표제지
목차
Ⅰ. 모니터링 개요 6
1. 모니터링의 목적 및 필요성 7
2. 모니터링 범위 8
(1) 모니터링 대상의 종류 8
(2) 모니터링 지역 10
(3) 모니터링 조사내용 10
3. 모니터링 진행 방법 11
Ⅱ. 무인정보단말기 관련현황 12
1. 무인정보단말기 설치현황 및 종류 13
2. 무인정보단말기 이용현황 16
3. 무인정보단말기 관련법률 및 제도정책 18
1) 무인정보단말기 장애인접근성 보장을 위한 법규정 18
2) 무인정보단말기 접근성 보장을 위한 현행제도 21
Ⅲ. 모니터링 결과 32
1. 무인정보단말기(키오스크) 접근 환경 관련 문항 33
2. 무인정보단말기(키오스크) 기기 조작 접근성 관련 문항 34
3. 무인정보단말기(키오스크) 사용시 기타 편의제공 관련 문항 38
4. 무인정보단말기(키오스크) 기기형태와 수 39
Ⅳ/Ⅱ. 모니터링 결과분석 및 제언 40
1. 모니터링 결과분석 41
1) 모니터링 결과에 따른 장애인접근성 현황 41
2) 모니터링 결과에 따른 관련법제도의 문제점 41
2. 무인정보단말기 접근성 확보를 위한 제언 43
1) 장애인차별금지법 무인정보단말기 실효성있는 시행령 필요 43
2) 민간사업자에 대한 국가지원 방안 필요 44
3) 사업주의 의무강화를 위한 법개정 방향 45
[별첨자료] 장애인 무인정보단말기(키오스크) 접근 이용 모니터링 결과 46
판권기 79