[표지] 1
요약문 2
목차 9
제1장 연구개요 19
1. 연구 배경 및 목적 21
2. 연구 범위 22
3. 연구 방법 24
제2장 현황 및 환경 분석 25
1. 현황 및 여건 분석 27
2. 거시환경 분석 31
2.1. 법규·정책 31
2.2. 산업·경제 45
2.3. 사회·문화 46
2.4. 과학·기술 48
3. 산업환경 분석 50
3.1. 제주특별자치도 관광산업 현황 50
3.2. 기본계획 자문의견 검토 58
4. 고객 분석 60
4.1. 관광객 여행 특성 60
4.2. 해양 레저 체험객 특성 61
제3장 국내외 사례 분석 65
1. 사례대상 선정 67
2. 해역 인근 친수시설 68
2.1. 부산 송도지구 복합해양휴양지 68
2.2. 삼척 장호어촌체험마을 75
2.3. 호주 시드니 달링 하버 79
3. 실내 다이빙풀 89
3.1. 가평 K26 실전잠수풀 89
3.2. 영덕 국립청소년해양센터 95
4. 인공 서핑 체험장 103
4.1. 남양주 웨이브서프 103
4.2. 시흥 웨이브파크 108
4.3. 용인 플로우하우스 115
4.4. UAE 와디 어드벤처 121
5. 사례분석 종합 및 시사점 126
제4장 운영주체 설정 및 기본계획 수립 129
1. 운영주체 설정 131
1.1. 운영주체 성격, 방향성 및 개념적 준거 131
1.2. 운영주체 적합성 검토 132
1.3. 운영주체(안) 도출 141
2. 조직 및 인력 운영 148
2.1. 조직 운영의 성격과 방향 148
2.2. 단계별 운영계획(안) 150
3. 사업운영 계획 152
3.1. 시설관리 계획 154
3.2. 생활에너지 절감 계획 156
3.3. 고객만족 계획 157
3.4. 안전관리 계획 159
4. 운영 매뉴얼 160
4.1. 해양레저체험센터 160
4.2. 해상다이빙교육시설 171
4.3. 종합 결과 173
제5장 사업타당성 검토 및 발전방안 수립 175
1. 사업타당성 검토 177
1.1. 수요 추정 177
1.2. 매출액 추정 198
1.3. 비용 추정 203
1.4. 경제성 분석 207
2. 지역경제 활성화 방안 210
2.1. 지역경제 활성화 방안 210
2.2. 지역경제 파급효과 분석 222
3. 홍보 및 마케팅 방안 226
3.1. 마케팅 전략 수립 226
3.2. 마케팅 실행 232
제6장 결론 및 정책적 제언 243
1. 결론 245
2. 정책적 제언 249
부록 251
1. 설문조사지 253
2. 전문가 자문인터뷰 261
3. 주요 관계자 면담 266
4. 관리 및 운영 조례(안) 267
표 I-1. 본 연구의 내용적 범위 - 운영방향 계획(안) 수립 23
표 II-1. 인근 환경 조사 30
표 II-2. 해양레저체험센터 관련 법규 31
표 II-3. 사업대상지역 인근 보호지역 지정 현황 32
표 II-4. 자연공원법 33
표 II-5. 문화재보호법(1) 34
표 II-6. 문화재보호법(2) 35
표 II-7. 해양생태계의 보전 및 관리에 관한 법률 36
표 II-8. 국토의 계획 및 이용에 관한 법률 37
표 II-9. 해양수산발전 기본법 38
표 II-10. 관광진흥법(1) 39
표 II-11. 관광진흥법(2) 40
표 II-12. 해양레저체험센터 운영과 관련하여 삽입해야 할 법안 조항 40
표 II-13. 관광진흥기본계획 세부 추진사항 41
표 II-14. 지역관광 활성화 방안 세부 추진사항 42
표 II-15. 해양레저관광 활성화 추진계획 세부 추진사항 42
표 II-16. 대한민국 관광 혁신전략 세부 추진사항 43
표 II-17. 여행자 중심 지역관광 발전 전략 세부 추진사항 43
표 II-18. 제주특별자치도 해중경관지구 조성사업 기본계획 상위계획 검토 요약 44
표 II-19. 제주특별자치도 연도별 관광객 입도 현황 50
