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논문명/저자명
사회복지사의 정서역량과 직무환경이 직무만족에 미치는 영향 / 김진아 인기도
발행사항
서울 : 성균관대학교 사회복지대학원, 2008.2
청구기호
TM 360 -8-150
형태사항
iii, 68 p. ; 30 cm
자료실
전자자료
제어번호
KDMT1200829756
주기사항
학위논문(석사) -- 성균관대학교 사회복지대학원, 사회복지, 2008.2
원문
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표제지

목차

제1장 서론 7

제1절 문제제기 7

제2절 연구목적 및 의의 11

제2장 이론적 배경 12

제1절 직무만족에 대한 이해 12

1. 직무만족의 개념 12

2. 동기부여이론과 직무만족 13

3. 사회복지사의 직무만족에 관한 선행연구 고찰 15

제2절 정서역량에 대한 이해 19

1. 정서역량(Emotional Competency)의 개념 및 구성차원 19

2. 정서역량과 직무만족에 관한 선행연구 고찰 22

제3절 직무환경에 대한 이해 24

1. 직무환경의 개념 24

2. 직무환경과 직무만족에 관한 선행연구 고찰 24

제4절 연구가설 및 모형 27

제3장 연구방법 29

제1절 변수의 정의 29

1. 종속변수 29

2. 독립변수 29

3. 통제변수 30

제2절 측정도구 31

제3절 표집 36

제4절 자료분석방법 37

제4장 연구결과 38

제1절 조사대상자의 특성 및 변수들 간의 상관관계 38

1. 조사대상자의 인구사회학적 특성 38

2. 조사대상자가 인지한 직무만족 및 정서역량, 직무환경 수준 39

3. 변수들 간의 단순상관관계 41

제2절 가설 검증 43

제5장 결론 48

제1절 연구결과 요약 및 논의 48

제2절 연구의 함의 및 한계 52

1. 연구의 이론적·실천적 함의 52

2. 연구의 한계 및 제언 54

참고 문헌 56

부록 : 설문지 62

ABSTRACT 71

〈표 3-1〉 척도의 문항구성 31

〈표 3-2〉 직무만족의 신뢰도 검증결과 33

〈표 3-3〉 정서역량의 신뢰도 검증결과 34

〈표 3-4〉 직무환경의 신뢰도 검증결과 35

〈표 4-1〉 조사대상자의 인구사회학적 특성 (N=182) 38

〈표 4-2〉 조사대상자의 직무만족 및 정서역량, 직무환경 수준 (N=182) 39

〈표 4-3〉 변수 간 단순상관관계분석 (N=182) 42

〈표 4-4〉 정서역량과 직무환경요인이 직무만족에 미치는 영향 44

〈표 4-5〉 가설의 검증 47

〈그림 2-1〉 정서역량의 구성차원 21

〈그림 3-1〉 연구모형 28

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