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민간위탁 단계별 영향요인에 관한 연구 : 국내·외 민간위탁 연구에 대한 내용분석을 중심으로 / 박순애 1
〈요약〉 1
I. 서론 2
II. 민간위탁의 개념 및 연구모형 4
1. 민간위탁과 유사개념 4
2. 민간위탁의 단계 및 성과측정 5
3. 연구의 분석틀 및 최근 연구동향 6
III. 민간위탁 단계별 연구 내용분석 8
1. 민간위탁 여부 결정단계 8
2. 수탁과정 단계 10
3. 위탁관리 및 사후 단계 13
IV. 민간위탁 문제점 극복방안 내용분석 17
1. 환경적 측면 17
2. 행위자 측면 18
3. 계약 측면 19
V. 결론 및 향후 연구를 위한 제언 22
참고문헌 25
Abstract 31
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본 연구는 공공부문의 효율성을 제고하기 위한 정책수단론의 관점에서 민간위탁 결정에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 2000년 이후 국내외 관련 연구논문에 대한 내용분석을 실시하였다. 학술논문 검색서비스를 통해 '민간위탁' 관련 주제어로 22편의 국내논문과 53편의 국외논문을 선정하였다. 내용분석 결과 첫째, 위탁여부 결정단계에서는 다양한 경제적, 정치적, 행정적 요인이 작용하며, 수탁관리단계에서는 입찰과정, 계약내용, 내부저항의 문제가 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위탁관리 및 사후단계에서는 성과평가와 관리감독, 그리고 종결 및 재계약에 관한 고려사항이 제시되었다. 둘째, 민간위탁에 따른 문제점 해결방안은 서비스유형에 따른 전략적 접근, 정보공유, 대리인 문제와 신뢰 구축, 계약내용의 명확화와 경쟁성 확보 등으로 요약될 수 있다. 셋째, 향후 연구주제로 서비스 유형과 민간위탁 성과, 민간위탁에 대한 기관 내부저항, 위탁 후 근로자의 작업환경 변화, 민간위탁의 효율성과 공공성 등을 들 수 있다.
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