01부 인적자원관리의 이해CHAPTER 1 인적자원관리의 의의와 환경제1절 인적자원관리의 본질 51. 사람인가, 조직인가/52. 이제는 사람이 경쟁력이다/73. 인사관리에서 인적자원관리로/94. 인적자원관리의 변천/11제2절 인적자원관리의 환경 151. 일반환경/152. 노동시장환경/193. 내부환경/20--제3절 인적자원관리의 체계와 과제 231. 인적자원관리의 체계/232. 인적자원관리의 학습방향/30CHAPTER 2 직무관리제1절 직무관리 411. 직무의 요건과 직무관리/412. 직무관리의 핵심영역/42제2절 직무분석 431. 직무분석이란?/432. 직무의 구조/433. 직무분석의 효과/454. 직무분석의 절차와 방법/47제3절 직무평가 551. 직무평가의 의의/552. 직무평가요소와 가중치의 결정/563. 직무평가의 방법/584. 직무등급의 결정/60제4절 직무설계 611. 직무설계의 개념과 목적/612. 직무설계의 방법/62CHAPTER 3 인적자원계획제1절 인적자원계획의 의의와 과정 771. 인적자원계획의 의의와 중요성/772. 인적자원계획의 과정/78제2절 인적자원의 수요예측 801. 인적자원 수요예측이란?/802. 인적자원 수요예측방법/80제3절 인적자원의 공급예측 841. 인적자원 공급예측이란?/842. 내부공급예측/853. 외부공급예측/89제4절 인적자원 수요와 공급의 대응 911. 수요와 공급대응의 절차/912. 수요가 공급을 초과하는 경우/913. 공급이 수요를 초과하는 경우/93제5절 정원관리 941. 정원관리의 의의와 기능/942. 정원계획/953. 정원산정의 방법/9602부 확보관리CHAPTER 4 채용관리제1절 채용관리 1071. 채용관리의 의의 및 중요성/1072. 채용 시 고려사항/109제2절 모집활동 1121. 모집의 의의 및 중요성/1122. 모집전략/1133. 모집활동/117제3절 선발관리 1231. 선발의 의의/1232. 선발의 기준/1243. 선발의 절차/1254. 선발시험과 면접/1295. 선발도구의 합리적 조건/141제4절 배치관리 1431. 배치관리란?/1432. 적정배치의 방법/143제5절 채용관리의 새로운 이슈 1471. NCS기반 채용관리/1472. 역량면접/1493. 직무에세이/1504. 창의성 면접/150CHAPTER 5 인사이동제1절 인사이동의 의의와 목적 1591. 인사이동이란?/1592. 인사이동의 목적/1603. 인사이동의 구분/161제2절 전환관리 1631. 전환관리란?/1632. 전환관리의 목적/1643. 전환의 유형/1644. 전환관리의 원칙과 실시/167제3절 승진관리 1711. 승진관리란?/1712. 승진의 방침과 유형/1723. 합리적 승진관리를 위한 제안/178제4절 징계관리 1801. 징계관리란?/1802. 징계관리의 효과/1813. 징계관리의 설계/1814. 징계의 형태/182제5절 이직관리 1851. 이직의 개념과 효과/1852. 자발적 이직의 관리/1863. 비자발적 이직의 관리/18803부 개발관리CHAPTER 6 인사평가제1절 인사평가의 본질 2011. 인사평가의 개념/2012. 인사평가의 목적/2023. 인사평가에 대한 다양한 쟁점/204제2절 평가관리시스템의 설계와 운용 2071. 평가관리시스템과 평가관리절차/2072. 평가기준과 평가표준의 결정/2093. 평가시기/2134. 평가주체와 평가자 오류/2135. 평가방법/2226. 평가결과의 조정/2337. 평가결과의 피드백과 조치/234제3절 부서(팀)단위의 평가 2371. 조직평가의 필요성/2372. 조직평가체계/2383. 조직평가와 개인평결과의 결합/239제4절 효과적인 평가관리를 위한 관점과 주의사항 240CHAPTER 7 교육훈련 및 개발제1절 교육훈련의 본질 2511. 교육훈련의 의의와 중요성/2512. 교육훈련의 목적과 기대효과/253제2절 교육훈련의 주체와 대상 2541. 교육훈련의 주체 및 형태/2542. 교육훈련의 대상/257제3절 교육훈련의 방법 및 평가 2611. 교육훈련의 방법/2612. 교육훈련의 평가/2653. 교육훈련의 바람직한 방향/268제4절 인적자원개발의 의의 2701. 개발의 정의와 훈련과의 차이/2702. 개발의 기대효과/271제5절 인적자원개발의 과정 2721. 인적자원개발 절차/2722. 개발필요성 분석/2733. 