Chapter01 생산의 기능 및 목표 131. 생산관리의 정의 142. 생산관리의 발전 153. 생산시스템 203.1 생산시스템의 정의 / 203.2 생산형태 / 214. 생산관리의 목표 235. 생산관리의 최근 동향 255.1 서비스산업의 부상 / 255.2 고객중심경영 / 265.3 기술의 급속한 발전 / 265.4 통합 및 파트너십의 중요성 / 265.5 지속가능성의 중요성 / 27▮연습문제 / 28 Chapter02 생산전략 291. 전략의 개념 301.1 기업전략 / 311.2 사업전략 / 361.3 기능전략 / 382. Order-Winners와 Qualifiers의 개념 392.1 제품수명주기별 Order-Winners와 Qualifiers / 413.생산전략 변천과정 42▮연습문제 / 44Chapter03 생산기술 451. 자동화의 발전 462. 자동화기술 482.1 산업용 로봇 / 482.2 수치제어공작기계 / 502.3 자동자재관리 / 522.4 컴퓨터응용기술 / 532.5 FMS / 562.6 CIM / 573. 서비스 부문의 기술 604. 자동화기술의 평가 62▮연습문제 / 65 Chapter04 제품설계 671. 신제품 개발전략 682. 제품수명주기 703. 연구개발의 유형 714. 제품설계단계 725. 품질기능전개(QFD: quality function deployment) 756. 제품설계 시 고려사항 787. 제품설계의 새로운 추세 827.1 CAE(Computer-Aided-Engineering) / 827.2 동시공학 / 84▮연습문제 / 86 Chapter05 입지선정 및 공정배치 871. 공업입지 881.1 공업입지의 일반적 입지요인 / 881.2 공업입지론 / 892. 입지선정에 관한 계량적 모델 923. 공정의 유형 973.1 라인공정, 단속공정 및 프로젝트공정 / 973.2 재고생산공정과 주문생산공정 / 1014. 공정선택 의사결정 1035. 제품-공정 믹스 1056. 설비배치 106▮연습문제 / 113 Chapter06 품질관리 1151. 품질관리 1161.1 TQM의 역사 / 1171.2 품질의 개념 / 1191.3 품질관리의 정의 / 1211.4 품질비용 / 1212. 품질경영 1242.1 ISO의 역사적 배경 / 1242.2 ISO 9000의 변천 / 1253. 통계적 품질관리 1293.1 품질검사 / 1293.2 샘플링검사 / 1313.3 검사특성(OC: operating characteristic)곡선 / 1333.4 관리도 / 1364. 품질 및 성능 향상을 위한 도구 1465. 6σ 운동 156▮연습문제 / 161 Chapter07 총괄생산계획과 주생산일정 1631. 총괄생산계획과 주변 활동과의 연계관계 1642. 총괄생산계획의 본질 1713. 총괄생산계획수립 전략 1734. 총괄생산계획의 수립과정 1744.1 기간별 예측수요의 결정 / 1744.2 대안, 제약조건, 비용의 인식 / 1754.3 총괄계획 비용 / 1775. 총괄계획기법 1785.1 시행착오법 / 1786. 주생산일정의 기능 1827. 잡샵(Job Shop)에서의 세부일정계획 1847.1 공정관리 / 1847.2 일정계획 / 1847.3 우선순위규칙과 작업순서의 평가기준 / 1857.4 한 개의 작업장을 거치는 경우 / 1867.5 두 개의 작업장을 거치는 경우 / 1908. 배치(Batch) 생산시스템의 세부일정계획 1918.1 소진기간에 의한 일정계획 / 192▮연습문제 / 194 Chapter08 수요예측 1971. 수요예측 1981.1 수요예측의 특성 / 1982. 예측기법의 종류 1993. 예측과정의 단계 2004. 정성적 예측기법 2015. 계량적(정량적) 기법 2036. 수요예측의 정확성 판정 2157. 추적지표(tracking signal)에 의한 예측기법 통제 2168. 수요예측기법의 선택 216▮연습문제 / 219 Chapter09 재고관리 2231. 독립수요와 종속수요 2242. 재고의 기능적 분류 2253. 재고관련 비용 2274. 재고시스템 2295. 확정적 재고모형 2335.1 경제적 주문량 모형 / 2335.2 경제적 생산량 / 2395.3 확정적 정기주문모형 / 2436. 확률적 재고모형 2456.1 확률적 정량발주모형 / 2456.2 확률적 정기발주모형 / 248▮연습문제 / 251 Chapter10 MRP시스템과 ERP시스템 2531. 수요패턴과 재고관리 시스템 2542. MRP시스템의 발전과정 2553. MRP시스템의 구성요소 2594. ERP시스템 2714.1 ERP시스템의 정의 / 2714.2 ERP시스템의 발전과정 / 2714.3 ERP시스템의 특징 / 2724.4 ERP의 기능적 특성 / 2734.5 ERP의 기술적 특징 / 276▮연습문제 / 278 Chapter11 JIT시스템 2791. JIT(Just-In-Time)의 철학 2802. JIT시스템의 구성요소 2812.1 칸반방식(Kanban System) / 2822.2 생산의 평준화 / 2872.3 소로트생산(준비시간의 단축 및 로트 크기의 축소) / 2882.4 설비배치와 다기능작업자의 활용 / 2892.5 공급자 관계 / 2903. MRP와 JIT의 비교 291▮연습문제 / 294 Chapter12 구매 및 외주전략 2951. 구매관리의 중요성 2962. 외주의 장점과 위험요소 2973. 구매/생산 의사결정 프레임워크 2984. 구매전략 3004.1 공급자 변화 / 3025. 전자구매 3036. 구매통합전략 3076.1 내적 통합 / 3076.2 외적 통합 / 3087. 인소싱과 아웃소싱 3098. 공급자 선정과 평가 3119. 효과적 조달조직 31710. 구매관리 합리화 방안 319▮연습문제 / 321 Chapter13 서비스시스템 3231. 서비스의 특징 및 유형 3242. 서비스전략 3302.1 경쟁적 서비스 전략 / 3323. 서비스 상품의 설계 3354. 서비스산업의 입지 및 설비배치 3355. 서비스설계의 새로운 접근법 337▮연습문제 / 339 Chapter14 공급사슬관리 3411. 공급사슬관리(SCM: supply chain management)의 개념 3422. 공급사슬의 정의 3463. SCM전략 결정요소 3474. SCM전략 상황모델 3495. SCM과 타 기법과의 연관성 3526. SCM의 구성 3537. 황소채찍(Bullwhip)효과와 지연(Postponement)전략 3567.1 황소채찍효과 / 3567.2 지연 / 3617.3 신제품 개발에 있어서의 공급자통합 / 3638. 공급사슬 성과측정과 SCOR모델 3659. SCOR(Supply Chain Operations Reference)모델 369▮연습문제 / 373 ▮참고문헌 / 375 ▮부 표 / 379 ▮찾아보기 / 387