표제지
머리말
목차
Abstract 12
요약 14
제1장 서론 20
1. 연구배경 및 목적 21
2. 연구내용 및 방법 23
가. 연구내용 23
나. 연구방법 25
제2장 인터넷 사용 환경 27
1. 인터넷 이용자 환경분석 28
가. 무선인터넷이용현황 29
나. 스마트폰 이용현황 30
2. 최신기술동향 32
가. 스마트폰 기술 32
나. SNS(Social Networking Service) 35
다. OLAP(OnLine Analytical Processing) 툴 39
제3장 이용자 수요조사 분석 41
1. 조사개요 42
가. 조사방법 및 내용 42
2. 조사결과 44
가. 일반적 사항 44
나. 「보건복지통계포털」 방문 유경험자의 이용 실태 46
다. 「보건복지통계포털」 방문 무경험자 실태 49
라. 「보건복지통계포털」 제공서비스 만족도 현황 50
마. 마이크로데이터 이용 여부 및 개선사항 59
바. 「보건복지통계포털」 주요 이용 통계정보 및 통계 영역별 중요도 61
사. 「보건복지통계포털」이 향후 보강해야 할 콘텐츠나 필요기능 64
3. 시사점 66
가. 인터넷 이용 환경변화에 따른 시사점 66
나. 포털 이용자의 요구 분석에 따른 시사점 67
제4장 포털사이트 운영 및 평가 69
1. DB구축 현황 70
가. 회원가입 70
나. 보건복지통계 73
다. 조사통계 75
라. 마이크로데이터 구축 76
2. 포털사이트 운영 79
가. 분야별 통계 79
나. 복지재정통계 80
다. 마이크로데이터 82
라. 정보마당 85
3. 포탈매거진 운영 88
4. 포털사이트 정량적 평가 90
가. 2011년도 이용자 분석 91
나. 월별 이용자 분석 95
제5장 「보건복지통계포털」 추가개발 98
1. 추가개발 구성 99
가. 추가개발 목표 99
나. 추가개발 과정 99
다. 개발내용 100
2. 추가개발 내용 102
가. BI 개발 102
나. 회원가입 및 이용약관 102
다. 사이트리뉴얼 104
3. 비정형통계 프로토타입 개발 112
4. 통합검색서비스 개발 115
제6장 포털사이트 홍보 116
1. 이벤트를 통한 홍보 117
가. 통계퀴즈 이벤트 117
나. ‘네이밍(Naming)’ 이벤트 125
다. 내가 만드는 보건복지 기사 이벤트 125
2. 소셜네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)홍보 126
가. 페이스북(facebook) 126
나. 블로그 127
3. 보건복지통계 웹진 및 배너를 통한 홍보 129
가. 보건복지통계포털 배너를 통한 홍보 129
나. 보건복지통계 웹진을 통한 홍보 130
제7장 향후 추진방안 133
1. 콘텐츠 및 서비스 개선방안 134
가. 콘텐츠 확보방안 134
나. 서비스 개선방안 138
2. 포털사이트 홍보 강화방안 140
가. 다양한 이벤트 실시 140
나. 홍보 사이트의 확대 141
3. 통계 컨텐츠 분류체계 개선 142
4. 동일 조사항목에 대한 기준 비교 143
참고문헌 145
부록 147
[부록 1] 2011 보건복지통계 리뉴얼 스토리보드 148
[부록 2] 2011 「보건복지통계」 포털 통계수요조사 설문지 162
판권기 2
〈표 Ⅱ-1〉 스마트폰용 OS 종류 33
〈표 Ⅲ-1〉 2011년 「보건복지통계」 포털 통계수요조사 조사 항목 44
〈표 Ⅲ-2〉 「보건복지통계」 포털 응답자의 일반적 특성 45
