[표지]
Program
목차
기조발제 1. Quality of Government(QoG) as Impartiality : Review of the literature on the causes and consequences of QoG / Marina Nistotskaya 5
기조발제 2. The Future of Policy Tools : Promises and Pitfalls / Ishani Mukherjee ; Sarah Giest[내용없음] 16
발표 1. Measuring the Inclusiveness of Modern States : What We Have and How We Can Improve / 박준 17
Ⅰ. 국가포용성지수 개발 필요성 19
Ⅱ. 관련 지수 검토 21
Ⅲ. 2019년 국가포용성지수 연구 결과 25
Ⅳ. 2020년 연구내용 및 추진방법 33
발표 2. Government Innovation and State/Social Resilience Enhancement after Disaster/Crisis : Focusing on Government Innovation Cases in the COVID-19 Response Process / 차세영 38
Ⅰ. 서론 40
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 검토 40
Ⅲ. 연구 설계 41
Ⅳ. 사례분석 41
1. 데이터 기반 서비스 혁신 : 공공데이터 개방과 코로나상황지도 제공 41
2. '시스템' 기반 서비스 혁신 1 : 마스크 중복구매 확인시스템 도입 43
3. 시스템 기반 '서비스' 혁신 2 : 드라이브 스루 선별진료소 도입 45
4. 시스템 기반 조직관리 혁신 : 재택근무와 영상회의 확대 47
Ⅴ. 사례분석 결과의 종합 및 해석 49
Ⅵ. 결론 및 정책제언 50
발표 3. Exploring the influential factors of citizen satisfaction with smart city services : A resource-based theory perspective / 김준형 51
서론 53
이론적 배경 및 선행연구 검토 54
연구 설계 56
분석 결과 58
논의 및 함의 59
결론 60
지정토론 61
토론 1. / 류현숙[내용없음] 61
토론 2. / 임동균[내용없음] 61
토론 3. / 이재호[내용없음] 61
[뒷표지] 62