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표제지
목차
I. 서론 9
A. 연구의 배경 및 연구의 목적 9
1. 연구의 배경 9
2. 연구의 목적 11
B. 연구방법 13
II. 이론적 배경 및 선행연구 15
A. ERP 시스템 개요 15
1. ERP 시스템의 개념과 정의 15
2. 중소기업형 ERP 시스템의 특성 17
B. 정보시스템 성과평가에 대한 이론적 배경 19
1. 정보시스템 평가 개요 19
2. 정보시스템 성과평가방법 20
3. 정보시스템 평가기준 23
(1) 사용자 만족도 접근방법 23
(2) 시스템 사용도 접근방법 27
4. ERP 시스템 성과 평가에 관한 연구 29
C. 선행연구 32
1. 정보시스템 성공모형에 관한 연구 32
(1) DeLone & McLean의 정보시스템 성공모형 32
(2) Saunders & Jones의 정보시스템 평가선택모형 33
(3) Seddon & Kiew의 사용자 만족모형 33
(4) Pitt et al.의 연구 34
(5) Seddon의 수정된 모형 38
(6) Myers & Kappelman의 정보시스템 성과평가모형 41
III. 연구모형 및 가설설정 43
A. 연구모형 설계 43
B. 가설의 설정 48
C. 변수의 정의와 측정 50
1. 변수의 조작화 50
2. 설문지 구성 55
IV. 실증분석 58
A. 표본의 구성 58
B. 신뢰성 및 타당성 분석 61
1. 신뢰성 분석 61
2. 타당성 분석 62
C. 구조방정식 모형분석 68
1. 연구모형 분석 71
2. 연구모형의 직· 간접 효과분석 73
V. 결 론 75
A. 연구결과의 요약 75
B. 연구의 한계 및 향후 연구방향 78
참고문헌 79
[설 문 지] 91
ABSTRACT 96
[표 2-1] 정보시스템의 평가방법 22
[표 2-2] ERP 구현 성공요인에 관한 기존 연구요약 31
[표 2-3] 기존 정보시스템 성공모형 연구의 척도 42
[표 3-1] 본 연구모형의 변수들과 관련문헌 55
[표 3-2] 변수의 조작적 정의 및 설문내용 56
[표 3-2] 변수의 조작적 정의 및 설문내용(계속) 57
[표 4-1] 인구통계학적 변수들의 분포 60
[표 4-2] 각 변수들의 신뢰성 계수 62
[표 4-3] 각 개념들에 대한 확증요인 분석결과 64
[표 4-4] 집중타당성 검증결과표 66
[표 4-5] 개념신뢰도와 분산추출값 66
[표 4-6] 상관관계 분석결과표 67
[표 4-7] 이론변수와 측정변수의 정의 70
[표 4-8] 구조방정식 모형에 사용되는 기호에 대한 정의 70
[표 4-9] 연구모형의 적합도 지수 72
[표 4-10] 연구모형의 모수추정 결과 72
[표 4-11] 연구모형의 직접효과 및 간접효과 74
[그림 2-1] DeLone & McLean(1992)의 정보시스템 성공모형 32
[그림 2-2] Saunders & Jones(1992)의 정보시스템 평가선택모형 33
[그림 2-3] Seddon & Kiew(1994)의 사용자 만족모형 34
[그림 2-4] Pitt et al.(1995)의 연구 35
[그림 2-5] Seddon(1997)의 수정된 모형 39
[그림 2-6] Myers & Kappelman의 정보시스템 성과평가 모형 41
[그림 3-1] 연구모형 44
[그림 4-1] 구조방정식의 기본모형 69
[그림 4-2] 연구모형의 구조모형 71
[그림 4-3] 연구모형의 경로계수 73
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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