표제지
목차
제1장 서론 12
제1절 연구 배경 및 목적 12
1. 연구 배경 12
2. 연구 목적 12
제2절 연구 범위 13
1. 대상적 범위 13
2. 내용적 범위 13
제3절 연구 내용 및 방법 14
1. 연구 내용 14
2. 연구 방법 15
제2장 유통환경과 유통산업 현황 17
제1절 국내 유통환경 동향 17
1. 주요 유통업태의 매출 추이와 전망 17
2. 미코노미(Meconomy) 쇼핑 트렌드 급부상 19
3. '퀵 커머스' 경쟁 격화 20
4. 온ㆍ오프 연계형 '옴니채널' 가속화 21
5. e-커머스 강세 22
6. 모바일 구매 확산 23
7. 라이브커머스 열풍 25
8. 구독경제의 확산 25
9. 시장 점유율을 높이기 위한 새로운 시도 26
10. 가성비의 중요성 26
11. 1인 가구 증가 27
제2절 국내 유통산업 현황 28
1. 도소매업 동향 28
2. 소매업 동향 45
3. 도소매업의 지역경제파급효과 51
제3절 유통산업 관련 법규와 유통산업발전계획 57
1. 유통산업발전법과 시행세칙 및 관련 조례 주요 용어 정의 57
2. 제5차 유통산업발전계획(2019-2023년)의 개요 58
제3장 제주시 유통산업 67
제1절 제주시 권역별 현황 67
1. 제주시 3대 권역의 구분 67
2. 인구 현황 68
3. 사업체 현황 77
제2절 제주시 유통산업 현황 85
1. 지역내총생산(GRDP) 85
2. 도소매업 동향 86
3. 도소매서비스업의 지역산업연관 90
제3절 제주시 대형유통업체 및 전통시장 현황 95
1. 제주시 대형마트 95
2. 제주시 전통시장 및 상점가 현황 95
3. 제주시 전통시장 지원 현황 100
제4장 실태 조사 102
제1절 조사 방법 102
제2절 소비자 조사 103
1. 표본의 특성 103
2. 유통기업 상생발전 필요성과 가능성 104
3. 품목별 주로 이용하는 유통업태 105
4. 전통시장, 중소유통업체, 골목상권 경영에 피해를 주는 업태 106
5. 유통시설 총량제 도입 찬성 여부 107
6. 유통상생 방안 인지도와 중요도 108
7. 유통상생 방안 인지도와 만족도 109
8. 유통상생 방안 중요도와 만족도 110
9. 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 견해 112
10. 전통시장 이용 않는 이유와 개선사항 115
제3절 소형점포 조사 116
1. 표본의 특성 116
2. 주요 취급 품목 117
3. 점포 경영에 큰 피해를 주는 업태 117
4. 유통기업 상생발전 필요성과 가능성 118
5. 유통시설 총량제 도입에 대한 견해 119
6. 유통상생 방안 인지도와 중요도 120
7. 유통상생 방안 인지도와 만족도 121
8. 유통상생 방안 중요도와 만족도 122
9. 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 견해 123
제4절 중ㆍ대형점포 조사 124
1. 표본의 특성 124
2. 경영애로 사항 125
3. 유통기업 상생발전 필요성과 가능성 128
4. 유통시설 총량제 도입에 대한 견해 128
5. 향후 제주(도)내 점포 확장 계획 131
6. 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 견해 131
7. 유통상생 실행방안 실행정도와 중요도 132
8. 유통상생 실행방안 실행정도와 만족도 133
9. 유통상생 방안 중요도와 만족도 134
제5절 조사대상별 공통문항 비교 135
1. 유통상생 발전에 대한 의견 비교 135
2. 유통시설 총량제 도입에 대한 비교 136
3. 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 의견 비교 138
4. 유통상생 방안 인지도 및 실행정도 비교 139
5. 유통상생 방안 중요도 비교 140
6. 유통상생 방안 만족도 비교 141
제6절 대ㆍ중소유통업체 상생협력 추진 현황 142
1. 대형마트 142
2. 제주 농ㆍ축협 하나로마트 145
제5장 유통산업 상생발전 추진계획 147
제1절 유통산업 상생전략 147
1. 제주시 유통산업 PEST 분석 147
2. 제주시 유통산업 SWOT 분석 149
3. 유통상생 전략 151
제2절 유통산업 상생이론과 사례 154
1. 유통업 상생의 개념과 필요성 154
2. 유통업 갈등의 개념과 유형 155
3. 지역사회와 대형 유통업체의 상생협력 156
4. 유통산업 상생 성공 사례 158
제3절 상생발전 모델 및 세부사업 161
1. 상생발전 모델 161
2. 상생발전 세부사업 162
