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기사명/저자명
정부정책에 대한 국민들의 지지 요인에 관한 연구 : 이념, 가치관, 행정서비스 만족도를 중심으로 / 박순애 ; 유미년 인기도
발행사항
서울 : 韓國政策分析評價學會, 2008.12.31
수록지명
政策分析評價學會報. 제18권 제4호 (2008년 겨울), pp.199-237, 483
자료실
[서울관] 정기간행물실(524호)  도서위치안내(서울관)
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외부기관 원문
제어번호
KINX2009048420
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목차

정부정책에 대한 국민들의 지지 요인에 관한 연구 : 이념, 가치관, 행정서비스 만족도를 중심으로 / 박순애 ; 유미년 1

[요약] 1

I. 연구의 목적 및 의의 1

II. 이론적 배경 3

1. 이념적 성향과 정부에 대한 지지 3

2. 행정서비스 만족도와 정부에 대한 지지 5

III. 정부 지지에 관한 선행연구 검토 7

1. 이념적 성향과 정부 지지에 관한 연구 7

2. 행정서비스 만족도와 정부 지지에 관한 연구 10

3. 정부 지지에 영향을 미치는 기타 변수 12

IV. 분석방법 13

1. 가설의 설정 13

2. 연구모형 및 변수 설명 14

3. 분석자료 개요 17

V. 기술분석 및 상관분석 18

VI. 정부 지지에 영향을 미치는 요인 22

1. 요인분석 22

2. 인과모형의 추정 25

VII. 맺음말 29

【참고문헌】 33

【부록】 37

[요약] 40

초록보기 더보기

본 연구는 정부 및 정당에 대한 국민들의 지지기반에 영향을 미치는 요인을 탐색하고 그 영향정도를 파악하는데 목적이 있다. 기존 연구에서 논의된 진보나 보수성향의 이념 또는 정부의 역할에 대한 가치관이 여전히 유효한 변수인지, 국민이 스스로 체험한 행정서비스 만족도에 따라 정부지지가 달라지는지, 또는 자신이 처한 환경과 개인적 상황이 정당에 대한 선호를 결정하는지 여부를 살펴보고자 한다. 2007년 공공분야에 대한 시민인식도 조사 자료를 활용하여 구조방정식모형 분석을 수행한 결과, 정부 역할에 대한 가치관, 행정서비스에 대한 만족도, 소득수준, 생활수준에 대한 만족도가 정부인식에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 이념이나 나이 변수는 정부인식과 지지에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 특히 정부신념은 다양한 외생잠재변수를 정부재정활동에 대한 평가와 정당에 대한 지지로 연계해주는 중요한 매개변수로서의 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 또한 소득수준이 높을수록 참여정부에 대한 지지가 낮은 것으로 나타났지만, 주관적인 생활수준에 대한 만족도는 정부에 대한 지지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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문제제기: 후기실증주의적 정책분석평가연구의 방향 오철호 pp.1-13, 479 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
후기 실증주의와 질적 연구방법의 정책분석평가연구에의 적용가능성 이성우 pp.15-42, 479 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
후기실증주의 정책분석 방법론 :이분법적 관점을 넘어 통합적 관점으로의 전환 허만형 pp.43-68, 480 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
지방자치단체 전자정부추진 평가모형에 대한 고찰 :모형의 신뢰성 및 타당성 검토를 중심으로 이홍재 ;차용진 pp.69-92, 480 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
정부재정규모에 대한 국가간 비교분석 연구 :OECD 국가를 중심으로 윤광재 pp.93-118, 481 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
흡연의 사회적 비용 분석 :2006년을 기준으로 김수정 ;권순만 pp.119-140, 481 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
이전기술 등급평가 지표체계에 관한 연구 :정보통신기술을 중심으로 이삼열 ;김학진 ;김상윤 ;전계영 pp.141-164, 482 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
한국정부의 재외동포 정책 분석평가와 개선방안 :네트워크사업을 중심으로 전형권 pp.165-197, 482 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
정부정책에 대한 국민들의 지지 요인에 관한 연구 :이념, 가치관, 행정서비스 만족도를 중심으로 박순애 ;유미년 pp.199-237, 483 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
공공부문 성과측정의 유용성 제고를 위한 방안에 관한 연구 제갈돈 ;제갈욱 pp.239-266, 483 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
행정서비스 품질평가제의 운영 및 효과에 대한 연구 :공무원의 인식을 중심으로 하미승 ;김병숙 pp.267-302, 484 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
투입산출지향적 비방사적 자료포락분석모형을 이용한 공공서비스의 효율성 평가 :민간위탁업무를 중심으로 유금록 pp.303-325, 484 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
조직의 전략집중정도가 조직성과에 미치는 영향 :50개 중앙정부부처를 중심으로 안경섭 pp.327-354, 485 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
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정보격차 해소정책의 성과분석 권기창 pp.375-396, 486 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기
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보육교사의 직무스트레스 척도 개발 양안숙 pp.455-477, 487 원문보기 (음성지원, 국회도서관 방문 후 이용 가능 ) 보기