개발방법과 선택/275CHAPTER 8 경력관리제1절 경력관리의 이해 2891. 경력관리의 의의/2892. 경력관리의 목적/2903. 경력관리의 필요성 및 효과/2914. 경력의 유형들/2915. 경력개발의 기본원칙/2956. 경력개발활동 및 시스템/296제2절 개인차원에서의 경력관리 3001. 개인적 차원에서의 경력계획/3002. 경력선택에 영향을 미치는 요인/3013. 경력관심의 변화/303제3절 조직차원에서의 경력관리 3061. 조직차원의 경력관리의 정의와 절차/3062. 조직차원의 경력관리의 한계와 필요성/3073. 조직과 개인의 경력욕구의 조정과 통합/309제4절 경력개발의 제도와 실천기법 3101. 경력개발의 제도/3102. 경력개발의 실천기법/313제5절 경력관리의 성공요건과 최근 이슈 3141. 경력관리의 문제점과 성공요건/3142. 경력관리의 최근 이슈/31504부 보상관리CHAPTER 9 임금관리제1절 임금관리의 의의 3291. 임금관리의 중요성과 목표/3292. 임금의 정의/3323. 임금관리의 기본원칙/337제2절 임금수준의 적정성 3391. 임금수준의 의의/3392. 임금수준의 결정원리/3403. 임금수준의 관리전략/342제3절 임금체계의 공정성 3441. 임금체계의 의의 및 구성/3442. 기본급의 관리/3453. 부가적 임금/3514. 임금구조/353제4절 임금형태의 합리성 3541. 임금형태의 의의/3542. 임금형태의 유형/355제5절 임금관리의 최근 이슈 3621. 연 봉 제/3622. 임금피크제/3663. 경영자 보상/369CHAPTER 10 복지후생제1절 복지후생의 의의와 효과 3811. 복지후생의 의의/3812. 복지후생의 효과/383제2절 복지후생제도의 유형 3851. 법정 복지후생/3862. 법정 외 복지후생/394제3절 복지후생 실시전략과 효율적 관리 3971. 복지후생제도의 설계/3972. 새로운 복지후생제도의 모색/4003. 복지후생제도의 효율적 관리/40605부 유지관리CHAPTER 11 안전보건관리제1절 안전보건관리와 산업재해 4191. 안전보건관리의 의의/4192. 한국의 산업재해 현황/4203. 산업재해의 원인과 예방/423제2절 산업안전관리 4251. 산업안전관리의 접근방법/4252. 산업안전관리의 유의사항/428제3절 보건관리 4301. 보건관리의 의의/4302. 보건관리의 대상/4303. 보건위생에 대한 대책/432CHAPTER 12 노사관계관리제1절 노사관계의 의의와 발전과정 4391. 노사관계와 고용관계/4392. 노사관계의 당사자/4403. 노사관계의 발전과정/440제2절 노동조합의 기능과 유형 4421. 노동조합이란?/4422. 노동조합의 기능/4443. 노동조합의 유형/4454. 숍 제 도/4495. 노동조합과 관련된 주요 제도변화/450제3절 단체교섭과 단체협약 4521. 단체교섭의 개념과 기능/4522. 단체교섭의 유형/4533. 단체협약의 체결/456제4절 노동쟁의와 쟁의행위 4571. 노동쟁의란?/4572. 우리나라의 쟁의조정제도/4583. 쟁의행위/4604. 부당노동행위/462제5절 경영참가 4641. 경영참가란?/4642. 경영참가의 유형/46506부 인적자원관리의 과제CHAPTER 13 국제화시대의 인적자원관리제1절 국제인적자원관리의 과제 475제2절 국제인적자원관리의 영역 4791. 국제인적자원관리의 접근방법/4792. 국제인적자원의 관리대상/4863. 국제인적자원의 관리활동/4904. 국제인적자원관리와 문화/498CHAPTER 14 인적자원관리의 최근 이슈제1절 비정규직의 인적자원관리 5071. 비정규직 근로자의 정의/5072. 우리나라 비정규직 근로자의 고용형태/5103. 비정규직 고용의 효과/5114. 비정규직 문제해결을 위한 정책적 대응방향/514제2절 다문화 사회에서의 인적자원관리 5181. 외국인 근로자의 활용과 현황/5182. 우수 외국인 인력 유치 필요성/5213. 외국인 근로자 고용상의 문제점/5234. 외국인 근로자 고용과 인적자원관리/524제3절 고령화시대의 인적자원관리 5261. 고령사회의 도래/5262. 고령화로 인한 사회ㆍ경제적 변화/5283. 중고령자 인적자원관리의 요건/530제4절 AIㆍ빅데이터 시대의 인적자원관리 5341. 4차 산업혁명과 동인/5342. 4차 산업혁명과 노동환경의 변화/5363. 4차 산업혁명과 인적자원관리/541찾아보기 550