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논문명/저자명
미용실 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동과 업무성과에 미치는 영향 = Study on the effect of beauty shop manager's communication style on organizational members' creative behavior and job performance / 오 별 인기도
발행사항
서울 : 서경대학교 대학원, 2015.2
청구기호
TD 646.724 -15-32
형태사항
ix, 68 p. ; 26 cm
자료실
전자자료
제어번호
KDMT1201618022
주기사항
학위논문(박사) -- 서경대학교 대학원, 미용예술학과 헤어전공, 2015.2. 지도교수: 진용미
원문

목차보기더보기

표제지

목차

국문요약 10

I. 서론 13

1. 연구의 필요성 및 목적 13

2. 연구문제 17

3. 연구범위 및 구성 19

II. 이론적 배경 20

1. 커뮤니케이션 스타일 20

2. 창의적 행동 23

3. 업무성과 25

III. 연구방법 및 절차 27

1. 연구의 모형 27

2. 조사대상 및 자료수집 28

3. 설문지의 구성 29

4. 자료처리 및 방법 31

IV. 연구결과 및 고찰 32

1. 조사대상의 일반적 특성 32

2. 관리자의 커뮤니케이션 스타일, 조직구성원의 창의적 행동, 조직구성원의 업무성과의 차원 34

1) 관리자의 커뮤니케이션 스타일의 차원 34

2) 조직구성원의 창의적 행동의 차원 38

3) 조직구성원의 업무성과의 차원 41

3. 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동과 업무성과에 미치는 영향 44

1) 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향 44

2) 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 업무성과에 미치는 영향 46

3) 조직구성원의 창의적 행동이 업무성과에 미치는 영향 48

4. 조직구성원의 성별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동과 업무성과에 미치는 영향 50

1) 조직구성원의 성별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향 50

2) 조직구성원의 성별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 업무성과에 미치는 영향 52

3) 조직구성원의 성별, 조직구성원의 창의적 행동이 업무성과에 미치는 영향 55

5. 조직구성원의 연령대별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동과 업무성과에 미치는 영향 57

1) 조직구성원의 연령대별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향 57

2) 조직구성원의 연령대별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 업무성과에 미치는 영향 59

3) 조직구성원의 연령대별, 조직구성원의 창의적 행동이 업무성과에 미치는 영향 62

V. 결론 및 제언 64

참고문헌 67

부록 73

ABSTRACT 77

〈표 1〉 커뮤니케이션 스타일의 정의 22

〈표 2〉 창의적 행동의 정의 25

〈표 3〉 조사 표본 28

〈표 4〉 설문지의 구성 30

〈표 5〉 조사대상의 일반적 특성 33

〈표 6〉 관리자의 커뮤니케이션 스타일의 차원 37

〈표 7〉 조직구성원의 창의적 행동의 차원 40

〈표 8〉 조직구성원의 업무성과의 차원 43

〈표 9〉 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향 45

〈표 10〉 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 업무성과에 미치는 영향 48

〈표 11〉 조직구성원의 창의적 행동이 업무성과에 미치는 영향 49

〈표 12〉 조직구성원의 성별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향 52

〈표 13〉 조직구성원의 성별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 업무성과에 미치는 영향 54

〈표 14〉 조직구성원의 성별, 조직구성원의 창의적 행동이 업무성과에 미치는 영향 56

〈표 15〉 조직구성원의 연령대별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향 59

〈표 16〉 조직구성원의 연령대별, 관리자의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 업무성과에 미치는 영향 61

