개정판 서문 초판 서문 1부 커뮤니케이션에 대한 이해1장 커뮤니케이션의 의미와 개념 커뮤니케이션의 의미?인간의 중요한 활동 커뮤니케이션이란 무엇인가??“커뮤니케이션은 ‘과정’이다” 커뮤니케이션의 요소?송수신자, 메시지, 채널, 피드백, 잡음, 세팅 커뮤니케이션의 어려움?해석의 필요성과 오해의 발생 2장 커뮤니케이션의 유형과 특성 자아(혹은 자기 내) 커뮤니케이션(Intrapersonal Communication) 대인 커뮤니케이션(Interpersonal Communication) 소집단 커뮤니케이션(Small-Group Communication) 조직 커뮤니케이션과 공중 커뮤니케이션 매스 커뮤니케이션(Mass Communication) 3장 커뮤니케이션의 발전과 미디어 언어의 기원 사회 발전과 커뮤니케이션 미디어의 등장4장 자아와 커뮤니케이션 자아개념(self-concept) 자아개념의 강화 자아의 사회적 구성 자아표현?고프만 이론 자아노출(self-disclosure) 성(性)과 자아의 사회적 구성 5장 인간관계와 커뮤니케이션 자아와 인간관계 인간관계의 핵심, 대인커뮤니케이션 인간관계의 발전 과정 인간관계를 설명하는 이론들-불확실성 감소 이론, 사회적 침투 이론, 변증법적 관계 이론 인터넷 미디어와 인간관계 6장 언어와 커뮤니케이션 언어의 중요성 언어란 무엇인가? 기호학과 커뮤니케이션 언어 커뮤니케이션의 특성 7장 비언어와 커뮤니케이션 비언어란 무엇인가? 8장 설득과 커뮤니케이션 설득이란 무엇인가? 설득의 요소 9장 커뮤니케이션 능력 능력의 개념 커뮤니케이션 능력과 상황 커뮤니케이션 능력과 듣기 커뮤니케이션 능력과 문화 차이 2부 매스 커뮤니케이션 이론10장 미디어 결정론 미디어 결정론의 개요 헤롤드 이니스(1894~1952)의 미디어관 시간구속적 미디어와 공간구속적 미디어 커뮤니케이션의 편중 마셜 매클루언(1911~1980)의 미디어관 매체는 메시지다 핫미디어와 쿨미디어 구텐베르크 시대와 지구촌 매클루언에 대한 비판 미디어와 세대 차이 디지털 시대의 미디어 결정론-테크노폴리 미디어 결정론을 적용한 국내 연구 사례 11장 이용과 충족 이론 이용과 충족 이론의 개념과 전제 이론의 등장 배경-능동적 수용자론 욕구, 동기, 모티베이션 미디어 이용과 충족 이용과 충족 이론의 장단점 이용과 충족 이론 연구의 방향 이용과 충족 이론을 적용한 국내 연구 사례 12장 미디어 의존 이론 미디어 의존 이론의 등장 배경과 개념 미디어 의존 이론의 구성요소 개인의 생활양식과 미디어 의존 미디어 의존 이론의 장단점 이용과 충족 이론과의 유사성 미디어 의존 이론을 적용한 국내 연구 사례 13장 의제설정 이론 의제설정기능의 개념과 등장 배경 의제설정 이론의 주요 개념과 측정 의제설정의 원인과 시간 지체 의제설정의 효과와 측정 의제설정에 영향을 미치는 중개변인 광의의 의제설정 과정 2단계 의제설정-속성 의제설정 의제설정 이론의 가치와 평가 의제설정 이론의 응용 분야 의제설정 이론을 적용한 국내 연구 사례 14장 배양 이론 배양 이론의 개념과 전제 미디어의 배양 효과에 대한 연구 과정과 배경 거브너의 폭력 효과 연구 배양 효과 이론에 대한 비판과 논란 배양 효과에 대한 다양한 연구 폭력물의 효과에 대한 기타 이론 배양 이론을 적용한 국내 연구 사례 15장 문화연구 문화연구의 주요 내용과 등장 배경 문화연구의 이론적 전통 스튜어트 홀의 문화연구 막강한 이데올로기적 도구로서의 미디어 문화연구에 대한 비판 문화연구를 적용한 국내 연구 사례 16장 침묵의 나선 이론과 제3자 효과 침묵의 나선 이론의 개요와 등장 배경 제6의 감각기관 침묵의 이유-고립의 두려움 침묵의 나선 과정과 매스컴의 역할 침묵의 나선 이론의 장단점 제3자 효과 이론(또는 제1자 효과) 침묵의 나선 이론과 제3자 효과 이론에 대한 국내 연구 사례 17장 틀짓기 이론과 점화 효과 이론 틀짓기 효과의 주요 내용과 등장 배경 미디어 틀짓기의 의미와 중요성 미디어 틀짓기의 유형과 영향 요인 점화 효과의 개념 매스 미디어의 점화 효과 틀짓기 이론을 적용한 국내 연구 사례 18장 뉴미디어의 이용과 채택 이론 뉴미디어 이용과 채택에 영향을 미치는 요인 개혁 확산 이론(Innovation Diffusion Theory) 채택의 속도와 시기 기술수용모형(TAM: Technology Acceptance Model) 뉴미디어의 인지된 속성 경로의존 이론(Path Dependency Theory) 뉴미디어 채택 요인에 대한 국내 연구 사례 19장 정보격차 이론 정보격차와 디지털 디바이드 지식격차가설(Knowledge Gap Hypothesis) 지식격차가설의 사회적 의미 인터넷 시대의 정보격차 결정요인 디제라티와 디지털 함정 정보격차 이론을 적용한 국내 연구 사례 20장 행위자?네트워크 이론(ANT) 네트워크 사회의 개념과 특징 네트워크 분석 행위자?네트워크 이론(Actor-Network Theory : ANT) 과잉연결시대의 커뮤니케이션 패턴 네트워크 분석 이론을 적용한 국내 연구 사례