표 II-20. 제주특별자치도 연도별 관광객 입도 현황 50
표 II-21. 2019년 주요 관광지 방문객 수(상위 25개소) 51
표 II-22. 내, 외국인 방문관광객 제주여행 주목적 52
표 II-23. 월별 선호 제주 활동 53
표 II-24. 제주특별자치도 연도별 내·외국인 관광객 1인 지출 경비 54
표 II-25. 제주특별자치도 연도별 내국인 관광객 1인 지출 경비 55
표 II-26. 제주특별자치도 연도별 외국인 관광객 1인 지출 경비 55
표 II-27. 제주특별자치도 관광객의 평균 체류기간 56
표 II-28. 내국인 제주여행 전반적 만족도 56
표 II-29. 외국인 제주여행 전반적 만족도 57
표 II-30. 제주특별자치도 관광객 여행 특성 60
표 II-31. 해양레저관광 이용실태 분석 활용 자료 61
표 II-32. 해양레저 체험객 및 제주특별자치도 관광객 여행 특성 비교 결과 62
표 II-33. 해양 레저 체험객 특성 시사점 64
표 III-1. 국내외 사례 조사 대상 67
표 III-2. 부산 송도지구 복합해양휴양지 일반현황 69
표 III-3. 부산 송도지구 복합해양휴양지 시설개요 70
표 III-4. 송도 해양레포츠센터 프로그램 구성 72
표 III-5. 부산 송도지구 복합해양휴양지 4P 사례 74
표 III-6. 삼척 장호어촌체험마을 일반현황 76
표 III-7. 삼척 장호어촌체험마을 프로그램 구성 78
표 III-8. 시드니 달링하버 일반현황 80
표 III-9. 시드니 달링하버 시설개요 81
표 III-10. 호주 달링하버 4P 사례 88
표 III-11. 가평 K26 일반현황 90
표 III-12. 가평 K26 시설개요 91
표 III-13. 가평 K26 프로그램 구성 93
표 III-14. 가평 K26 4P 사례 94
표 III-15. 영덕 국립청소년해양센터 일반현황 96
표 III-16. 참고_영덕 국립청소년해양센터 인력현황 97
표 III-17. 영덕 국립청소년해양센터 시설개요 98
표 III-18. 영덕 국립청소년해양센터 프로그램 구성 100
표 III-19. 영덕 국립청소년해양센터 4P 사례 102
표 III-20. 남양주 웨이브서프 일반현황 104
표 III-21. 남양주 웨이브서프 시설개요 104
표 III-22. 남양주 웨이브서프 4P 사례 107
표 III-23. 시흥 웨이브파크 일반현황 109
표 III-24. 시흥 웨이브파크 시설개요 110
표 III-25. 시흥 웨이브파크 프로그램 구성 112
표 III-26. 시흥 웨이브파크 4P 사례 114
표 III-27. 용인 플로우하우스 일반현황 116
표 III-28. 용인 플로우하우스 시설개요 117
표 III-29. 용인 플로우하우스 운영시간표 119
표 III-30. 용인 플로우하우스 4P 사례 120
표 III-31. UAE 와디 어드벤처 일반현황 121
표 III-32. UAE 와디 어드벤처 주요 시설개요 122
표 III-33. UAE 와디 어드벤처 주요 프로그램 정보 124
표 III-34. UAE 와디 어드벤처 4P 사례 125
표 III-35. 사례분석 종합표 127
표 IV-1. 운영주체 성격, 방향성 및 개념적 준거 131
표 IV-2. 공공서비스 제공주체 및 성격비교 133
표 IV-3. 직영·공공위탁·민간위탁 장단점 비교 139
표 IV-4. 운영주체 적합성 검토 결과 140
표 IV-5. 지방공공기관 특징 분석 142
표 IV-6. 해양레저체험센터 공적 역할 수행 가능기관 유형별 설계 요약 142
표 IV-7. [표없음] 13
표 IV-8. 법정법인(지방출자⋅출연기관) 설립 절차 144
표 IV-9. 공유재산의 구분과 종류 145
표 IV-10. 공유재산 및 물품관리법(공유재산법) 146
