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표제지

목차

제1장 서론 10

제1절 연구의 배경 및 목적 10

제2절 연구의 범위 및 구성 14

제2장 이론적 배경 16

제1절 임시과업팀의 속성신뢰 16

1. 임시과업팀(Temporary Task Team) 16

2. 속성신뢰에 대한 선행연구 26

3. 속성신뢰와 유사 개념의 구분 30

4. 속성신뢰의 구성요소 33

제2절 속성신뢰의 영향요인 35

1. 구성원의 특성과 속성신뢰 35

2. 관계적 특성과 속성신뢰 37

3. 과업특성과 속성신뢰 39

제3절 팀 유효성 44

1. 팀 유효성의 정의 44

2. 팀 유효성의 구성요인에 대한 선행연구 47

제4절 팀 가상성 52

1. 팀 가상성의 정의 52

2. 팀 가상성의 구성요소 56

제3장 연구모형과 가설설정 60

제1절 연구모형 60

제2절 변수들 간의 관계와 연구가설 설정 61

1. 팀원들의 신뢰성향과 속성신뢰와의 관계 61

2. 팀원들 간의 커뮤니케이션과 속성신뢰와의 관계 63

3. 팀원들 간의 과업의존성과 속성신뢰와의 관계 64

4. 팀 내의 역할명료성과 속성신뢰와의 관계 66

5. 속성신뢰와 팀 유효성과의 관계 67

6. 속성신뢰가 독립변수와 팀 유효성과의 관계에 대한 매개효과 69

7. 팀 가상성의 조절효과와 조절된 매개효과 71

제3절 표본의 구성 및 분석방법 75

1. 표본의 구성 75

2. 자료의 분석방법 77

제4절 변수의 조작적 정의 78

1. 독립변수: 팀 특성 78

2. 종속변수: 팀 유효성 82

3. 매개변수: 속성신뢰 83

4. 조절변수: 팀 가상성 84

제4장 실증분석 86

제1절 측정도구의 신뢰도와 타당성 검증 86

제2절 팀 단위 자료 합산의 정당성 검증 95

제3절 변수들 간의 상관관계분석 100

제4절 가설의 검증 103

1. 팀 특성과 속성신뢰 간의 관계에 대한 검증 103

2. 팀의 속성신뢰와 팀 유효성 간의 관계에 대한 검증 106

3. 매개효과 분석 107

4. 조절효과분석 112

5. 조절된 매개효과 분석 118

제5절 가설검증결과에 대한 요약 124

제5장 결론 126

제1절 연구의 결과 126

제2절 연구의 의의 130

제3절 연구의 한계와 향후 개선방향 131

참고문헌 132

ABSTRACT 158

설문지 162

표목차

〈표2-1〉 임시과업팀과 비 임시과업팀의비교 19

〈표2-2〉 중국 TBIs 주요지표 요약 25

〈표2-3〉 팀 가상성의 대표적 정의 55

〈표3-1〉 인구통계학적 분석결과표 76

〈표4-1〉 측정항목의 신뢰도 검증결과 89

〈표4-2〉 타당성의 구분 및 개념 90

〈표4-3〉 확인적 요인분석의 모델적합도 92

〈표4-4〉 측정모델 검증결과 93

〈표4-5〉 연구변수들의 η², ICC(1), ICC(2) 값 98

〈표4-6〉 연구변수들의 rwg(j)값(이미지참조) 100

〈표4-7〉 변수들의 기술통계와 상관관계 102

〈표4-8〉 팀 특성과 속성신뢰 간의 회귀분석 결과 104

〈표4-9〉 팀 특성이 팀 속성신뢰에 미치는 영향에 대한 검증결과 105

〈표4-10〉 속성신뢰와 팀 유효성 간의 회귀분석 결과 106

〈표4-11〉 팀의 속성신뢰가 팀 유효성에 미치는 영향에 대한 가설검증결과 107

〈표4-12〉 팀 특성과 팀 만족과의 관계에서 속성신뢰의 간접효과 결과 109

〈표4-13〉 팀 특성과 팀 몰입과의 관계에서 속성신뢰의 간접효과 결과 110

〈표4-14〉 매개효과분석 결과에 따른 가설검증결과 111

〈표4-15〉 팀원들의 신뢰성향과 속성신뢰와의 관계에 대한... 113

〈표4-16〉 팀원들 간의 커뮤니케이션과 속성신뢰와의 관계에 대한... 114

〈표4-17〉 팀원들 간의 과업의존성과 속성신뢰와의 관계에 대한... 115

〈표4-18〉 팀 내의 역할명료성과 속성신뢰와의 관계에 대한... 117

〈표4-19〉 조절효과에 따른 가설검증 결과 117

〈표4-20〉 조절된 매개지수 (종속변수: 팀 만족) 120

〈표4-21〉 조절된 매개지수 (종속변수: 팀 몰입) 121

〈표4-22〉 조건부 간접효과 Bootstraping결과(매개변수: 속성신뢰) 122

〈표4-23〉 조건부 간접효과 Bootstraping결과(매개변수: 속성신뢰) 123

〈표4-24〉 가설검증요약표 124

그림목차

〈그림1-1〉 연구의 흐름도 15

〈그림2-1〉 임시과업팀과 가상 팀의 비교 20

〈그림2-2〉 Konstantin & Dodo(2012)의 창업기업단계 23

〈그림3-1〉 연구모형 60

〈그림4-1〉 팀원들 간의 커뮤니케이션과 속성신뢰와의 관계에서... 114

〈그림4-2〉 팀원들 간의 과업의존성과 속성신뢰와의 관계에서... 116

초록보기

 Nowaday, there are lots of demands to organize a temporary team because it is the consequence for organizations to answer the challenge of the fast changing environment. Temporary teams can complete tasks and accomplish goals swiftly and effectively. However, because of its uniqueness of organizational structure, temporary teams also give us some management challenges, especially for trust building. With the theory of swift trust, all of these challenges get easy to be resolved.

Virtuality has become the buzzword. Organizations have geographically diversified to a large extent after the dissemination of the Information and Communication Technology. Most corporations today, it is possible to have teams with members in different geographical locations. People are highly reliance on the Information and Communication Technology (ex. Online, Phones, Computers). Increasing virtuality helps in eliminating the need for teams to be collocated. Some teams communicate face-to-face for a short while and then use information technology (virtually) for future team work. Virtuality is a current topic in the literature on organizational researches. Though, there is less research which makes attempts to develop the influence that virtuality has in the temporary teams, especially in the founder teams.

This study aims to investigate the influence that a variety of antecedents, like disposition to trust, communication, task interdependence, role clarify, have on swift trust in founder team. Then, we try to investigate the mediation effect of swift trust in the relationship between the antecedents and team effectiveness. We also try to verify the moderated mediation effect of team virtuality that occurs in the relationship between the antecedents, swift trust and team effectiveness.

In order to do the research above, certain model and corresponding hypothesis have been built on the theoretical framework of factors for swift trust, team effectiveness, team virtuality and the earlier studies in the field. The valid data has been collected from 224 respondents, and the questions regarding the variables in the research are all designed to be answered by team members, but the empirical study used the score that aggregated by each team. Therefore we first checked if it is possible to aggregated individual scores into team scores by calculating ICC(1), ICC(2) and rwg(j), and the results are all in the reasonable ranges.

As the final results, swift trust has significant mediating effet on the relationship between its an antecedents and team effectiveness. Furthermore, the results shows that the indirect effect where communication and task interdependence influence team effectiveness through swift trust will be decreased when team virtuality was at high level. Based on these result, we also debate on the implications of the research and several suggestions are made for the future researches.

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