4-15] 팀 또는 단위 조직 성과에 따른 보상의 중요도와 실행도 70
[그림 4-16] 연공을 완화할 수 있는 보상제도의 중요도와 실행도 70
[그림 4-17] 근무시간 단축을 위한 방안 및 근무시간 규제 대응 방안의 중요도와 실행도 71
[그림 4-18] 체계적인 직무분석 및 직무설계방안의 중요도와 실행도 71
[그림 4-19] 인력예측 및 정원관리의 체계화 72
[그림 4-20] 전문직 등 능력과 적성에 맞는 직군관리 제도의 활성화의 중요도와 실행도 72
[그림 4-21] 윤리경영 활동 관련 방안의 중요도와 실행도 73
[그림 4-22] 노사간의 협력적인 임금수준 결정 관행의 정착의 중요도와 실행도 73
[그림 4-23] 수시채용, 중도채용, 인턴십 등 채용방법의 다양화의 중요도와 실행도 74
[그림 4-24] 신입사원 교육 및 최적 배치의 중요도와 실행도 74
[그림 4-25] ESG 관련 제도 및 방안 중요도와 실행도 75
[그림 4-26] 고령인력 관리방안 중요도와 실행도 75
[그림 4-27] Profit Sharing의 중요도와 실행도 76
[그림 4-28] 유연한 작업배치의 중요도와 실행도 76
[그림 4-29] 최고경영자에 대한 평가와 보상의 중요도와 실행도 77
[그림 4-30] 연구, 기술, 국제금융 등 특수분야의 인재양성 및 스카웃을 통한 인력수급의 중요도와 실행도 77
[그림 4-31] 종업원과 가족들에 대한 건강관리 지원의 중요도와 실행도 78
[그림 4-32] 여성과 소수자, 장애 인력에 대한 동등한 기회 제공의 중요도와 실행도 78
[그림 4-33] 선택적 복리후생프로그램의 제공의 중요도와 실행도 79
[그림 4-34] 발탁승진 등 다양한 승진제도의 도입의 중요도와 실행도 79
[그림 4-35] 여성인력 관리방안의 중요도와 실행도 80
[그림 4-36] 직급체계의 수평화의 중요도와 실행도 80