3. 상생발전 세부사업 추진계획 166
4. 상생발전 세부사업 로드맵 202
5. 유통산업 및 상생발전 관련 법규 및 조례 검토 205
참고문헌 209
[부록] 설문지 211
〈표 2-1〉 온ㆍ오프라인 유통업체 매출 비중 및 증감률 17
〈표 2-2〉 지역별 도소매업 사업체 수 및 비중 29
〈표 2-3〉 지역별 도소매업 종사자 수 및 비중 31
〈표 2-4〉 지역별 도소매업 매출액 및 비중 34
〈표 2-5〉 지역별 도소매업 부가가치액 및 비중 36
〈표 2-6〉 지역별 사업체당 종사자 수 38
〈표 2-7〉 지역별 사업체당 매출액 41
〈표 2-8〉 지역별 사업체당 부가가치액 43
〈표 2-9〉 지역별 소매업 사업체 수 및 비중 45
〈표 2-10〉 지역별 소매업 종사자 수 및 비중 47
〈표 2-11〉 지역별 대형마트 판매액 및 비중 49
〈표 2-12〉 도소매업 지역경제파급효과(2005) 52
〈표 2-13〉 도소매업 지역경제파급효과(2010) 53
〈표 2-14〉 도소매업 지역경제파급효과(2013) 55
〈표 2-15〉 도소매업 지역경제파급효과(2015) 56
〈표 2-16〉 제5차 유통산업발전계획(2019-2023년) 66
〈표 3-1〉 제주시 3대 권역의 행정구역 68
〈표 3-2〉 제주 및 서귀포시 권역별 인구 수 68
〈표 3-3〉 제주지역 권역별 인구 순이동 추이 69
〈표 3-4〉 제주지역 권역별 인구 증가율 70
〈표 3-5〉 제주지역 권역별 연령별 인구구조(2020년) 71
〈표 3-6〉 제주지역 권역별 연령별 인구구조 변화(2010-2020년) 72
〈표 3-7〉 제주지역 권역별 인구 부양비 74
〈표 3-8〉 제주지역 권역별 인구 부양비 변화(2010-2020년) 74
〈표 3-9〉 제주지역 권역별 노령화지수 및 변화 75
〈표 3-10〉 인구소멸위험 지역 구분 기준 76
〈표 3-11〉 제주지역 권역별 인구소멸지수 및 변화 76
〈표 3-12〉 제주지역 권역별 산업별 사업체 수(2010년) 77
〈표 3-13〉 제주지역 권역별 산업별 사업체수(2019년) 78
〈표 3-14〉 제주지역 권역별 산업별 비중 변화(2010-2019년) 79
〈표 3-15〉 제주지역 권역별 CR3 80
〈표 3-16〉 제주지역 권역별 입지계수(2010년) 81
〈표 3-17〉 제주지역 권역별 입지계수(2019년) 82
〈표 3-18〉 제주지역 권역별 입지계수 변화(2010-2019년) 83
〈표 3-19〉 읍면동별 도소매업 입지계수 변화(2010-2019년) 84
〈표 3-20〉 제주 행정시별 지역내총생산(GRDP) 85
〈표 3-21〉 제주 행정시별 도소매업 사업체 수 및 비중 86
〈표 3-22〉 제주 행정시별 도소매업 종사자 수 및 비중 87
〈표 3-23〉 제주 행정시별 사업체당 종사자 수 88
〈표 3-24〉 제주 행정시별 부가가치율 89
〈표 3-25〉 제주시지역 산업별 파급효과(2010) 91
〈표 3-26〉 제주시 산업별 전ㆍ후방 연관성(2010) 93
〈표 3-27〉 제주 대형마트 현황 95
〈표 3-28〉 제주지역 대형마트 현황 95
〈표 3-29〉 제주지역 오일시장 개장일 96
〈표 3-30〉 제주지역 전통시장 및 상점가 현황 97
〈표 3-31〉 제주 전통시장 현황 98
〈표 3-32〉 전통시장 활성화사업 지원 예산 101
〈표 4-1〉 표본의 특성 104
〈표 4-2〉 유통기업 상생발전 필요성과 가능성 104
〈표 4-3〉 품목별 주요 이용 유통업태 106
〈표 4-4〉 전통시장, 중소유통업체, 골목상권 경영에 피해를 주는 업태 107
〈표 4-5〉 유통시설 총량제 도입 찬성 여부 108
〈표 4-6〉 유통상생 방안 인지도와 중요도 109
〈표 4-7〉 유통상생 방안 인지도와 만족도 110
〈표 4-8〉 유통상생 방안 중요도와 만족도 111
〈표 4-9〉 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 견해 113
〈표 4-10〉 대형마트 의무휴업일에 의한 소비자구매행동 변화 115
〈표 4-11〉 전통시장 이용 않는 이유와 개선사항(3개 선택) 115
〈표 4-12〉 표본의 특성 116
〈표 4-13〉 주요 취급 품목(복수응답) 117
〈표 4-14〉 점포 경영에 큰 피해를 주는 업태 118
〈표 4-15〉 유통기업 상생발전 필요성과 가능성 118
〈표 4-16〉 유통시설 총량제 도입에 대한 견해 120
〈표 4-17〉 유통상생 방안 인지도와 중요도 121
〈표 4-18〉 유통상생 방안 인지도와 만족도 122