〈표 17〉 조직구성원의 연령대별, 조직구성원의 창의적 행동이 업무성과에 미치는 영향 63

(그림 1) 연구모형 27

참고문헌 (44건) : 자료제공( 네이버학술정보 )더보기

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 (2013). 의사소통과 간호. 서울: 신광출판사. 미소장
2 (2006). 조직커뮤니케이션 이해. 파주: 법문사. 미소장
3 Job characteristics research on the effect the Creative Behavior 네이버 미소장
4 (The)effects on organizational attitude and performance of members by the leadership style 소장
5 상사의 커뮤니케이션 스타일이 비서의 레포, 신뢰 및 상사충성도에 미치는 영향 소장
6 단시간 근로자 직무만족과 조직몰입이 업무성과에 미치는 영향 소장
7 자기효능감이 창의적 행동에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과 : 정부출연연구기관 연구원을 대상으로 소장
8 (The)effect of leader's authentic leadership on creative behaviors of organization members and job performance in the hotel industry 소장
9 감성리더십이 창의성과 업무성과에 미치는 영향 : 자기효능감과 직무몰입의 매개역할을 중심으로 소장
10 (A) Study on the Leisure Life and Job Products by 5 day work week system : Focused on civil servants in Gyeryong and Nonsan City 네이버 미소장
11 (2006). 국외여행인솔자의 커뮤니케이션 스타일이 인적 서비스품질 지각과 고객만족에 미치는 영향. 경기대학교 관광전문대학원 석사학위논문. 미소장
12 (The)moderating effects of intrinsic-extrinsic motivation on the relationship between absorptive capacity, unlearning and creative behavior in case of knowledge workers in the service industries : 지식서비스업 종사자를 중심으로 소장
13 (2001). 醫師의 커뮤니케이션 스타일이 患者滿足에 미치는 影響에 관한 硏究. 동아대학교 대학원 박사학위논문. 미소장
14 호텔조직의 창의성이 종사자의 창의적행동에 미치는 영향 연구 소장
15 (The)impact of leader's communication style on the conflict and job attitude in ship organization 소장
16 A study of critical factors affecting service orientation and work performance of airport service employee : focused on perception difference of full-time employee and outsourced employee 소장
17 의류기업의 공급사슬통합이 업무성과에 미치는 영향 소장
18 호텔 직원에 대한 직무교육훈련 참여정도가 업무성과에 미치는 영향에 관한연구 소장
19 조직 내 개인 커뮤니케이션 스타일이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향 : 공인회계사 조직을 중심으로 소장
20 (An)influence of human resource management factors of hotel on organizational trust and job performance 소장
21 리더십 유형이 조직 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 신뢰의 조절효과를 중심으로 소장
22 지각된 조직상황이 조직구성원의 창의적 행동에 미치는 영향에 관한 연구 소장
23 리더십 역량이 조직의 성과 및 조직몰입에 미치는 영향 : K은행 개인 영업점의 점포장을 중심으로 소장
24 (The)effects of organizational characteristics on creative behavior in the public sector : a comparison of employee between government and public corporation 소장
25 (2013). 서번트 리더십이 창의적 행동, 조직시민행동 및 조직몰입에 미치는 영향 : 상사신뢰의 매개효과와 일반적 자기효능감의 조절효과를... 미소장
26 외식기업 리더의 커뮤니케이션 스타일이 조직구성원의 창의적 행동과 업무성과에 미치는 영향 소장
27 (2009). 신입사원의 멘토링기능이 멘토신뢰와 업무성과에 미치는 영향. 한밭대학교 창업경영대학원 석사학위논문. 미소장
28 L기업 구성원의 직무특성과 창의적 행동의 관계에서 내적 동기의 매개효과 소장
29 성과관리 코칭과 간호업무 성과간의 관계에 있어 자기주도 학습과 자기효능감의 조절효과 소장
30 An Examination of Relations among Communication Style, Communication Motives, Attention, Satisfaction, and Instructional Effects 소장
31 (2011). 상사 성격이 부하 직원의 상사신뢰와 성과에 미치는 영향분석. 경영연구. 26(2). pp.89-115. 미소장
32 팀제와 효율적 팀관리 소장
33 (1990). Modeling the performance prediction problem in industial and organizational psychology. In M. D. Dunn ette and L. M. Hough... 미소장
34 Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge by William G. Ouchi; 네이버 미소장
35 (2008). Effective Human Relations Personal and Organizational Applications (10th ed.). Boston, M A: Houghton Mifflin Company. 미소장
36 Multilevel Theorizing about Creativity in Organizations: A Sensemaking Perspective 네이버 미소장
37 (1973). Changing roles : Leadership in the 21st century. Organizational Dynamics. 29(4). pp.18-33. 미소장
38 An Enhanced Perspective 네이버 미소장
39 Organizational Communication: Relationships to Organizational Climate and Job Satisfaction 네이버 미소장
40 FOUNDATION OF A COMMUNICATOR STYLE CONSTRUCT 네이버 미소장
41 Employee Creativity: Personal and Contextual Factors at Work 네이버 미소장
42 Effects of Coaction, Expected Evaluation, and Goal Setting on Creativity and Productivity 네이버 미소장
43 Communication Style in the Salesperson-Customer Dyad 네이버 미소장
44 (2003). Awakening employee creativity : The role of leader emotional intelligence. The Leader ship Quarterly. 14(4-5). pp.545-568. 미소장

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