Abkurzungsverzeichnis 1. Vielfalt, Diversity, Diversitat: philosophische Begriffe? Zeiten andern sichTeil I: Theorie2. Und was bringt uns das? Sieben Argumente, um Skeptiker zu uberzeugen 3. Interkulturelles Basis wissen Teil II: Story4. Neue Fluchtlingsgesprache. Ein Ausflug in andere AnsichtenTeil III: Empirie & Praktiken5. Der Umgang mit Vielfalt im internationalen Vergleich 6. Vielfalt als immaterielles Wirtschaftsgut: Gelebte PraktikenTeil IV: Strategie7. Erfolgreiche Maßnahmen fur den Mittelstand Teil V: Operative Umsetzung8. Step by Step - strategische Implementierung 9. Die Herausforderung durch Messbarkeit10. In der Welt unterwegs - die Welt bei uns: Fallbeispiele der Begegnung 11. Cross Cultural Management - Anforderung an einen neuen Managertyp Teil VI: Anhang12. Losungen, Checklisten, Ubungen 13. Statt eines Nachworts14. Und der Dank geht an ... 15. Literatur