[표지] 1
목차 2
I. 연구개요 8
1. 연구배경 및 목적 9
1) 연구 필요성 9
2) 연구의 목적 9
2. 연구의 내용 및 방법 10
1) 연구의 내용 10
2) 연구 방법 11
3) 기대효과 12
II. 로컬랩(Local Lab) 이론적 배경 13
1. 포용도시 15
2. 협치도시 20
3. 혁신랩(Innovation Lab) 27
1) 리빙랩(Living Lab) 28
2) 폴리시랩(Policy Lab) 29
III. 독산1동 로컬랩 33
1. 지역개요 35
1) 독산1동 현황 37
2) 독산1동 지역자원 현황 38
2. 독산1동 로컬랩 전개과정 48
1) 공론장 50
2) 문제정의 57
3) 발전 : 심층지역조사 65
4) 실행계획 수립 91
3. 솔루션 : 독산1동 마을 돌봄(C-Local Lab) 98
1) 독산1동 마을돌봄 연차별 추진 사업 98
2) 독산1동 마을돌봄 사업 내용 99
3) 독산1동 정착기(2차년도) 마을돌봄 사업 내용 103
4) 독산1동 확산기(3차년도) 마을돌봄 사업 내용 104
4. 독산1동 로컬랩 성과와 과제 106
1) 로컬랩(Local Lab) 운영의 성과 106
2) 로컬랩 운영의 과제 108
IV. 삼양동 로컬랩 109
1. 지역개요 111
1) 삼양동 로컬랩 추진배경 및 필요성 111
2) 삼양동 현황 112
2. 로컬랩 전개과정 116
1) 발견 - 공론장 운영 116
2) 정의 - 문제정의 워크숍과 공론장 개최 121
3) 발전 - 심층 지역 조사 135
4) 심화 - 실행계획수립 149
3. 솔루션: 삼양동 마을관리소 156
4. 삼양동 로컬랩 성과와 과제 166
V. 결론 171
참고 문헌 176
판권기 177
[뒷표지] 178
표 2-1. 포용도시 구성요소 17
표 2-2. 법으로 규정된 주민참여제도 현황 23
표 2-3. 정부혁신의 방법론으로서 리빙랩과 폴리시랩 27
표 2-4. 국내 추진주체별 리빙랩 사례 28
표 2-5. 폴리시랩의 국내 유사 사례 30
표 2-6. 폴리시랩의 운영 효과 31
표 3-1. 금천구와 서울시 최근5년간 생애주기별 비중 추이(2013-2018) 36
표 3-2. 금천구 노인장기요양보험 판정자 현황 36
표 3-3. 금천구 65세 노인이상 동별 인구 36
표 3-4. 독산1동 인구내용 37
표 3-5. 독산1동 주거형태 37
표 3-6. 독산1동 주요시설 37
표 3-7. 독산1동 수급자 현황 37
표 3-8. 금천구 및 독산1동의 노인 현황 38
표 3-9. 금천구 사회복지급여서비스 수급자 현황 38
표 3-10. 독산1동 재가 장기요양기관 39
표 3-11. 독산1동 데이케어센터 39
표 3-12. 독산1동 노인의료복지시설현황 39
표 3-13. 독산1동 구립 경로당 40
표 3-14. 금천구 보건의료시설 40
표 3-15. 금천구 마을기업 40
표 3-16. 금천구 자활기업 41
표 3-17. 금천구 사회적기업 41
표 3-18. 금천구 통반장 현황 42
표 3-19. 금천구 독산1동 분과위원회 43
표 3-20. 독산1동 주민자치회 연간 계획(2018) 43
표 3-21. 찾동과 함께하는 금천형 복지전달체계 개선 사업 45
표 3-22. 통통복지콜센터 운영 45
표 3-23. 통통희망나래단 현황(2018) 45
표 3-24. 통통나래단 운영 46
표 3-25. 찾아가는 동마을 건강증진사업 운영 46
표 3-26. 주민 건강을 위한 생활프로그램 운영 46
표 3-27. 지역사회서비스 투자사업 제공기관 자격 47
표 3-28. 독산1동 공론장 개요 50
표 3-29. 퍼실리테이터 역할 51
표 3-30. 독산1동 로컬랩 소규모 공론장 개최 일람 51
표 3-31. 독산1동 주민자치회 공론장 키워드 및 내용 52
표 3-32. 독산1동 온통반상회 공론장 키워드 및 내용 53
표 3-33. 독산1동 온통반상회 공론장 키워드 및 내용 54
