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논문명/저자명
외래관광객의 만족도에 영향을 미치는 도시관광요소와 도시이미지 / 김한선 인기도
발행사항
서울 : 세종대학교 대학원, 2008.8
청구기호
TM 647.068 -8-80
형태사항
v, 100 p. ; 26 cm
자료실
전자자료
제어번호
KDMT1200858268
주기사항
학위논문(석사) -- 세종대학교 대학원, 호텔관광경영학, 2008.8
원문
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표제지

감사의 글

목차

제1장 서론 10

제1절 문제의 제기 10

제2절 연구의 목적 13

제3절 연구의 방법 및 범위 14

제4절 연구의 구성 14

제2장 이론적 배경 16

제1절 도시관광 16

1. 도시관광의 개요 16

2. 도시관광자원 17

제2절 도시관광행동 23

1. 관광행동 개념 23

2. 도시관광객들의 행동 24

3. 관광행동의 비교문화 28

제3절 도시이미지 32

1. 도시이미지의 개념 32

2. 도시이미지의 구성요소 35

제3장 연구 설계 39

제1절 연구의 모형 및 연구 가설 39

1. 연구모형 39

2. 연구 가설 40

제2절 조사 설계 및 분석방법 41

1. 표본 설계 41

2. 설문지의 구성 43

3. 분석방법 45

제4장 실증 분석 46

제1절 표본의 특성 46

1. 표본의 일반적 특성 46

2. 서울 관광행태 48

3. 속성의 기술 통계량 51

제2절 기초분석 53

1. 속성의 신뢰도 분석 53

2. 요인분석 55

3. 차이검증 58

4. 확인요인 분석 62

제3절 가설검증 66

1. 모형의 검증 67

2. 가설 1의 검증 69

3. 가설 2의 검증 70

4. 가설 3의 검증 71

5. 가설 검증의 요약 72

제4절 시사점 및 제언 74

제5장 결론 77

제1절 연구의 요약 77

제2절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 81

참고문헌 83

설문지 92

ABSTRACT 107

〈표 2-1〉 도시관광자원의 구성요소 19

〈표 2-2〉 도시관광의 구조 21

〈표 2-3〉 도시관광자원 선행연구 22

〈표 2-4〉 여가관광과 사업관광의 차이 비교 25

〈표 2-5〉 외래 관광객 비교문화 선행연구(계속) 31

〈표 2-5〉 외래 관광객 비교문화 선행연구(계속) 32

〈표 2-6〉 도시이미지 구성요소 37

〈표 2-7〉 도시 관광이미지 구성요소 38

〈표 3-1〉 2007년 국적별 입국자 현황 41

〈표 3-2〉 표본 및 조사 설계 42

〈표 3-3〉 설문지의 구성 44

〈표 3-4〉 통계분석 방법 45

〈표 4-1〉 표본의 일반적 현황 47

〈표 4-2〉 서울 관광행태 50

〈표 4-3〉 도시관광요소 속성의 기술통계량 51

〈표 4-4〉 도시이미지 속성의 기술통계량 52

〈표 4-5〉 도시관광요소 속성의 신뢰도 분석 54

〈표 4-6〉 심리적 도시이미지 속성의 신뢰도 분석 55

〈표 4-7〉 도시관광요소에 대한 요인분석 56

〈표 4-8〉 심리적 도시이미지에 대한 요인분석 57

〈표 4-9〉 연령에 따른 요인 간 차이검증 59

〈표 4-10〉 국적에 따른 요인 간 차이검증 60

〈표 4-11〉 서울관광목적에 따른 요인 간 차이검증 61

〈표 4-12〉 도시관광요소에 대한 확인요인분석 63

〈표 4-13〉 도시이미지에 대한 확인요인분석 65

〈표 4-14〉 만족도에 대한 확인요인분석 66

〈표 4-15〉 연구모형의 적합도 지수 67

〈표 4-16〉 도시관광요소와 도시이미지의 경로분석 69

〈표 4-17〉 도시관광요소와 외래관광객 만족도의 경로분석 71

〈표 4-18〉 도시이미지와 외래관광객 만족도의 경로분석 72

〈표 4-19〉 가설 검증 결과의 요약 73

〈그림 1-1〉 연구의 흐름도 15

〈그림 2-1〉 도시 이미지의 유형구분 35

〈그림 3-1〉 연구 모형 39

〈그림 4-1〉 구조모형 68

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