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광역자치단체 공공서비스의 효율성과 정책우선순위 분석:DEA와 AHP 분석기법을 중심으로/이은진;문상호 1
[국문요약] 1
I. 서론 1
II. 이론적 고찰 3
1. 공공부문의 성과중심 관리체계 3
2. 지방자치단체 공공서비스의 효율성 측정 4
3. 선행연구의 검토 8
III. 연구 설계 11
1. DEA기법 사용을 위한 변수의 선정 11
2. AHP기법 사용을 위한 계층 구조도 설계 13
3. 분석 기법 14
IV. 실증 분석 14
1. DEA기법에 의한 효율성 측정 14
2. AHP기법에 의한 공공서비스 우선순위 분석 19
V. 결론 22
【참고문헌】 25
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본 연구는 정량적인 자료포락분석(DEA)과 정성적인 분석적계층화과정(AHP)을 접목하여 대한민국 16개 광역자치단체 지방행정서비스의 상대적 정책효율성을 평가하고 정책 우선순위를 분석하였다. DEA 분석결과, 우리나라 16개 광역자치단체 중 효율적 의사결정단위와 비효율적 의사결정단위의 수효는 각각 6개(37.5%)와 10개(62.5%)로 절반 이상 광역자치단체 지방행정서비스의 정책효율성이 상대적으로 미흡한 것으로 나타났다. 지방행정 전문가 집단을 대상으로 한 AHP 분석결과, 광역자치단체 지방행정서비스의 효과성 극대화를 위해서는 '사회복지측면 공공서비스 경쟁력 향상', '지역개발', '지역환경 사업', 그리고 '지역문화 사업'등의 순위로 정책역량을 집중할 필요가 있는 것으로 나타났다.
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