표제지
목차
Ⅰ. 조사개요 3
Ⅱ. 스마트폰 이용 현황 4
1. 스마트폰 단말기 이용 행태 4
가. 스마트폰 이용 기간 및 이용대수 4
나. 스마트폰 이용 계기 5
다. 스마트폰 선택 시 고려사항 6
라. 스마트폰 기능별 이용 비중 7
마. 스마트폰 이용 시기 7
바. 스마트폰 통화 기능 이용 시 불편사항 8
사. 스마트폰 이용 행동 및 인식 9
2. 스마트폰을 통한 인터넷 이용 현황 10
가. 스마트폰을 통한 최근 인터넷 이용 시기 10
나. 스마트폰을 통한 인터넷 이용 빈도 및 시간 11
다. 스마트폰을 통한 인터넷 접속 경로 및 방법 11
3. 모바일앱 이용 현황 12
가. 최근 모바일앱 다운로드 시기 12
나. 모바일앱 다운로드 빈도 및 개수 13
다. 월평균 유로 모바일앱 구입 비용 13
라. 다운로드 받는 모바일앱 유형 14
4. 스마트폰 전용 정액요금제 이용 현황 15
Ⅲ. 주요 스마트폰 서비스 이용 현황 16
1. 스마트폰을 통한 SNS 이용 현황 16
가. 스마트폰을 통한 SNS 이용 경험 16
나. 스마트폰을 통한 SNS 이용 빈도 및 시간 16
다. 스마트폰을 통한 SNS 이용 목적 17
라. 스마트폰을 통한 SNS 활동 유형 17
2. 스마트폰을 통한 모바일 인스턴트 메신저 이용 현황 18
가. 모바일 인스턴트 메신저 이용 경험 및 빈도 18
나. 모바일 인스턴트 메신저 이용 후 스마트폰 이용량 변화 18
3. 스마트폰을 통한 모바일쇼핑 이용 현황 19
가. 모바일쇼핑 경험 및 빈도 19
나. 모바일쇼핑 이용 경로 및 결제수단 19
4. 스마트폰을 통한 금융 서비스 이용 현황 20
가. 스마트폰 금융 서비스 이용 경험 및 의향 20
나. 스마트폰 금융 서비스 이용 빈도 20
다. 스마트폰 금융 서비스 이용 종류 21
라. 스마트폰 금융 서비스 활성화 방안 21
5. 스마트폰 광고 이용 현황 22
가. 스마트폰 광고 유형별 이용 현황 22
나. 스마트폰 광고 업종별 이용 현황 22
6. 스마트폰 A/S 현황 23
가. 스마트폰 A/S 이용 현황 및 이용 경로 23
나. 스마트폰 A/S 불편 경험 24
Ⅳ/Ⅵ. 스마트패드 이용 현황 25
1. 스마트패드 이용 경험 25
2. 스마트패드 이용 이유 25
3. 스마트기기 이용 활동 비교 26
[부록] 청소년 이용자의 스마트폰 이용 현황 27
1. 스마트폰 단말기 이용 행태 27
가. 스마트폰 이용 기간 27
나. 스마트폰 기능별 이용 비중 27
다. 스마트폰 이용 서비스 28
라. 스마트폰 이용 행동 및 인식 29
2. 모바일앱 이용 현황 30
가. 최근 모바일앱 다운로드 시기 30
나. 모바일앱 다운로드 빈도 및 개수 30
다. 다운로드 모바일앱 유형 31
[그림 1] 스마트폰 이용 기간 4
[그림 2] 성별 신규 스마트폰 이용자 구성비 - 신규 스마트폰 이용자 4
[그림 3] 스마트폰 이용 대수 4
[그림 4] 스마트폰 이용 계기(복수응답) 5
[그림 5] 스마트폰 선택 시 고려사항(복수응답) 6
[그림 6] 스마트폰 기능별 이용 비중 7
[그림 7] 스마트폰 이용 시기(복수응답) 7
[그림 8] 스마트폰 통화 기능 이용 시 불편사항(복수응답) 8
[그림 9] 스마트폰 이용 행동 및 인식 9
[그림 10] 스마트폰을 통한 최근 인터넷 이용 시기 10
[그림 11] 성ㆍ연령별 최근 1개우러 이내 스마트폰을 통한 인터넷 이용자 10
[그림 12] 스마트폰을 통한 인터넷 이용 빈도 - 스마트폰을 통한 인터넷 이용자 11
[그림 13] 스마트폰을 통한 인터넷 이용 시간 - 스마트폰을 통한 인터넷 이용자 11
[그림 14] 스마트폰을 통한 주된 인터넷 접속 경로 - 스마트폰을 통한 인터넷 이용자 11
[그림 15] 스마트폰을 통한 주된 인터넷 접속 방법 - 스마트폰을 통한 인터넷 이용자 11
