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목차
모바일 커머스 소비자문제에 관한 시장정책적 고찰 / 이종인 1
1. 머리말 1
2. 모바일 커머스 소비자문제의 모든 유형 2
가. 모바일 서비스에 대한 불만 3
나. 모바일 네트워크 기술상의 제약 5
다. 모바일 단말기의 물리적 제약 5
라. 모바일 이용요금에 관련된 불만 6
마. 모바일 청소년문제 7
바. 위치정보서비스(LBS)의 오·남용 우려 7
사. 기타 소비자문제 8
3. 모바일 커머스 소비자문제에 관한 시장정책적 제언 8
가. 모바일 결제의 보안 강화 9
나. 모바일 소비자의 프라이버시 보호 10
다. 모바일 기술개발의 촉진 11
라. 정보의 비대칭성 해소 12
마. 새로운 규범 마련의 필요성 검토 12
바. 모바일 청소년보호 13
사. 국제적 협력 방안 모색 13
4. 맺음말 14
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