표 3-34. 독산1동 온통반상회 공론장 키워드 및 내용 55
표 3-35. 독산1동 온통반상회 공론장 키워드 및 내용 56
표 3-36. 문제정의 프로세스 57
표 3-37. 독산1동 로컬랩 문제정의 공론장 프로그램 62
표 3-38. 커뮤니티 케어의 다중적 의미 63
표 3-39. 심층지역조사 개요 65
표 3-40. 심층지역조사 과정 66
표 3-41. 다섯가지 주된 디자인 도구 66
표 3-42. 독산1동 로컬랩 페르소나 유형(7명) 69
표 3-43. 돌봄자원의 지원체계 구조화의 내용 88
표 3-44. 페르소나 특성 및 지원 서비스 내용 89
표 3-45. 전문가 솔루션 실행계획 과정 89
표 3-46. 행사 순서 90
표 3-47. 독산1동 로컬랩 전과정 91
표 3-48. 독산1동 로컬랩의 구현 전략 91
표 3-49. 독산1동 돌봄 로컬랩(C-Local Lab)의 특성 93
표 3-50. 추진 프로세스 94
표 3-51. 독산1동 로컬랩 추진 체계 95
표 3-52. 추진 체계의 역할 및 성격 95
표 3-53. 3C×3C 마을돌봄의 접근방식 96
표 3-54. 지역조사 설계 99
표 3-55. 조사 설계 99
표 3-56. C-Local Lab 지역조사 세부 내용 100
표 3-57. 사업목적 및 목표 100
표 3-58. 조사 설계 101
표 3-59. 정부부처 및 민간 인큐베이팅 지원 예시 102
표 3-60. 사회적협동조합 설립요건 103
표 3-61. 사단법인 및 재단법인의 비교 104
표 4-1. 삼양동 인구지표(2018.6.) 112
표 4-2. 삼양동 보육 및 교육환경 지표 114
표 4-3. 공론장을 통해 도출된 127개 의제 121
표 4-4. 공론장별 의제분류 130
표 4-5. 심층지역조사의 주제와 방법 139
표 4-6. 삼양동 페르소나 참가자 140
표 4-7. 주거유형별 비교분석 142
표 4-8. 연차별 실행계획 152
표 4-9. 삼양동 마을관리소 구성 163
표 4-10. 삼양동 마을관리소 세부업무(안) 164
그림 1-1. 로컬랩 방법론 10
그림 1-2. 로컬랩 수행 단계화 11
그림 2-1. 포용도시의 구성요소 16
그림 2-2. 민관협치 단계별 시민참여 25
그림 3-1. 금천구청 행정 조직도 42
그림 3-2. 금천구 주민센터 조직도 43
그림 3-3. 금천구 협치회의 구성체계 49
그림 3-4. 독산1동 로컬랩의 문제정의 59
그림 3-5. 독산1동 로컬랩 문제정의 구조화 61
그림 3-6. 노인 통합 돌봄 모델(안) 64
그림 3-7. 커뮤니티 케어 선도사업 추진방향 64
그림 3-8. 독산1동 문제 심화 해결 프로세스 67
그림 3-9. 페르소나 유형 정하는 방법 68
그림 3-10. 독산1동 로컬랩 페르소나 유형정하기 69
그림 3-11. 페르소나의 이슈카드 86
그림 3-12. 독산 1동 돌봄관련 이해관계자 지도 88
그림 3-13. 독산1동 주민자치회 기반 '마을 돌봄(C-Local Lab) 모델' 92
그림 3-14. 독산1동 마을돌봄 추진 체계 97
그림 3-15. 독산1동 연차별 마을돌봄 솔루션 98
그림 3-16. 마을돌봄 공급자 생태계 구축 101
그림 3-17. 마을기업 선정 절차 102
그림 3-18. 마을관리 기업 105
그림 3-19. 마을돌봄(C-Local Lab) 효과성 107
그림 4-1. 삼양시장 현황 113
그림 4-2. 삼양동 주민욕구 설문조사 일부 115
그림 4-3. 삼양동 주거 페르소나 발표자료 일부 141
그림 4-4. 삼양동 에스노그라피 발표자료 일부 144
그림 4-5. 삼양동 교육문제 관련 최종보고회 발표자료 일부 146
그림 4-6. 로컬랩 전개과정 149
그림 4-7. 마을관리소 핵심 키워드 150
그림 4-8. 삼양동 마을관리소 추진체계(안) 151
그림 4-9. 단계별 추진사업(안) 152
그림 4-10. 주민솔루션 간담회 자료 154
그림 5-1. 로컬랩 운영 모델 173