표 IV-11. 최적 운영(안) 인력구성 및 주요업무 내용 149
표 IV-12. 해양레저체험센터 강사 자격 기준 149
표 IV-13. 시설관리 계획 154
표 IV-14. 유지보수 업무분야별 이력 관리계획 155
표 IV-15. 수질기준 155
표 IV-16. 내부직원 역량강화 및 고개만족 운영확립 방안 158
표 IV-17. 2대 전략 7대 과제 159
표 IV-18. 계절 및 주기별 안전점검 159
표 IV-19. 해양레저체험센터 층별 면적표 160
표 IV-20. 해양레저체험센터 다이빙풀 개요(안) 164
표 IV-21. 다이빙 체험 및 교육 프로그램 165
표 IV-22. 강사 인솔 유무에 따른 다이빙풀 입장 규정 166
표 IV-23. 해양레저체험센터 실내서핑보드 체험교육장 개요(안) 167
표 IV-24. 실내서핑보드 체험교육장 단계별 맞춤 강습 프로그램 168
표 V-1. 설문조사 주요 개요 177
표 V-2. 응답자 표본 비율 178
표 V-3. 제주특별자치도 관광객 수 추이 분석 186
표 V-4. 제주특별자치도 관광객 수 추정 시나리오 전제 187
표 V-5. 보수적 시나리오 제주특별자치도 입도 관광객 수 추정 188
표 V-6. 낙관적 시나리오 제주특별자치도 입도 관광객 수 추정 189
표 V-7. 제주특별자치도 관광객 선호 제주 활동 190
표 V-8. 설문조사 체험의향 여부 가중 산술 평균 결과 190
표 V-9. 해양레저체험센터 방문비율 191
표 V-10. 해양레저체험센터 이용객 추정 시나리오 구성 191
표 V-11. 보수적 시나리오 해양레저체험센터 이용객 수 추정 192
표 V-12. 낙관적 시나리오 해양레저체험센터 이용객 수 추정 193
표 V-13. 해양레저체험센터 시설별 이용객 수요 설문 결과 194
표 V-14. 보수적 시나리오 시설별 이용객 수 추정 195
표 V-15. 보수적 시나리오 시설별 이용객 수 추정 196
표 V-16. 수요추정 종합분석 197
표 V-17. 주요 시설별 유사사례 평균 요금 198
표 V-18. 주요 시설별 요금(안) 199
표 V-19. 주요 시설별 인상 요금(안) 200
표 V-20. 보수적 시나리오 시설별 매출액 추정 201
표 V-21. 낙관적 시나리오 시설별 매출액 추정 202
표 V-22. 해양레저체험센터 조성사업 총 사업비 203
표 V-23. 해양레저체험센터 조성사업 연차별 투자 금액 203
표 V-24. 2020년 지방공공기관 직급별 인건비 현황 204
표 V-25. 해양레저체험센터 인력 급여 추정 결과 204
표 V-26. 다이빙풀 유지관리비 산정 205
표 V-27. 실내서핑보드 체험교육장 유지관리비 산정 205
표 V-28. 해양레저체험센터 비용 추정(2026년 기준) 206
표 V-29. 대안별 경제성 분석 종합 결과 207
표 V-30. 보수적 시나리오 경제성 분석 결과 208
표 V-31. 경제성 분석(보수적 시나리오) 208
표 V-32. 낙관적 시나리오 경제성 분석 결과 209
표 V-33. 경제성 분석(낙관적 시나리오) 209
표 V-34. 프리마켓 운영방법(안) 211
표 V-35. 버스킹거리 운영방법(안) 212
표 V-36. 스노클링 및 투명카약 사례검토 218
표 V-37. 지역경제 활성화 사업 수행 로드맵(안) 220
표 V-38. 관광산업의 지역경제 파급효과 222
표 V-39. 해양레저체험센터 산업 분류 및 제주지역 산업연관효과 계수 224
표 V-40. 해양레저체험센터 정량적 파급효과(산업연관효과) 225
표 V-41. STP 전략 수립의 프로세스 226
표 V-42. 해양레저 체험객 및 제주특별자치도 관광객 여행 특성 비교 결과 228