〈표 Ⅲ-3〉 「보건복지통계」 포털 응답자의 방문횟수 46
〈표 Ⅲ-4〉 「보건복지통계」 포털 응답자의 방문경로 47
〈표 Ⅲ-5〉 「보건복지통계」 포털 응답자의 방문목적 48
〈표 Ⅲ-6〉 「보건복지통계」 포털 의 방문경험이 없는 이유 및 방문의향 49
〈표 Ⅲ-7〉 「보건복지통계」 포털 정보제공 및 서비스 만족여부 50
〈표 Ⅲ-8〉 「보건복지통계」 포털 연령에 따른 서비스 불만족 이유 51
〈표 Ⅲ-9〉 「보건복지통계」 포털 자료 만족도 52
〈표 Ⅲ-10〉 「보건복지통계」 포털 자료 접근성 만족도 55
〈표 Ⅲ-11〉 「보건복지통계」 포털 인터페이스 만족도 57
〈표 Ⅲ-12〉 「보건복지통계」 포털 마이크로데이터 이용 및 불편사항 유무 60
〈표 Ⅲ-13〉 「보건복지통계」 포털에서 연령계층별 마이크로데이터의 이용 시 개선되어야 할 사항 60
〈표 Ⅲ-14〉 「보건복지통계」 포털에서 주로 이용하는 통계 61
〈표 Ⅲ-15〉 「보건복지통계」 포털 보건ㆍ복지 영역별 우선순위 63
〈표 Ⅲ-16〉 「보건복지통계」 포털의 보완 콘텐츠 및 제공 방향 64
〈표 Ⅲ-17〉 「보건복지통계」 포털 개선되어야 할 방향 65
〈표 Ⅳ-1〉 2011 「보건복지통계」 포털의 회원의 관심분야 통계 현황(N=1,140, 중복응답) 73
〈표 Ⅳ-2〉 「보건복지통계」 포털의 보건복지통계 구축 현황(누적) 74
〈표 Ⅳ-3〉 2011 「보건복지통계」 포털의 조사통계 콘텐츠현황(2011.11.04 기준) 75
〈표 Ⅳ-4〉 2011 「보건복지통계」 포털 마이크로데이터 DB구축 현황 78
〈표 Ⅳ-5〉 2011 「보건복지통계」 마이크로데이터 누적 제공 현황 79
〈표 Ⅳ-6〉 2011 「보건복지통계」 포털의 분야별 콘텐츠 현황 79
〈표 Ⅳ-7〉 2011 「보건복지통계」 포털의 복지재정통계 콘텐츠 현황 81
〈표 Ⅳ-8〉 2011 마이크로데이터 이용자의 거주지 및 소속 및 현황 82
〈표 Ⅳ-9〉 2011 마이크로데이터 이용현황 83
〈표 Ⅳ-10〉 2011 「보건복지통계」 포털의 마이크로데이터 월 별 신청현황 85
〈표 Ⅳ-11〉 「보건복지통계」 포털의 정보마당 콘텐츠현황 85
〈표 Ⅳ-12〉 2011 ‘보건복지통계 매거진’ 제공 내용 88
〈표 Ⅳ-13〉 2011 「보건복지통계」 포털 1일 평균 방문수 91
〈표 Ⅳ-14〉 2011 「보건복지통계」 포털 국내ㆍ외 방문현황 91
〈표 Ⅳ-15〉 2011 「보건복지통계」 국가별 방문경향 분석결과 92
〈표 Ⅳ-16〉 2011 「보건복지통계」 포털 평균 페이지 열람 수 92
〈표 Ⅳ-17〉 2011 「보건복지통계」 포털 월별 최고 시작페이지 및 점유율 현황 94
〈표 Ⅳ-18〉 2011 「보건복지통계」 포털 월별 최고 이탈페이지 및 점유율 현황 95
〈표 Ⅳ-19〉 2011 「보건복지통계」 포털 월별 방문수 현황 96
〈표 Ⅳ-20〉 2011 「보건복지통계」 포털 월별 페이지 열람 수 현황 97
〈표 Ⅴ-1〉 2011 「보건복지통계」 세부 개발 내용 101
〈표 Ⅴ-2〉 2011 「보건복지통계」 BI(개발 전 후 비교) 102
〈표 Ⅴ-3〉 2011 「보건복지통계」 검색 제공 조건 115
〈표 Ⅵ-1〉 「보건복지통계」 포털 통계 영역별 퀴즈 문항 119
〈표 Ⅵ-2〉 「보건복지통계」 퀴즈 이벤트 참여자 현황 120
〈표 Ⅵ-3〉 통계퀴즈 이벤트 응답자 건의사항 현황 124
