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표제지
감사의 글
목차
논문개요 11
I. 서론 14
1. 연구의 필요성 및 목적 14
II. 이론적 배경 17
1. 스파의 정의 및 역사 17
1) 스파의 정의 17
2) 스파의 역사 18
2. 스파의 유형 19
1) 목적에 따른 분류 19
2) 장소에 따른 분류 20
3) 테라피에 의한 분류 21
3. 스파의 요소 24
1) 환경 24
2) 트리트먼트룸 24
3) 샤워실과 탈의실 시설 24
4) 스파 의복과 신발 25
5) Business Licenses 25
6) 전문 스파 제품 교육 25
4. 스파 프로그램 26
1) 마사지(Massage) 26
2) 아로마테라피 (Aromatherapy) 30
3) 하이드로테라피 (Hydrotherapy) 31
4) 딸라소테라피(Thalassotherapy) 35
5) 바디트리트먼트(Bady Treatment) 36
6) 훼이스 관리(Face Care) 38
7) 기타 38
III. 연구방법 40
1. 연구 대상자 40
2. 연구 도구 42
1) 일반적 특징 42
2) 직무 만족도 42
3) 이직 의도 42
4) 신뢰도 검증 43
3. 자료처리 44
IV. 제주 호텔 및 리조트 스파 현황 46
1. 제주 호텔과 리조트 스파 시설의 특징 46
1) 하얏트 리젠시 호텔 (아쿠아 뷰 스파) 46
2) 신라 호텔 (겔랑 스파) 47
3) 라마다 프라자 호텔 (헬리오스 스파) 49
4) 샤인빌 럭셔리 리조트 (딸라소 떼라피 센터) 50
5) 블랙스톤 리조트 (스파 센터) 51
6) 한화 리조트(테라피 센터) 52
2. 제주 호텔과 리조트 스파 프로그램 비교 55
1) 제주 호텔과 리조트 스파 프로그램 현황 55
V. 제주 스파 테라피스트의 직무만족도와 이직의도 58
1. 일반적인 사항 58
1) 인구 통계학적 특성 58
2) 업무적 특성 60
2. 직무만족도 63
1) 근무지에 따른 직무만족도 63
2) 일반적인 사항에 따른 직무만족도 74
3. 이직의도 102
1) 근무지에 따른 이직의도 102
2) 일반적인 사항에 따른 이직의도 107
4. 직무만족도와 이직의도와의 상관관계 126
VI. 논의 127
VII. 요약 및 결론 129
1. 제주 호텔과 리조트 스파 현황 및 프로그램 129
2. 제주 스파 테라피스트의 직무만족도 및 이직의도 130
참고문헌 136
ABSTRACT 139
〈설문지〉 144
Table 1. 신뢰도 검증 44
Table 2. 하얏트 제주호텔 아쿠아 뷰 스파 47
Table 3. 제주 신라 호텔 겔랑 스파 48
Table 4. 제주 라마다 호텔 헬리오스 스파 50
Table 5. 샤인빌 리조트 딸라소 떼라피 센터 51
Table 6. 블랙스톤 리조트 스파 센터 52
Table 7. 한화 리조트 테라피 센터 53
Table 8. 제주 호텔과 리조트 스파 시설의 특징 54
Table 9. 스파 프로그램 현황 56
Table 10. 인구 통계학적 특성 59
Table 11. 업무적 특성 61
Table 12. 근무조건 및 업무부담 64
Table 13. 상사와의 관계 및 회사 경영방침 66
Table 14. 근무 시 자기발전 및 교육상태 68
Table 15. 근무 시 자기만족과 직업안정성 70
Table 16. 직장동료와의 관계 71
Table 17. 임금과 복지시설 및 복리후생 73
Table 18. 성별에 따른 직무만족도 75
Table 19. 연령에 따른 직무만족도 77
Table 20. 학력에 따른 직무만족도 78
Table 21. 전공에 따른 직무만족도 80
Table 22. 결혼여부에 따른 직무만족도 81
Table 23. 이직 횟수에 따른 직무만족도 83
Table 24. 직장위치에 따른 직무만족도 85
Table 25. 근무분야에 따른 직무만족도 87
Table 26. 근무경력에 따른 직무만족도 89
Table 27. 현 직장 근무연수에 따른 직무만족도 91
Table 28. 하루 근무시간에 따른 직무만족도 93
Table 29. 근무일수에 따른 직무만족도 95
Table 30. 월수입에 따른 직무만족도 97
Table 31. 직장 근무인원에 따른 직무만족도 99
Table 32. 자체교육 실시에 따른 직무만족도 101
Table 33. 인간관계에 대한 이직의도 103
Table 34. 근무환경에 대한 이직의도 104
Table 35. 직무부담에 대한 이직의도 105
Table 36. 급여 및 혜택에 대한 이직의도 107
Table 37. 성별에 따른 이직의도 108
Table 38. 연령에 따른 이직의도 109
Table 39. 학력에 따른 이직의도 110
Table 40. 전공에 따른 이직의도 111
Table 41. 결혼여부에 따른 이직의도 112
Table 42. 이직 횟수에 따른 이직의도 114
Table 43. 직장위치에 따른 이직의도 115
Table 44. 근무분야에 따른 이직의도 116
Table 45. 근무경력에 따른 이직의도 117
Table 46. 현 직장 근무연수에 따른 이직의도 119
Table 47. 하루 근무시간에 따른 이직의도 120
Table 48. 근무일수에 따른 이직의도 121
Table 49. 월수입에 따른 이직의도 122
Table 50. 직장 근무인원에 따른 이직의도 123
Table 51. 자체교육 실시에 따른 이직의도 125
Table 52. 직무만족도와 이직의도와의 상관관계 126
Figure 1. 직무만족도와 이직의도 41
Figure 2. 관리실 47
Figure 3. 상담실 47
Figure 4. 수영장가 관리 모습 47
Figure 5. 하이드로테라피실 47
Figure 6. 안네데스크 48
Figure 7. 관리실 입구 48
Figure 8. 상담실 48
Figure 9. 파우더실 48
Figure 10. 관리실 입구 50
Figure 11. 탈의실 50
Figure 12. 하이드로 테라피실 50
Figure 13. 관리실 50
Figure 14. 안내 데스크 51
Figure 15. 어퓨전 샤워실 51
Figure 16. 하이드로 테라피실 51
Figure 17. 관리실 51
Figure 18. 스파동 전경 52
Figure 19. 관리실 52
Figure 20. 아쿠아토닉 53
Figure 21. 에어로졸 53
Figure 22. 헤어베스 53
Figure 23. 스톰 돔 53
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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