〈표 4-19〉 유통상생 방안 중요도와 만족도 122
〈표 4-20〉 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 견해 124
〈표 4-21〉 표본의 특성 125
〈표 4-22〉 경영애로사항 126
〈표 4-23〉 대형마트와 하나로마트 경영애로사항 비교 127
〈표 4-24〉 유통기업 상생발전 필요성과 가능성 128
〈표 4-25〉 유통시설 총량제 도입에 대한 견해 129
〈표 4-26〉 유통시설 총량제 도입 필요성에 대한 대형마트와 하나로마트의 견해 비교 130
〈표 4-27〉 제주(도) 내에 점포확장 또는 출점 계획 131
〈표 4-28〉 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 견해 132
〈표 4-29〉 유통상생 실행방안 실행정도와 중요도 133
〈표 4-30〉 유통상생 실행방안 실행정도와 만족도 134
〈표 4-31〉 유통상생 방안 중요도와 만족도 134
〈표 4-32〉 조사대상별 상생발전에 대한 비교 135
〈표 4-33〉 조사대상별 유통시설 총량제 도입에 대한 비교 137
〈표 4-34〉 조사대상별 의무휴업일 지정에 대한 의견 비교 138
〈표 5-1〉 제주시 유통산업 PEST 분석 147
〈표 5-2〉 제주시 유통산업 SWOT 분석 149
〈표 5-3〉 제주시 유통산업 SWOT 분석에 의한 상생전략 도출 152
〈표 5-4〉 유통구조 세부사업 162
〈표 5-5〉 소비자 편익 증진 세부사업 162
〈표 5-6〉 유통산업 균형발전 세부사업 163
〈표 5-7〉 전통시장 보존 세부사업 163
〈표 5-8〉 경쟁력 제고 세부사업 164
〈표 5-9〉 상거래질서 유지 165
〈표 5-10〉 공정경쟁 165
〈표 5-11〉 지역상권 영향 166
〈표 5-12〉 상생발전 세부사업 총괄 203
〈표 5-13〉 상생발전 세부사업 로드맵 204
〈그림 1-1〉 연구추진 체계도 16
〈그림 2-1〉 주요 유통업태 매출 증감률 추이 19
〈그림 2-2〉 스마트폰 사용률 2012년-2021년 : 연령별 24
〈그림 2-3〉 온라인쇼핑 음식 서비스 거래액 24
〈그림 2-4〉 지역별 도소매업 사업체 수 비중(2019) 30
〈그림 2-5〉 지역별 도소매업 종사자 수 비중(2019) 33
〈그림 2-6〉 지역별 도소매업 매출액 비중(2019) 35
〈그림 2-7〉 지역별 도소매업 부가가치액 비중(2019) 38
〈그림 2-8〉 지역별 도소매업 사업체당 종사자 수 수준(2019) 40
〈그림 2-9〉 지역별 도소매업 사업체당 매출액 수준(2019) 42
〈그림 2-10〉 지역별 도소매업 사업체당 부가가치액 수준(2019) 44
〈그림 2-11〉 지역별 소매업 사업체 수 연평균증가율(2016-2019) 46
〈그림 2-12〉 지역별 소매업 종사자 수 연평균증가율(2016-2019) 48
〈그림 2-13〉 지역별 대형마트 판매액 연평균증가율 및 비중 변화 50
〈그림 2-14〉 제주 대형마트 판매액 및 비중 50
〈그림 2-15〉 도소매업 지역경제 종합파급효과(2005) 52
〈그림 2-16〉 도소매서비스업 지역경제 종합파급효과(2010) 54
〈그림 2-17〉 도소매서비스업 지역경제 종합파급효과(2013) 55
〈그림 2-18〉 도소매 및 상품중개서비스업 지역경제파급효과(2015) 57
〈그림 3-1〉 제주 4대 권역의 공간적 범위 67
〈그림 3-2〉 제주 행정시별 GRDP 비중 85
〈그림 3-3〉 제주시 도소매업 동향 88
〈그림 3-4〉 제주시 도매 및 소매업 부가가치율 및 순위 89
〈그림 3-5〉 제주시 3차 산업별 생산유발 포지셔닝 92
〈그림 3-6〉 제주시 3차 산업별 부가가치유발 포지셔닝 92
〈그림 3-7〉 제주시 3차 산업별 전ㆍ후방 연계효과 94
〈그림 3-8〉 제주시 전통시장 동향 99
〈그림 4-1〉 유통상생방안 중요도 및 만족도 포지셔닝(소비자) 112
〈그림 4-2〉 유통상생방안 중요도 및 만족도 포지셔닝(소형점포) 123
〈그림 4-3〉 조사대상별 상생발전에 대한 비교 135
〈그림 4-4〉 조사대상별 유통시설 총량제 도입에 대한 비교 137
〈그림 4-5〉 조사대상별 대형마트 의무휴업일 지정에 대한 의견 비교 138
〈그림 4-6〉 유통상생 방안의 인지도ㆍ실행정도 비교 139
〈그림 4-7〉 유통상생 방안 중요도 비교 140
〈그림 4-8〉 유통상생 방안 만족도 비교 141
〈그림 5-1〉 제주시 유통산업 상생발전전략 모델 153
〈그림 5-2〉 상생발전 모델(J-Octagon Win-Win Model) 161