〈표 Ⅵ-4〉 페이스북 운영결과(누적) 127
〔그림 Ⅰ-1〕 보건복지통계정보시스템 목표시스템 구성도 25
〔그림 Ⅱ-1〕 연령계층별 인터넷이용자현황 28
〔그림 Ⅱ-2〕 2010년 모바일 인터넷 이용률 29
〔그림 Ⅱ-3〕 스마트폰 이용의 사용 목적(복수응답) 31
〔그림 Ⅱ-4〕 스마트폰을 통한 인터넷 접속 경로(1순위) 32
〔그림 Ⅱ-5〕 보건복지통계포털 페이스북 화면예시 36
〔그림 Ⅱ-6〕 미투데이 첫 화면 예시 37
〔그림 Ⅱ-7〕 한국보건사회연구원 트위터 화면예시 38
〔그림 Ⅳ-1〕 「보건복지통계」 포털의 회원가입 시 가상식별 실명확인서서비스 71
〔그림 Ⅳ-2〕 2011 「보건복지통계」 포털의 월별 신규 회원 현황 71
〔그림 Ⅳ-3〕 2011 「보건복지통계」 포털의 지역별 회원 수 현황 72
〔그림 Ⅳ-4〕 2011 「보건복지통계」 포털 의 보건복지통계 제공 화면 74
〔그림 Ⅳ-5〕 2011 「보건복지통계」 포털의 의 조사통계 제공 화면 76
〔그림 Ⅳ-6〕 마이크로데이터 서비스 화면예시 77
〔그림 Ⅳ-7〕 2011 「보건복지통계」 복지재정통계 제공 화면 81
〔그림 Ⅳ-8〕 마이크로데이터 이용안내 제공화면 84
〔그림 Ⅳ-9〕 2011년 「보건복지통계」 보건복지통계뉴스 제공화면 86
〔그림 Ⅳ-10〕 「보건복지통계」 분석보고서 제공화면 86
〔그림 Ⅳ-11〕 「보건복지통계」 이슈&포커스 제공화면 87
〔그림 Ⅳ-12〕 「보건복지통계」 통계용어 제공화면 87
〔그림 Ⅳ-13〕 「보건복지통계」 포탈매거진 제공화면 88
〔그림 Ⅳ-14〕 2011 「보건복지통계」 포털 월별 1일 평균 방문 수 현황 96
〔그림 Ⅴ-1〕 2011 「보건복지통계」 포털 추가개발 목표 100
〔그림 Ⅴ-2〕 「보건복지통계」 포털 회원가입 화면 103
〔그림 Ⅴ-3〕 2011 「보건복지통계」 메인화면(개편전) 105
〔그림 Ⅴ-4〕 2011 「보건복지통계」 메인화면(개편후) 106
〔그림 Ⅴ-5〕 2011 「보건복지통계」 통계DB 트리구조(개편 전후) 107
〔그림 Ⅴ-6〕 2011 「보건복지통계」 복지재정통계 메인 화면 108
〔그림 Ⅴ-7〕 2011 「보건복지통계」 복지재정 동향과 추이 메뉴 개발화면 108
〔그림 Ⅴ-8〕 2011 「보건복지통계」 마이크로데이터 변수 전체선택 개편화면 109
〔그림 Ⅴ-9〕 2011 「보건복지통계」 마이크로데이터 신규 자료 등록 시 에러 화면 110
〔그림 Ⅴ-10〕 2011 「보건복지통계」 정보마당 메뉴개편 110
〔그림 Ⅴ-11〕 2011 「보건복지통계」 보건복지통계뉴스 관리자메뉴 기능 보완 화면 111
〔그림 Ⅴ-12〕 2011 「보건복지통계」 퀵메뉴 기능 112
〔그림 Ⅴ-13〕 2011 「보건복지통계」 소셜네트워크와 통계표 연동 화면 112
〔그림 Ⅴ-14〕 2011 「보건복지통계」 비정형통계 디폴트 화면 113
〔그림 Ⅴ-15〕 2011 「보건복지통계」 비정형통계 분석 화면 114
〔그림 Ⅴ-16〕 2011 「보건복지통계」 통합검색시스템 화면예시 115
〔그림 Ⅵ-1〕 「보건복지통계」 포털 이벤트 공고 118
〔그림 Ⅵ-2〕 통계퀴즈 이벤트 공고 및 참여링크 121
〔그림 Ⅵ-3〕 「보건복지통계」 네이버 블로그 128
〔그림 Ⅵ-4〕 「보건복지통계」 로고 및 배너 129
〔그림 Ⅵ-5〕 「보건복지통계」 배너 링크화면 예시 130
〔그림 Ⅵ-6〕 「보건복지통계」 보건복지통계 매거진 131