표 V-43. 표적시장선정에 대한 마케팅전략 장단점 비교 229
표 V-44. 경쟁업체의 USP 요약 분석 230
표 V-45. 마케팅 믹스(7P mix) 분석 요소 232
표 V-46. 제주 해양레저체험센터 상품전략 233
표 V-47. 해양레저체험센터 시기별 가격 전략 235
표 V-48. 촉진전략의 유형 및 특징 237
표 V-49. 해양레저체험센터 시기별 판촉 전략 238
표 V-50. 해양레저체험센터 특수성을 고려한 촉진전략 238
표 V-51. 해양레저체험센터 디지털마케팅을 활용한 촉진전략(안) 240
표 V-52. 해양레저체험센터 기타 전략 241
표 V-53. 해양레저체험센터 홍보 및 마케팅 전략 242
표 VI-1. 해양레저체험센터 정량적 파급효과(산업연관효과) 248
그림 I-1. 제주 해양레저관광거점 사업 대상지 21
그림 I-2. 연구 추진과정 24
그림 II-1. 제주특별자치도 면적, 행정구역, 인구밀도 27
그림 II-2. 해양레저체험센터 사업 대상지 위치 28
그림 II-3. 해양레저체험센터 인근 지역 관광자원 분포 29
그림 II-4. 사업대상지역 인근 보호지역 지정 현황 분포 32
그림 II-5. 제주특별자치도 GRDP, 도시경쟁력, 관광산업 45
그림 II-6. 국내 해양관광활동 참여비중 46
그림 II-4. 플랫폼의 변화 예시 48
그림 II-5. 스쿠버다이빙 및 프리다이빙 빅데이터 활용 예시 49
그림 II-6. 사물인터넷 도입 예시 49
그림 II-10. 자연관광지 및 전시/관람관광지 관광객 현황 차이 51
그림 II-11. 내국인 방문관광객 제주여행 주목적 52
그림 II-12. 외국인 방문관광객 제주여행 주목적 52
그림 II-13. 방문관광객 제주여행 선호 활동 53
그림 II-14. 제주특별자치도 내국인 관광객 1인 지출 경비 54
그림 II-15. 제주특별자치도 외국인 관광객 1인 지출 경비 54
그림 II-16. 내국인 관광객 불만사항 56
그림 II-17. 외국인 관광객 불만사항 57
그림 II-18. 우리나라 국민의 해양관광 경험률 및 경험시기 63
그림 II-19. 해양관광 방문지역 63
그림 II-20. 해양관광 활동 유형 및 해양관광 활동별 만족도 64
그림 III-1. 부산 송도지구 복합해양휴양지 경관 69
그림 III-2. 부산 송도지구 복합해양휴양지 콘텐츠 및 프로그램 71
그림 III-3. 부산 송도지구 복합해양휴양지 안내도 71
그림 III-4. 삼척 장호어촌체험마을 경관 76
그림 III-5. 삼척 장호어촌체험마을 콘텐츠 및 프로그램 77
그림 III-6. 삼척 장호어촌체험마을 안내도 77
그림 III-7. 시드니 달링하버 경관 80
그림 III-8. 시드니 달링하버 안내도 82
그림 III-9. 시드니 달링하버 주요 프로그램 84
그림 III-10. 가평 K26 경관 90
그림 III-11. 가평 K26 콘텐츠 및 프로그램 92
그림 III-12. 가평 K26 안내도 92
그림 III-13. 영덕 국립청소년해양센터 경관 96
그림 III-14. 영덕 국립청소년해양센터 콘텐츠 및 프로그램 98
그림 III-15. 영덕 국립청소년해양센터(해양환경체험관) 안내도 99
그림 III-16. 영덕 국립청소년해양센터 프로모션(예시) 101
그림 III-17. 남양주 웨이브서프 콘텐츠 및 프로그램 105
그림 III-18. 남양주 웨이브서프 안내도 105
그림 III-19. 시흥 웨이브파크 경관 109
그림 III-20. 시흥 웨이브파크 콘텐츠 및 프로그램 111
그림 III-21. 시흥 웨이브파크 안내도 111
그림 III-22. 용인 플로우하우스 경관 116
그림 III-23. 용인 플로우하우스 콘텐츠 및 프로그램 117
그림 III-24. 해외 플로우하우스 시설 경관 117