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참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 2003. 한국의 선거 정치: 이념, 지역, 세대와 미디어. 서울: 푸른길. 미소장
2 (2005)， Janet V Denhardt와 Robert B Denhardt의 신공공서 비 스론” , 오석홍 편저，〈행 정학의 주요이론>，서울 법문사，816-828 미소장
3 20-30대 유권자의 신념체계, 정치심리 및 정치행위 소장
4 현대 자유주의의 스펙트럼과 한국사회의 보수와 진보 소장
5 (2008)，“Frederick W Taylor의 과학적 관리 론”，오석홍 외 편저，<조직학의 주요이론>, 서울 법문사，160-166 미소장
6 (2006)，“Fred A Kramer의 이념으로서의 정잭분석에 관한 이해”，오석홍 김영평 편저，<정잭학의 주요이론>> 서울 법문사，348-355 미소장
7 지방자치단체 행정서비스헌장제의 고객지향성 분석 소장
8 농촌과 도시 주민의 행정서비스 만족도 비교 연구 소장
9 지방행정서비스에 대한 주민만족도분석 : 경기도를 중심으로 소장
10 21세기 초 한국정치의 이념적 지형 소장
11 Policy Direction of the Public Service Chater 소장
12 행정서비스 만족도 결정요인의 탐색 네이버 미소장
13 The Social and Economic Origins of a Newly Emerging Social Cleavage in Korean Society 소장
14 (2002). 지방정부 행정서비스의 시민평가 및 결정요인 분석: 충청북도 시를 중심으로. 지방정부연구, 6(3): 87-108. 미소장
15 Factors Influencing Public Attitudes, Conservation Behavior, and Political Support 소장
16 (1994)，과학적 관리의 원칙，서울 박영사 미소장
17 Effects of Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior on Service Quality in Public Administration: Applications of Proposed Midel and Rival Model 소장
18 (2008)，‘저신뢰(불신)의 맥락에서 대인신뢰와 정잭과정 참여의 나비효과” , 서울대학교 행정 대학원 SD자료 미소장
19 한국 유권자의 정치적 신뢰와 정당 정치 : 정당지지에 미치는 영향력을 중심으로 소장
20 탈물질주의 - 진실인가 , 허구인가 ? 소장
21 (2006)，“유권자들의 정잭성향과 배경 변수의 관계 16대 대선을 중심으로”，<한국지방정부학회 2005년도 동계학술대회 논문집>, 45-76 미소장
22 유권자의 투표행태 연구 : 6.13 지방선거(2002)와 4.15총선(2004) 비교 소장
23 영국 보수당과 노동당의 정책 비교분석 소장
24 Ideology of l6th president election and Policy Comparative analysis 소장
25 (2006)，‘ Hmdy L Schachter의 시민재창조론’, 오석홍 편저, <행정학의 주요이론>，서울법문사，780-789 미소장
26 The Structure and Stability of Korean Voter`s Party Identification 소장
27 South Koreans’ Ideological Disposition: Its Feature and Change 소장
28 (2003)，“한국적 신사회 운동의 위치정립에 관한 연구”，<한국정잭과학학회보> 제7집 제3호, 437-456 미소장
29 선거 경쟁과 지방정부 공공정책 사이의 관계에 관한 연구 소장
30 한국인의 이념성향 인식과 후보자 및 정당 지지 행태와의 상관관계 : 16대 대통령선거와 17대 국회의원선거 비교 분석 소장
31 地方自治團體 市民評價制의 效果的인 導入方案에 관한 硏究 소장
32 행정서비스헌장제 평가지표개선 연구 네이버 미소장
33 한국민주주의의 제약조건들 소장
34 2005. 민주화 이후의 민주주의. 서울: 후마니타스. 미소장
35 (2006), “Richard I Hofferbert의 정책결정변수이론’’, 오석홍 김영평 편저，<정책학의 주요이론>, 서울 법문사, 541-549 미소장
36 Ideological Realignment in the U.S. Electorate 네이버 미소장
37 Exploring the Bases of Partisanship in the American Electorate: Social Identity vs. Ideology 네이버 미소장
38 Information from Seismic Noise 네이버 미소장
39 Party Polarization and the Rise of Partisan Voting in U.S. House Elections 네이버 미소장
40 Public Administration Review 네이버 미소장
41 End-User Satisfaction and Design Features of Public Agencies 네이버 미소장
42 Paradoxes of Public Sector Customer Service 네이버 미소장
43 Measurement and the Dynamics of Party Identification 네이버 미소장
44 The Dilemma of the Unsatisfied Customer in a Market Model of Public Administration 네이버 미소장
45 Service Quality Variation Across Urban Space: First Steps Toward a Model of Citizen Satisfaction 네이버 미소장
46 Who Wants to Work for the Government? 네이버 미소장
47 Citizens, Accountability, and Service Satisfaction 네이버 미소장
48 (2004), “Political Trust and Public Support for Redistributive Policies” , American Journal of Political Science, 46(2) 253-275 미소장
49 Drivers and Consequences of Citizen Satisfaction: An Application of the American Customer Satisfaction Index Model to New York City 네이버 미소장
50 Expectations, performance, and citizen satisfaction with urban services 네이버 미소장
51 Trust in the public sector: is there any evidence for a long-term decline? 네이버 미소장
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