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표제지
목차
국문요약 8
제1장 서론 11
1.1. 연구의 필요성 및 목적 11
1.2. 연구의 범위 및 방법 13
1.3. 연구의 제한점 15
제2장 이론적 배경 16
2.1. 전자정보서비스의 개념 16
2.2. 전자정보서비스의 유형 18
2.3. 선행연구 26
제3장 국회도서관의 전자정보서비스 현황 34
3.1. 국회도서관 전자도서관 사업 개요 34
3.2. 국회 전자도서관의 주요 기능 35
3.3. 전자정보서비스 이용현황 38
제4장 전자정보 서비스 만족도 조사 40
4.1. 이용자 만족의 영향요인 40
4.2. 연구과제 및 설문지구성 42
4.3. 설문지 배포 및 수집 47
4.4. 자료 분석 결과 47
제5장 결론 및 제언 75
참고문헌 78
(부록) 83
Abstract 88
표 1. 선행연구에서 이용자 만족에 영향을 미치는 요인 30
표 2. 소장자료 목록서비스와 원문제공서비스 이용통계 38
표 3. 전자도서관 이용자 구성 현황 39
표 4. 이용자 유형 40
표 5. 정보 서비스 탐색관련 특성 41
표 6. 변인의 설정 44
표 7. 전자정보서비스 이용자 만족도에 대한 설문지 구성 46
표 8. 설문지의 신뢰성 분석 결과 49
표 9. 이용자 그룹 분류 50
표 10. 소장자료 목록 서비스에 대한 기술통계분석 결과 52
표 11. 원문제공 서비스에 대한 기술통계분석 결과 54
표 12. 소장자료 목록 서비스에 대한 이용자 그룹별 차이 분석 59
표 13. 소장자료 목록 서비스 사후분석 61
표 14. 원문제공 서비스에 대한 이용자 그룹별 차이 분석 66
표 15. 원문제공 서비스 사후분석 68
표 16. 소장자료 목록 서비스에 대한 만족도 영향요인 분석 70
표 17. 원문제공 서비스에 대한 만족도 영향요인 분석 72
그림 1. 연구의 흐름도 14
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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