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국문요약
목차
□ 제 1 장 서론 9
제 1 절 연구의 배경 및 목적 9
1. 연구의 배경 9
2. 연구의 목적 10
제 2 절 연구의 방법 및 구성 11
1. 연구의 방법 11
2. 연구의 구성 11
□ 제 2 장 경쟁과 협력에 관한 이론적 고찰 13
제 1 절 경쟁에 관한 이론 13
1 경쟁전략의 개념 13
2. 경쟁전략의 범위 15
제 2 절 협력에 관한 이론 16
1. 전략적 제휴의 개념 16
2. 전략적 제휴와 네트워크 이론 24
□ 제 3 장 CRS의 발전과정 및 현황 26
제 1 절 CRS의 개념 및 발전과정 26
1. CRS의 성립 26
2. GDS로의 발전 27
제 2 절 각국별 CRS 현황 29
1. 미국 29
2. 유럽 37
3. 아시아 39
□ 제 4 장 CRS 시장의 경쟁과 협력 43
제 1 절 CRS 경쟁 43
1. 국내 CRS시장의 경쟁 43
2. 외국 GDS의 신규진입 경쟁 45
제 2 절 CRS 협력 46
1. 국내 CRS의 협력 46
2. 외국 CRS간 협력 47
□ 제 5 장 결론 49
제 1 절 연구의 요약 및 시사점 49
1. 연구의 요약 49
2. 연구의 시사점 50
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 51
1. 연구의 한계점 51
2. 향후 연구방향 51
참고문헌 52
ABSTRACT 55
[표 2-1] 전략적 제휴와 기존 경영전략의 비교 20
[표 2-2] 상호 의존성에 따른 전략적 제휴의 분류 23
[표 3-1] 미국 항공사 시기별 CRS 발전 단계 31
[표 3-2] America Airline SABRE 주요 발전 33
[표 3-3] World SPAN의 주요 발전과정 35
[표 3-4] 미국 CRS시장 점유율 36
[표 3-5] 미국 CRS주요 기능 37
[표 3-6] 유럽 GDS현황 38
[표 3-7] 세계 GDS현황 39
[표 3-8] 아시아 CRS의 일반적 현황 42
[표 4-1] 제휴 이전 Terminals & Booking Segments 47
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