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지역축제 서비스품질이 축제 적합성과 지역발전성과에 미치는 영향 연구 : 시흥 갯골축제를 중심으로 / 金昌洙 ; 盧慶姬 1
ABSTRACT 1
I. 서론 2
II. 연구의 이론적 고찰 3
1. 지역축제 서비스품질 요인 3
2. 지역축제 적합성 5
3. 지역발전성과 6
4. 선행 연구 8
III. 조사 설계 9
1. 연구모형 및 가설설정 9
2. 변수의 정의 및 측정변수 10
3. 조사의 설계 11
IV. 실증 분석 12
1. 표본의 인구통계학적 특성 12
2. 축제 방문객의 적합성 및 지역발전성과 인식 측정 13
3. 신뢰도 검증 및 타당성 14
4. 가설검증 16
V. 연구 시사점 및 결론 20
참고문헌 21
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This study evaluates the service quality the Siheung Gaetgol Festival which was held recently. Then I analyzed the influence of the service quality of Festival on the suitability of festival and the development of the region. Based on the result, this research aims to measure the level of service quality of the current festival and to provide a strategy in managing the festival.As a result, the service quality of festival had positive influence on the suitability of festival and the development of the region, especially the factors of service quality had a significant influence. Therefore the programs need to be developed on the basis of the participants’ needs and suitability of the local community.핵심용어(Key words):지역축제(Local festival), 서비스품질(Service quality), 적합성(Fitness), 지역발전성과(Development of Region)
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