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표제지
목차
제1장 서론 7
제1절 연구의 목적 7
제2절 연구의 범위와 방법 10
1. 연구의 범위 10
2. 연구의 방법 10
제2장 직무스트레스에 관한 이론적 배경 12
제1절 직무스트레스에 관한 이론 12
1. 직무스트레스의 개념 12
2. 직무만족의 개념 15
3. 직무스트레스와 직무만족과의 관계 16
제2절 직무스트레스에 관한 이론적 고찰 18
1. 직무스트레스 요인 18
2. 직무스트레스 모형 26
제3절 직무스트레스에 관한 선행연구 30
제4절 연구 분석의 틀 35
제3장 직무스트레스에 관한 실증적 조사 36
제1절 조사의 설계 36
1. 조사 대상 및 자료 수집 36
2. 설문의 설계 37
3. 자료 분석 방법 39
4. 자료의 신뢰성 검증 40
5. 자료의 타당성 검증 41
제4장 조사결과의 분석 43
제1절 조사 대상자의 일반적 특성 43
1. 개인적 특성 43
2. 조사대상자의 근무 환경적 특성 44
제2절 직무스트레스 발생 요인 47
제3절 직무스트레스로 인한 신체적·정신적 반응 52
제4절 조사 대상자의 직무스트레스 해소방법 56
제5절 조사 대상자의 직무만족도 59
제6절 분석의 종합 61
1. 조직적 차원에서의 직무스트레스 해결 제고방안 61
2. 개인적 차원에서의 직무스트레스 해결 제고방안 64
제5장 결론 66
참고문헌 69
ABSTRACT 74
〈부록〉 설문지 78
〈표 2-1〉 스트레스 유발 요인 21
〈표 3-1〉 설문지의 구성 38
〈표 3-2〉 신뢰도 분석 41
〈표 4-1〉 조사대상자의 개인적 특성 분포 43
〈표 4-2〉 조사대상자의 근무 환경적 특성 분포 45
〈표 4-3〉 조사대상자의 직무 스트레스 요인 48
〈표 4-4〉 직종의 특성에 따른 직무스트레스 요인 50
〈표 4-5〉 조사대상자의 신체적·정신적 반응 53
〈표 4-6〉 직종의 특성에 따른 신체적·정신적 반응 54
〈표 4-7〉 조사대상자의 스트레스 해소방법 56
〈표 4-8〉 직종의 특성에 따른 스트레스 해소방법 57
〈표 4-9〉 조사대상자의 직무만족도 59
〈표 4-10〉 직종의 특성에 따른 직무 만족도 60
〈그림 2-1〉 이반세비치와 매터슨 모형 27
〈그림 2-2〉 깁슨(J. L. Gibson) 모형 29
〈그림 2-3〉 직장인의 직무스트레스 연구에 관한 분석의 틀 35
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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