표제지
목차
Ⅰ. 기관현황 3
Ⅱ. 2019년 주요업무 추진실적 6
Ⅲ. 2020년 주요업무 추진현황 7
1. 통상환경 변화 대응을 위한 FTA 활용 지원 정보 제공 8
2. 원산지관리시스템(FTA-PASS) 보급 확대와 활용편의 개선 9
3. 인증예비조사 업무 체계화 및 중소기업 지원영역 확장 10
4. 자격시험 안정적 실시 및 수요자 중심 교육서비스 제공 11
5. 사회적 가치 창출 노력 및 사업역량 강화 12
Ⅳ. 참고자료 13
1. 2019년 및 2020년 각종 민원처리 현황 13
2. 2019년 국정감사 지적사항과 시정 및 조치결과 14