표제지
목차
Ⅰ. 서론 6
1. 연구 목적 및 필요성 7
2. 연구내용과 방법 12
Ⅱ. 문헌연구 15
1. 디지털전환 개념 및 구성 16
2. 청소년사업의 디지털전환 19
3. 디지털성숙도 지표 23
Ⅲ. 청소년시설 디지털성숙도 지수 모델 개발 32
1. 연구 설계 및 방법 33
2. 지수 모델 구축 과정 35
3. 지수 모델 구축 결과 38
Ⅳ. 청소년시설 디지털성숙도 조사 45
1. 조사 목적 및 방법 46
2. 조사 결과 47
3. 시사점 57
Ⅴ. 청소년시설 디지털전환 가이드라인 개발 59
Ⅵ. 제언 81
Ⅶ. 참고문헌 87
[부록 1] 델파이조사지 93
[부록 2] 청소년시설 디지털성숙도 진단조사지 118
판권기 131
〈표 Ⅰ-1〉 디지털전환의 3단계 7
〈표 Ⅰ-2〉 청소년시설 디지털성숙도 지수 개발 연구방법 13
〈표 Ⅰ-3〉 청소년시설 디지털성숙도 지수 개발 연구추진 일정 14
〈표 Ⅱ-1〉 디지털전환의 구성요소 18
〈표 Ⅱ-2〉 청소년을 대상으로 하는 국가 플랫폼의 분류 21
〈표 Ⅱ-3〉 청소년지도자 대상 온라인 플랫폼 22
〈표 Ⅱ-4〉 OECD 디지털정부 조사항목 24
〈표 Ⅱ-5〉 Deloitte Digital의 디지털성숙도 프레임워크 25
〈표 Ⅱ-6〉 조직의 디지털 성숙 단계 26
〈표 Ⅱ-7〉 전자정부 평가지표 27
〈표 Ⅱ-8〉 Degital Leadership의 디지털성숙도 지표 28
〈표 Ⅱ-9〉 중소기업의 디지털성숙도 조사 영역 29
〈표 Ⅱ-10〉 한국청소년활동진흥원의 디지털성숙도 시범조사 문항 구성 30
〈표 Ⅱ-11〉 디지털전환 및 디지털성숙도 구성지표 유목화 30
〈표 Ⅲ-1〉 델파이조사 참가자 개요 34
〈표 Ⅲ-2〉 청소년시설 디지털성숙도 1차 지표 36
〈표 Ⅲ-3〉 델파이조사 결과 37
〈표 Ⅲ-4〉 청소년시설 디지털성숙도 지표 39
〈표 Ⅲ-5〉 청소년시설 디지털성숙도 지표별 세부단계 40
〈표 Ⅳ-1〉 진단조사 참여 시설의 분포(유형별/규모별) 48
〈표 Ⅳ-2〉 디지털성숙도 진단결과(시설유형별) 51
〈그림 Ⅰ-1〉 청소년수련시설 디지털전환 모델 개발 사업 체계도 11
〈그림 Ⅱ-1〉 디지털전환 프레임워크 17
〈그림 Ⅱ-2〉 2019년 OECD 디지털정부 평가 25
〈그림 Ⅱ-3〉 Gartner의 디지털정부 성숙도 모델 26
〈그림 Ⅳ-1〉 태블로 대시보드의 구성 화면 47
〈그림 Ⅳ-2〉 진단조사 참여 시설의 분포(유형별/지역별) 47
〈그림 Ⅳ-3〉 디지털성숙도 수준 분포도 49
〈그림 Ⅳ-4〉 디지털성숙도 수준 분포(유형별/규모별) 49
〈그림 Ⅳ-5〉 디지털성숙도 영역별 진단 결과 50
〈그림 Ⅳ-6〉 디지털전환 적용현황(디지털성숙도 영역: 경영) 52
〈그림 Ⅳ-7〉 디지털전환 적용현황(디지털성숙도 영역: 인적자원) 53
〈그림 Ⅳ-8〉 디지털전환 적용현황(디지털성숙도 영역: 서비스) 55
〈그림 Ⅳ-9〉 디지털전환 적용현황(디지털성숙도 영역: 인프라) 56