第Ⅰ部 総論 独自のアイデアで最先端技術を使いこなす小企業 第1章 第四次産業革命が小企業に問いかけていること (1)第四次産業革命の特徴 (2)最先端技術~IoT、ロボット、AI、ビッグデータ (3)小企業と最先端技術を巡る問題意識 第2章 小企業で最先端技術の活用が進まない背景 (1)先行研究にみる導入の阻害要因 (2)小企業の最先端技術に対する意識 第3章 最先端技術を導入する目的と活用方法 (1)導入目的 (2)活用方法 第4章 最先端技術を導入するプロセス (1)導入の背景 (2)導入時の行動 (3)導入時に対処した問題 第5章 最先端技術の導入による成果 (1)マーケティングに関する成果 (2)組織運営に関する成果 (3)新型コロナウイルス感染症拡大への対処 第6章 最先端技術を活用するための課題 第7章 小企業が最先端技術を活用する意義第Ⅱ部 事例編 事例1 ロボットで喫茶店経営の可能性を広げる~ジゴワッツ 事例2 確かな指導とIoTマシンで健康に寄り添う~クラブコング 事例3 IoTで実現した無人モデルハウス~サンエー 事例4 ロボットが担う「いらっしゃいませ」の2分間~松本商店 事例5 表現力の豊かさを武器に躍進する動きのスペシャリスト~活劇座 事例6 地道にためた膨大なデータを接客の隠し味に~ス・ミズーラ 事例7 現役レーサーが追及するリアルな運転感覚~アイロック 事例8 AIで卒業アルバムづくりの可能性を広げる 事例9 IoTとAIで届けるリアルタイムの空き情報~バカン 事例10 技術で食品印刷の世界をリードする~ニューマインド