들어가는 말 1. 인성 - 결국은 사람 문제다 사람 됨됨이 + 태도(attitude) 모든 것을 결정하는 인성과 태도 B 과장의 위선 공명심 꽉 찬 떠벌이 팀장 회사에 소를 제기한 직원 - 채용 오류 그릇된 사고방식과 태도가 회사를 망친다 한 사람의 인성이 처음 만들어지는 시기 2. 오너와 임원 - 기업은 오너의 그릇만큼 성장한다 오너가 자기 회사에 업체를 소개하면 오너가 관련된 악덕 납품업체 경영자는 책임질 줄 알아야 공과 사를 명확히 식대와 경조금 너무나 많은 친인척 조직을 좀먹는 권모술수 기부금을 내는 주체는 회장님 회장님 우리 회장님 “딸랑 딸랑~” 임원을 해고하는 방식 무능한 임원 30억 원짜리 신문광고 전 직원 사원아파트를 꿈꾸다 오너 기업, 3대까지가 한계 말레이시아와 베트남 3. 운영 1 - 열심히 그러나 현명하게 상무의 신상 PC, 대리의 리퍼 PC 과잉 충성이 빚은 MRO 오류 제조업의 꽃 ‘영업’ 독점 영업하다 경쟁사 출현하면 미리미리 닦고 조이고 기름치자 가장 중요하고 어려운 업무로 부각한 환경과 안전 맡은 업무의 전문가가 되어야 30년 전에 엑셀을 배우다 졸업 17년 만에 대학원으로 베트남 사업의 시작, 궁하면 통한다 베트남과 친해지기 1. 헬멧 베트남과 친해지기 2. 도시락 베트남의 추억과 보람 4. 운영 2 - 사람은 시스템을 만들고 시스템은 사람을 만든다 경영 제1의 툴, ‘회의체’ 숫자보다 글이 많아야 진정한 사업계획 인사가 능能사 효율적인 인사 시스템은 회사의 미래다 약점은 약하게, 강점은 강하게 지금 시작해도 늦은 인재 육성 시작은 이렇게 온종일 은행에서 연체이자와 싸우다 ‘관리’가 되는 회사인가 노동조합의 허와 실 뜻하지 않은 우연과 칭찬 일 앞에서 겸손해야 한다 생각의 디벨롭 5. 윤리·투명 경영 - 신독愼獨, 홀로 있을 때에도 도리를 지킨다 윤리·투명 경영은 기업의 기본 불법과 무허가는 이제 그만 종합 악덕 선물 세트 - 부산물 사례 회삿돈은 공돈인가 공짜의 후환 투서 윤리 경영 사례 6. 조직문화 - 한 사람 한 사람이 모두 중요한 자산 직장에서의 첫 번째 실망 생산 팀의 한계 회사에 있으면 안 되는 사람 커뮤니케이션으로 살아 숨 쉬는 조직 같은 방향을 보게 하는 힘, ‘화합’ 주5일 근무 워라밸 맺음말