[그림 16] 최근 모바일앱 다운로드 시기 12
[그림 17] 성ㆍ연령별 최근 1개월 이내 모바일앱 다운로드 이용자 12
[그림 18] 모바일앱 다운로드 빈도 - 모바일앱 다운로드 이용자 13
[그림 19] 주평균 다운로드 모바일앱 개수 - 모바일앱 다운로드 이용자 13
[그림 20] 유ㆍ무료 모바일앱 다운로드 현황(복수응답) - 모바일앱 다운로드 이용자 13
[그림 21] 월평균 유로 모바일앱 구입 비용 - 유료 모바일앱 다운로드 이용자 13
[그림 22] 다운로드 받는 모바일앱 유형(복수응답) - 모바일앱 다운로드 이용자 14
[그림 23] 스마트폰 전용 정액요금제 이용 현황 15
[그림 24] 기본요금에 따른 스마트폰 전용 정액요금제 종류 - 스마트폰 전용 정액요금제 이용자 15
[그림 25] 정액 요금제 이외 추가 요금 지출 경험 - 스마트폰 전용 정액요금제 이용자 15
[그림 26] 정액 요금제 이외 월평균 추가 요금 지출 비용 - 스마트폰 전용 정액요금제 이용자 중 추가 요금 지출 경험자 15
[그림 27] 스마트폰을 통한 SNS 이용 경험 16
[그림 28] 스마트폰을 통한 SNS 이용 빈도 - 스마트폰을 통한 SNS 경험자 16
[그림 29] 스마트폰을 통한 SNS 이용 시간 - 스마트폰을 통한 SNS 경험자 16
[그림 30] 스마트폰을 통한 SNS 이용 목적(복수응답) - 스마트폰을 통한 SNS 경험자 17
[그림 31] 스마트폰을 통한 SNS 활동 유형(복수응답) - 스마트폰을 통한 SNS 경험자 17
[그림 32] 모바일 인스턴트 메신저 이용 경험 18
[그림 33] 모바일 인스턴트 메신저 이용 빈도 - 모바일 인스턴트 메신저 경험자 18
[그림 34] 스마트폰 통화 시간 변화 - 모바일 인스턴트 메신저 경험자 18
[그림 35] 스마트폰 문자메시지 이용량 변화 - 모바일 인스턴트 메신저 경험자 18
[그림 36] 모바일쇼핑 이용 경험 19
[그림 37] 모바일쇼핑 이용 빈도 - 모바일쇼핑 경험자 19
[그림 38] 모바일쇼핑 이용 경로(복수응답) - 모바일쇼핑 경험자 19
[그림 39] 모바일쇼핑 결제수단(복수응답) - 모바일쇼핑 경험자 19
[그림 40] 스마트폰 금융 서비스 이용 경험 및 의향(복수응답) 20
[그림 41] 스마트폰 뱅킹 이용 빈도 - 스마트폰뱅킹 경험자 20
[그림 42] 스마트폰 주식거래 이용 빈도 - 스마트폰 주식거래 경험자 20
[그림 43] 스마트폰 금융 서비스 이용 종류(복수응답) - 스마트폰 금융 서비스 경험자 21
[그림 44] 스마트폰 금융 서비스 활성화 방안(복수응답) 21
[그림 45] 스마트폰 광고 유형별 이용 현황(복수응답) 22
[그림 46] 스마트폰 광고 업종별 이용 현황(복수응답) - 스마트폰 광고 접한 경험자 22
[그림 47] 스마트폰 A/S 이용 현황 23
[그림 48] 스마트폰 A/S 이용 경로(복수응답) - 스마트폰 A/S 경험자 23
[그림 49] 스마트폰 A/S 불편 경험(복수응답) - 스마트폰 A/S 경험자 24
[그림 50] 스마트패드 이용 경험 25
[그림 51] 스마트패드 이용 이유(복수응답) - 스마트패드 경험자 25
[그림 52] 스마트기기 이용 활동 비교 - 스마트패드 경험자 26
[그림 1] 스마트폰 이용 기간 27
[그림 2] 스마트폰 기능별 이용 비중 27
[그림 3] 스마트폰 이용 서비스(상위 13위) (복수응답) 28
[그림 4] 스마트폰 이용 행동 및 인식 29
[그림 5] 최근 1개월 이내 모바일앱 다운로드 이용자 30
[그림 6] 모바일앱 다운로드 빈도 - 모바일앱 다운로드 이용자 30
[그림 7] 주평균 다운로드 모바일앱 개수 - 모바일앱 다운로드 이용자 30
[그림 8] 다운로드 모바일앱 유형(복수응답) - 모바일앱 다운로드 이용자 31