그림 III-25. 용인 플로우하우스 안내도 118
그림 III-26. UAE 와디 어드벤처 콘텐츠 및 프로그램 122
그림 III-27. UAE 와디 어드벤처 안내도 123
그림 IV-1. 공공서비스 제공주체 및 성격비교 132
그림 IV-2. 운영주체(안) 도출 143
그림 IV-3. 상시운영 초기단계 조직도(안) 148
그림 IV-4. 상시운영 안정단계 조직도(안) 151
그림 IV-5. 해양레저체험센터 사업 기본계획(안) 152
그림 IV-6. 해양레저체험센터 사업운영 계획 153
그림 IV-7. 생활에너지 절감 계획 156
그림 IV-8. 직원교육을 통한 생활에너지 절약계획 156
그림 IV-9. 이용객 만족도 향상을 위한 전략 157
그림 IV-10. 해양레저체험센터 1층 평면도 162
그림 IV-11. 해양레저체험센터 2층 평면도 162
그림 IV-12. 해양레저체험센터 3층 평면도 163
그림 IV-13. 해양레저체험센터 4층 평면도 163
그림 IV-14. 실내서핑보드 체험교육장 단계별 맞춤 강습 프로그램 168
그림 IV-15. 해양레저체험센터 VR 체험관 체험용 콘텐츠(안) 170
그림 IV-16. 해양레저체험센터 VR 체험관 교육용 콘텐츠(안) 170
그림 IV-17. 해상다이빙 주요 포인트 171
그림 IV-18. 주요 다이빙포인트 확대·발전 방안 172
그림 IV-1. 응답자 표본 비율 178
그림 V-2. 향후 1년 내 체험 의향 조사 분석 결과(종합) 179
그림 V-3. 향후 1년 내 체험 의향 조사 분석 결과(세부시설) 179
그림 V-4. 향후 5년 내 체험 의향 조사 분석 결과(종합) 180
그림 V-5. 향후 5년 내 체험 의향 조사 분석 결과(세부시설) 180
그림 V-6. 해상다이빙 가격 181
그림 V-7. 다이빙풀 가격 181
그림 V-8. 인공서핑 가격 181
그림 V-9. 스노클링 및 투명카누 가격 182
그림 V-10. 전시·홍보체험관 가격 182
그림 V-11. 홍보 방안 183
그림 V-12. 지역 콘텐츠 연계 방안 184
그림 V-13. 이용객 수요 추정 절차 185
그림 V-14. 제주특별자치도 관광객 수 추이 186
그림 V-15. 제주특별자치도 관광객 수 추정 187
그림 V-16. 보수적 시나리오 제주특별자치도 입도 관광객 수 추정 188
그림 V-17. 낙관적 시나리오 제주특별자치도 입도 관광객 수 추정 189
그림 V-18. 시나리오별 해양레저체험센터 이용객 수 추정 191
그림 V-19. 보수적 시나리오 해양레저체험센터 이용객 수 추정 192
그림 V-20. 낙관적 시나리오 해양레저체험센터 이용객 수 추정 193
그림 V-21. 해양레저체험센터 시설별 이용객 비율 194
그림 V-22. 해안 산책로 주요사례 213
그림 V-23. 소비쿠폰 행사 예시 214
그림 V-24. 지역축제 예시 215
그림 V-25. 3D 홀로그램 주요사례 216
그림 V-26. 해녀 벽화 예시 217
그림 V-27. 해녀 체험 예시 217
그림 V-28. 스노클링 및 투명카약 체험 예시 218
그림 V-29. 해양레포츠 단체 협력관계 유지 방안 219
그림 V-30. 지역경제 활성화 방안 221
그림 V-31. 성별, 연령별 다이빙 관련 검색량 추이 227
그림 V-32. 성별, 연령별 서핑 및 다이빙 관련 검색량 비교 분석 228
그림 V-33. 제주 해양레저체험센터 포지셔닝 맵 231
그림 V-34. 가격 적절성 분석 결과 235
그림 V-35. 해양레저체험센터 유통전략(안) 236
그림 VI-36. 2021년 디지털마케팅 트렌드 키워드맵 240
그림 VI-1. 해양레저체험센터 사업 기본계획(안) 246
그림 VI-2. 해양레저체험센터 지역경제 활성화 방안 248